Re: [心得] 永和后爱产后护理之家

楼主: unknown (ya)   2022-08-09 14:35:33
8/10 补上收据佐证
http://i.imgur.com/4n2qrU4.jpg
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我是七月初入住的,这篇勾起我不愉快的回忆,借文补充心得,
主要是防疫政策相关,文长。
先说结论:若有考虑亲喂母奶,当时的防疫政策让人痛苦;
能够挤奶或配方的话还是不错的选择。
这是第二胎,第一胎在后爱入住的经验很好(撇除等待空房的老问题的话)
加上先生需要每天回家,附近的选择不多,因此这胎没有考虑太久还是选择后爱。
优点:
如大家所提,算是这一代比较高级的月子中心,我没有遇到原PO的设备老旧问题
但确实很多加值服务(公共空间、健身房、大宝游戏室、妈妈教室、访客空间..)
都因为疫情关系无法使用,这个钱花的比较不舒服哈
缺点:业务(客服)不优,不过这点原本就知道,已有心理准备。
以及后爱出名(?)的等房问题,不过我这次没有遇到。
作者: Toscana (艳阳下) 看板: BabyMother
标题: Re: [心得] 永和后爱产后护理之家
时间: Tue Aug 9 14:35:33 2022
我是七月初入住的,这篇勾起我不愉快的回忆,借文补充心得,
主要是防疫政策相关,文长。
先说结论:若有考虑亲喂母奶,当时的防疫政策让人痛苦;
能够挤奶或配方的话还是不错的选择。
这是第二胎,第一胎在后爱入住的经验很好(撇除等待空房的老问题的话)
加上先生需要每天回家,附近的选择不多,因此这胎没有考虑太久还是选择后爱。
优点:
如大家所提,算是这一代比较高级的月子中心,我没有遇到原PO的设备老旧问题
但确实很多加值服务(公共空间、健身房、大宝游戏室、妈妈教室、访客空间..)
都因为疫情关系无法使用,这个钱花的比较不舒服哈
缺点:业务(客服)不优,不过这点原本就知道,已有心理准备。
以及后爱出名(?)的等房问题,不过我这次没有遇到。
以下正题,防疫政策相关的不愉快事件:
1. 大宝房政策一直改变
签约时,大宝房的入住规定为大宝不能上学,若是阿公阿骂带的就可以
因此我们订了两种房型,预计让大宝托婴请假一周
5月中时疫情严峻不少,正好后爱打电话来(例行关怀之类的),我就顺便询问了大宝房的规定
客服一开始说只要请假就可以入住
我询问是否有快筛要求,客服回复
“爸爸偶尔上班的话,一周快筛一次;如果每天都要上班的话,三天快筛一次”
“大宝不用快筛,因为会跟妈妈一起入住不会出去”
我:?!
爸爸要上班,大宝一起入住,产妇怎么休息,还要关在房间里一周(当时游戏室不能去)
客服暂离了一下后回复说,如果大宝有要去阿公阿骂家,那三天要快筛一次
我询问说,大宝跟爸爸的标准好像不一样?
因为客服用了非常多"可能"、"应该"字眼,我怕认知不同,所以再三询问细节
最后他说要帮我确认一下,稍后回电
再次打来时,规定变成了“大宝入住后就再也不能外出,一出去就再也不能进来”
听到时真的相当错愕,一通电话内,规定再三改变
客服还补充说明:
“因为大宝的风险比较高,会接触阿公阿骂,阿公阿骂通常会接触很多人”
“爸爸上班比较单纯”“除非爸爸是业务性质,才会接触很多人”
听完更傻眼,这段话本身毫无逻辑可言,而且我们大宝不会碰到阿公阿骂,
他们也不知道爸爸的职业,全都是假设的,但我们也懒得继续争论,
总之最后我们取消大宝房,并将入住时间缩短。
其实我们赞成严格防疫,但是同一通电话内,防疫规定像挤牙膏一样,感受很差。
二、入住前48小时内自主隔离,只能去哺乳室亲喂
我是自然产先在医院住了3天,第二胎奶来得快,产后第二天就已经手挤2~30
到后爱时正好是产后3~8天泌乳高峰期,胀奶塞奶到不行,手挤不动,只能靠亲喂暂时疏通
宝宝这时候也还不太会吸,两个多小时就要喝一次
但他们规定自主隔离期宝宝不能进房,一定要去哺乳室喂奶
本来觉得到月子中心后可以休息,需要喂奶就有人帮你推进来躺喂(上一胎是这样)
这一次变成噩梦,半夜去哺乳室两三次,又累又孤单,
白天也一直去,偷懒不去就胸部爆炸。
不同护理师来都只会重复说“还是要尽量挤出来”,
而我就面无表情的让他们试试看,真的石头奶,挤出来的量明显远小于卡住的。
直到第二天下午护理长过来,我再次表达要一直去哺乳室真的很痛苦,
她一开始也是热心要帮我尝试,后来才说先帮我备注月子餐要禁发奶食物,
并且“调整一下”规定,让宝宝可以进房亲喂,
