我们家女宝是接近七个月在2021/08/16（夏天）开始在这组保母夫妻档家托育
宝宝基本状况说明：
送托前，作息非常规律，半年之内母奶+睡前一餐水解配方奶，
会喝水解奶粉，单纯是为了降低孩子对牛奶蛋白过敏的机率。
自己照顾这七个月时间内仅发生过2次红屁屁(尿布疹)，
2次发红范围大约都在肛门周围，每次约3-5天就能恢复，
尿布护理方式约2~3hrs检查一次，
不定时闻看看有没有大便 2次红屁屁大概都是大便太晚换导致，
因为宝宝肌肤嫩，我们是用水洗屁屁，不用擦的。
在从月中回来后3周左右发了热疹，经过医生卫教后，
我们得知宝宝体温偏高，建议我们维持室温22-25度，
从此，几乎全天冷气放送，在这之后皮肤状况良好完全无红疹或其他皮肤状况。
不认生，95%时间只有肚子饿跟午休时前会唉唉叫一下才会入睡
会找到杨赖保母夫妻档，是因为网络搜寻关键字"竹北 保母 推荐"
我们在BabyHome这网站看到有关于这2篇保母的推荐文章
文章1：https://forum.babyhome.com.tw/topic/4232862
文章2：https://forum.babyhome.com.tw/topic/4892172
因为是女宝，我们很在意皮肤护理，尤其是大便清理方式。
所以在面试保母时，有特别询问相关事宜，
保母告诉我们他都用水洗屁屁，而且保证小孩在的时候会全程开冷气。
面试过程中，夫妻档态度热情，并分享很多她们曾带的宝宝的照片给我们参考，
表示他都会“时常”发照片给家长一同感受孩子的成长过程
面试完毕，参观环境后感觉跟这篇文章推荐内容符合，
加上在面试后、还没确认合作期间保母非常积极跟我们保持line沟通，
并且很热情再三挂品质保证。
我们知道在新竹保母资源很抢，所以很快地我们就决定要跟这对保母夫妻档合作
经过这2个多月的托育我判断网络推荐文章内提到这5点是正确的：
1. 她家满大的,(建地将近五十坪)是自建的独栋住宅,不怕小孩活动空间小
2. 可以接受签订保母委任契约.目前联合托育(先生也有证照)最多只带4位
3. 本身曾从事幼稚园老师的工作近十年（这无从考察)，
具备合格的保母证照（有证照证明)
5. 爱干净,她家的地板很干净，(几乎天天拖地)我第一次去她家拜访就是对此印象深刻
7. 她家在HomeBox附近,离高速公路很近,所以上下班接送蛮方便的
但以下这3点我就不是很认同
4. 很好沟通，年纪近40岁，认为带孩子就是要与他互动，
跟他玩，所以我儿子很爱去她家，如果天气许可，也会推著孩子出去散步
6. 她自己的孩子都上中，小学了，而且应对进退亦相当有礼貌
，对我儿子也很友善，我自己当老师，很在意可以将自己的孩子敎好的人，
所以才放心把孩子交给她，
6. 会主动与家长沟通，也乐于分享她们带孩子的经验 (对我们新手爸妈真的受益良多)
这3点我不认同的原因是这两个多月频频发生的事件都足以打脸上述描述，请让我娓娓道来
这边先破题一下,这对保母夫妻档超.级.难.沟.通，或者说他们没有要跟家长沟通，
只单方面要求家长配合
以下用M简称我老婆 导火线有二:
1. 尿布疹(总共10周，发生4次，每次至少持续7天)
2. 副食品
8/27(五)傍晚时收到保母传Line说宝宝有点红屁屁，
晚上接回家时口头也有提到。当时M回应：没关系，
明天刚好要带宝宝打疫苗给医生看一下开药擦就好
8/30(一)一早送保母后，保母立刻就拍红屁屁照片来再度告知宝宝红屁屁，
M:麻烦多帮忙擦屁屁膏
历经一周，红屁屁复原了，
9/7(二)20:40睡前准备要换尿布，结果没想到一开尿布，
从肛门一路红到妹妹(大阴唇)发红，
想说刚刚去接宝宝的时候怎么保母没有告知红屁屁，
所以仿照拍照传line告知保母有红屁屁情况 。
【以下截图有经过匿名处理-火箭是M；梨子是保母】
https://imgur.com/a/wjmxbvK
当天没有收到保母的任何回应，隔日一早保母澄清，
当晚快要七点有换过尿布，表示那时没有红屁屁，
而且回到家已经过了两个多小时，所以不是在他家红屁屁的。
推托宝宝有异位性皮肤炎，但这只是保母单纯从喝水解奶粉帮宝宝自我诊断，
我们只跟保母说过宝宝皮肤敏感要小心呵护，
