※ 引述《gn00057600 (小威)》之铭言：
: ※ 引述《c012177 (c012177)》之铭言：
: : 想问问有送公托的爸比妈咪
: : 之前我们都是线上直接转帐缴费
: : （超商缴费要+12元手续费、而且常会忘记，我们都网银直接转）
: : 这个月公托告知以后没有转帐缴费
: : 只能超商缴
: : 问老师老师也只告知这个月就是改成这样了
: : 想问问各位送公托的也是这样吗？
: : 突然改这样有点困扰~
: : 补充 ：坐标台北市
: 我们是新北市公托，也是遇到这个问题，
: https://i.imgur.com/jItlS8t.jpg
: 以前都直接转帐很方便，现在变成都要去超商让他赚12元手续费，实在很扰人。
: 请问公托是算市政府监督营运吗？ 这个如果投诉市民专线有没有用？
公托是社会局经费(公幼是教育局)，
他们都有监督的权力跟责任。
这题我们家自己也碰到，他不合理的地方在于，
一般情况下，转帐的手续费通常是低于超商很多的。
(一个是行内自动结算，一个是透过超商金流清算)
感觉应该是有些其他我们还不知道的理由。
因为看到不少同学跟网络上家长的抱怨，
我有协助联系在新北市政府服务的朋友帮忙陈情。
他们有答应我会先请局处同仁去了解情形，
如果有进一步的进展再跟大家说。
有想要客诉的也可以写线上市长信箱。
https://service.ntpc.gov.tw/contact/Ac991000.action
他收案后途径跟打 1999 一样，不想打电话的也可以善用这个陈情管道。
因为一些个人因素跟过去曾经在公部门服务的经验，
我对于各种政府陈情都还算满熟的，
如果大家有类似的问题也欢迎写信来询问～
能力范围内会尽量帮忙协助分析跟反应。