但是宝宝离开房间后要自己住进隔离室(原本在观察室,有两三个新进的婴儿同住)。
附带一提,月中有送泌乳体验课程,但我被安排在四天后,
后来我询问客服若自费能不能提早,刚好老师隔天下午就有空档,终于得到解放。
(是有国际泌乳证照的老师,手法很温柔,大推)
三、晚上九点到隔天早上八九点,护理师不进房
理由是这段时间爸爸下班回来,要减少爸爸和护理人员接触
以我和宝宝的作息来说,这段时间至少有三到四餐
前面提过我是会胀奶塞奶的,虽然晚上想要好好睡觉,但其实我一定会被胸部叫醒
如果可以躺喂的话,还可以一边休息,但因为护理师不进房,如
果要喂奶我还是要爬起来去婴儿室接宝宝回来喂,喂完再推回去
(先生要顾大宝没有同住,不能去帮我推)
后来就改成挤奶,但睡前和半夜要爬起来挤奶两次,
挤完再洗挤乳器和小花,送奶过去给婴儿室,一样累。
直到有一次我跟护理师说了以上的状况,她说会反应给主管看怎么调整,
后来打电话来说,因为我说我不舒服,所以半夜可以帮我推进房间亲喂。
以上,是这次短暂入住印象深刻的几件事。
如一开始所说,防疫政策严格没有不好,但需要亲喂的人就会比较辛苦;
不过如有特殊状况,还是可以尽量反应看看。
不知道之后的防疫政策会变成怎样,以上经验给大家参考。
作者: a79796814 (喇叭马屌)   2022-08-09 14:49:00
我去年去住的时候,他小间的房间冷气很不冷,宝宝同室时间久还会长热疹少数婴儿室的护士还保母态度很差。因为宝宝便溺,叫房务来他们态度也不是很ok,要退房前柜台也变一个人
作者: bowbow1208 (Bow)   2022-08-09 14:57:00
他们连发了两篇护航文然后一篇自删一篇版主删掉,就觉得他们处理方式很不ok…
作者: a79796814 (喇叭马屌)   2022-08-09 14:58:00
但是硬件优点跟大部分婴儿室照顾人员不错,但是如果要在去入住真的需要考虑,因为我自己也在那遇过鸟事,他们危机处理就像原po说的一样鸟
作者: lolita20 (Litith)   2022-08-09 15:36:00
好多莫名其妙的规定,我订房时因为疫情不能进去参观,只能看电视介绍。入住时不能有亲友来,但是发现参观的人进来房间区了,而且大厅满满的人==
作者: ginlom (牛牛)   2022-08-09 15:42:00
请于24小时内于主文内提供相关照片供佐证。个资请自行处理       本
作者: connie0802 (Connie)   2022-08-09 17:14:00
他们的规定真的很莫名又矛盾欸
作者: AngelaFaye (不存在的天使)   2022-08-09 19:50:00
这规定太莫名了不能接受……就是照他们怎么方便怎么改
作者: tingtingyy (Tracy)   2022-08-09 21:43:00
为何觉得防疫政策只是给月子中心有一个借口节省麻烦事跟成本
作者: cmjcc (cc)   2022-08-09 21:49:00
乍看之下积极解决客人的反应及需求,但感觉上像是有吵才有,标准不一,形同虚设
作者: minniekidlu (yo)   2022-08-10 07:00:00
隔离期间亲喂母奶的限制勾起我的回忆。我五月是第一胎,也是想把握密集亲喂,晚上我需要自己去接宝宝我都愿意,但入住第一天婴儿室跟我说因为我在隔离期间,我一天只能去哺乳室喂3次还是4次,新生母乳宝宝就算是白天需求也不可能这么少,但听到的时候想说好吧,五月时疫情严峻为了其他产妇着想尽量配合。当天接着柜台来跟我解说入住事项,有提到我可随时去亲喂不受时间限制,我再次确认婴儿室的说法不是这样,我确实想按宝宝需求喂食。柜台才打电话跟婴儿室表示现在应该是可以让妈妈随时亲喂的,我才得以在宝宝饿了就可以喂。自己内部对于防疫政策的说法不一致是一个问题,防疫策略的逻辑矛盾也是一个问题。
作者: jilllue0907 (玫瑰色的你)   2022-08-10 08:55:00
有看到其他篇心得上传他们的防疫隔离措施,觉得严格到太不合理,完全不能让妈妈好好哺育宝宝!楼上大大说的内部说法矛盾也很不行耶~~这些大大小小杂事的不开心确实会让人住起来很不舒服!
作者: hawaiiyaya (hawaiiyaya)   2022-08-14 00:27:00
我大宝也是住那,很多政策真的没逻辑,柜台和婴儿人员沟通也不良

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