但他就此认定我女儿有异位性皮肤炎，超无言。
女儿人生第一次发热疹时，有问过小儿科医师，
医师只说小孩的皮肤本来就很敏感，从我女儿的症状判断，
不会是异味性皮肤炎。再来，我们会给宝宝喝水解奶粉，
只是为了降低孩子对牛奶蛋白过敏的机率，与皮肤无关。
她同时要求我们不重要的事情不要用line在晚上传讯息。
原本只是单纯想提醒保母明天加强护理跟勤换尿布，
没有要指责保母的意思，但收到他类似推卸责任的回应，
除了非常傻眼，也令人感受不太舒服
有过孩子红屁屁经验的家长，一定知道就算两个小时没换尿布也不会红那么严重
【以下截图有经过处理-火箭是M；梨子是保母】
https://imgur.com/a/tT0rEnc
为什么保母会说出不重要的事情不要用line传讯息?是因为以下副食品的小故事
在送托的第一个月，副食品的喂食量在保母家极为少(10~20ml)
但在送托前宝宝副食品吃的满好，M就是随便做，
宝宝都有吃到至少50ml，所以这个问题有找保母讨论以便了解原因
这是口头M与保母对话，没有证据所以参考
M询问保母喂食方式及时间，保母告知喂副食品她只喂了10min，
强调副食品超过10分钟会凉，解释不能给孩子吃凉的
关于喂10min M非常诧异，就算凉了也能加热，
而且大人吃一餐十分钟就像打仗了，小孩吃十分钟要嘛根本没吃，
要嘛用灌的，我们在家就算宝宝一口接一口，嘴巴那么小至少也是15-20min吃完
所以，M告知保母希望她能喂多一些时间
有一天，保母在联络簿上面副食品只写了ex:"泥" 15ml
【联络簿真实画面】
https://imgur.com/A0L2f91
M在line询问：请问泥是吃什么?
保母在收到讯息后约晚上九点多，打电话给M，
情绪激动地说如果不信任他可以自己准备副食品，
M礼貌告知我们很信任她准备的食材，
厘清我们关心的一直是“喂食时间”并非“副食品食材”
保母在此时第一次提出如果不是太重要的事情请写联络簿不要传Line讯息，
因为他不喜欢下班时间收到老板的指教<-副食品小故事结束
M在9/8(三)早上反应北区居家托育服务中心告知我们与保母沟通出现极度障碍，
并且告知红屁屁与副食品喂食的情况
9/9(四)访视员有到保母家访视，侧面了解实际照顾情况，
而且我们发现从这天起，保母开始纪录换尿布的时间，
及开始详记副食品吃了哪些东西，此举我认为访视员有协助情况改善
后来，访视员打电话给M回报去保母家了解情况，
刚好提到保母是告知访视员她喂20~30mins，在
M交叉比对后发现保母对访视员与我们说词不一，
M因为保母明显说谎，已心生换保母的想法，但我觉得目前问题还只是沟通问题而已，
于是，9/11(六)新竹天气约27~36度补班日我送宝宝去保母家时，
顺便跟保母谈了一个多小时，这一个多小时并无录音所以就是我的说法
我愿意展开这次谈话的前提是，希望双方继续合作下去，
当天我就只有一个目的，希望通过这次的谈话可以排除沟通障碍，
表达我的诉求让双方认知一致。
我心中盘算著，不去计较先前已发生的事情，只看沟通之后，
观察实际合作情况，再来决定要不要换保母。
我认为这次应该是最后的谈判，所以我尽量避免带情绪叙述任何我想表达的事件
因为过程间夫妻档保母情绪偏激动，态度不满非常大声说话，
我以为他会带我去另一个没有小孩的空间，但是没有，4个小孩都跟我们在客厅，
所以中途我一直有提醒他们拜托现在请不要带情绪说话，
因为我心里知道只要任何一方有情绪肯定是走向换保母这条路
我用破题法起头，直说我觉得我们双方沟通出现问题，
因为我们感受是处处配合保母，感觉是只有单向沟通(保母->我们)
说明我们是合作工作，而不是雇佣关系，希望不要把事情弄僵
我告知说红屁屁跟副食品这两件来说都是小事情，
大家会闹的不开心应该属于双方沟通问题
这次谈话内容亮点有：
1.保母强调副食品他的食材用的很棒，如果不放心可以自己准备副食品
我回应：建议他可以拍副食品照片来，双方都能安心
（在此之前我们从未收过保母做的副食品照片）
保母则回：我跟我先生要顾四个小孩没空拍
2.保母中间抱怨无数次只有我们这对家长会问问题，别的家长都不会
我心中：…..
保母：还有别的家长再问他有没有名额，我们可以去找别的保母
我再度：….
3.保母反应了联络簿纪录不够详细，希望我们什么时间做什么事情都能记清楚
我os：….当初谁吃饭内容只写了泥
4.保母说我们上班跟他要照片很没礼貌
我：….. 黑人问号，因为我们line对话中都有带入请和谢谢，
不确定所谓“礼貌”是如何定义
5.保母抱怨M都接近19:00才要来接小孩，然后还询问宝宝状况拖到下班时间
我：…..
合约订就是19:00接，M几乎提早5分钟左右抵达，不知道问题在哪？
有规定不能问保母小孩状况吗？倘若询问宝宝状况如果有耽误当下可提出，
但他没有。先不说每次也大约2-5钟左右
最让人不理解的地方是， 我们是一直是用合作的态度跟他沟通，
反而是他强调无数次他们要做个准时下班的员工，
但又要求我们不可用老板指派员工工作要求他。
除了双标我找不到这些之间的逻辑
对了，关于line，当初签约前他主动成立line群组成员有我、M、与保母夫妻档二人，
并口头告知我们未来沟通可用line方便又即时，但已过往云烟也无法佐证
在合作后，他要求我们不重要的事情，就写联络簿不要用line，
所以在Line这道题，我这次想要与他定义何谓“重要的事”
因此，我问他line到底可以留什么，因为我觉得红屁屁对我来说是很重要的事情
保母此时没有任何回应，也回答不出个所以然
谈话过程中，他们一直说他们跟每位家长处的多好又多少，
亮出line对话，我第一眼看到很多照片...
我心想所以是因为我太常问照片所以故意不给我们吗?
我翻著纪录我们最后一次问照片是8/27(五)，会问也是因为除了送托第一天，
他都没主动发照片过，这时候才送保母第二周，
之后保母有告知说他顾小孩比较忙所以不能常常传照片
总结那天离开的结论是:
我与M愿意配合保母的要求:
1.详细记录所有宝一切作息在联络本
2.M接小孩不再超过时间问问题
保母配合家长的要求: N/A
补充一下，关于夏天开冷气这件事影响到宝宝肌肤是M很在意的事，
加上送托后小孩开始长热疹，原本光滑的肌肤开始长满颗粒，
打预防针的时候给医生看，医生表示是不透气热的因素导致，
所以M一直很怀疑是否有开冷气，于是在访视员回电M时，
M问过访视员9/9当天有没有开冷气，访视员告知说自己比较不怕热且当天没有注意
但我9/11那天因为有进去超过一小时，所以很确定是没开，
为了再给彼此合作机会，我有私讯保母请他开冷气，
总之，最后我成功说服了M暂时不换保母
【以下截图有经过匿名处理】
https://imgur.com/a/XNvtxzS
中间大家相安无事，有事我们按保母要求写联络簿
后来，因为这段期间产生的不信任，从实际情况观察，
我们再新增3个疑问
1. Costco 100抽湿纸巾用的很快，两周不到保母要求准备新的一包
2. 宝宝在19:00接回家联络簿上面写18:30吃副食品100ml
但宝宝回家唉唉叫，各种障碍排除后发现是肚子饿，
泡奶时宝宝会一直叫反应想快点喝，而且还可以喝到120ml还是秒喝完
3. 我觉得尿布怎用这么慢
以上这三点都没有证据 ，所以都只是猜测，
因为红屁屁反复发作，而且修复期很长，
这时候M就怀疑说是不是大便都是用擦屁屁的，而且没开冷气
后来，10/13(三)19：00接小孩，一接来M发现宝宝怎么全身汗
这时，我第一直觉保母会不会在18:30就把冷气给关了（因为另外3个孩子18:30就已离开）
，保母还不只一次抱怨说他电费多贵
当晚回家看联络簿上面今天完全"没有"纪录换尿布时间，又是一个"开宝箱"概念
19:10打开尿布，果不其然又红屁屁，而且这次超级严重，
红得不得了仿佛烧烫伤，再次从肛门一路红到两片大阴唇，
画面非常触目惊心，到底怎么忍心把孩子顾成这样。
发现后M带宝宝先去洗屁屁，结果一碰到肌肤宝宝痛到哇哇哭，非常可怜
【打开尿布时的模样】
https://imgur.com/a/Xy3fKei
所以便在联络簿上面写上请帮忙纪录时间且擦屁屁膏
这次还写上有发现接宝宝都是汗，请保持室内凉爽通风
https://imgur.com/a/OVAGmML
10/14(四)保母自请离职，并用中午在浴室水洗屁屁会吵醒其他睡觉的宝宝为由，
表示如果孩子中午时大便不会洗屁屁而是用擦的，
如果当时保母的回答是我们看状况，我们知道了还跟她签约，
那就是我们蠢，没什么争议点 但我遇到很明显是欺骗，面试时说的是会洗
而且后来为红屁屁在沟通的时候，保母竟然跟M讲:我有跟妳先生讲过:我们中午不洗屁屁
这种前后不一、转嫁责任的事情不只发生过一次，
她完全没有跟我讲过中午不洗屁屁。
但是以上M忘记录音，所以没证据
10/15(五)一早送保母，是先生出来接的，我有问说所以你们大便不是用洗屁屁
而是用擦的吗? 叔叔回应是看状况啦~ 这些我是有录音。
10/29(五)送托最后一天，想说孽缘总算走到尽头，结果一回家开尿布，
再度红屁屁，第四次！而且几乎每次都会连妹妹一起红翻天，不只是肛门。
送托10周，发生4次红屁屁，连续时长约23天，还在持续增长中，
最后一次红屁屁至今还没康复。
最后一天，夫妻档保母把宝宝放在他家的物品归还，
回家整理时，除了少了一颗奶嘴、一个奶瓶盖、几条重复用纱布巾外，
还发现奶嘴头并非我们给的奶嘴头 ，是别人的
我们给L*3贝亲，拿回来变成L贝亲*1、小狮王*2
因为担心拿到其他孩子的怕其他宝宝没得使用，所以告知保母需换回，
结果保母亲自送来给我们，这次还对品牌是贝亲的，
但尺寸错了，M*1 & LL*1
由此推测，这对保母夫妻档保从来不知道
1.奶嘴头有品牌差异 2.不知道贝亲奶嘴有分尺寸。
自说有10多年照顾孩子经验的保母不知道这2点基本照护知识，有够离谱。
从这细节看来，他们是让宝宝们混用奶嘴头，
除了没考量每个宝宝个人卫生习惯（尤其现在疫情），
更离谱的是，他们带的四个孩子年龄大小都不一，
而奶嘴头孔径会随尺寸大小不同，倘若小的宝宝用到大宝宝尺寸的奶嘴，
发生呛奶的风险会有多高。
关于缺的奶嘴，保母捏造事实说我们当初只给一个奶嘴两条奶嘴链，
给他的原因是我女儿不爱吃奶嘴，但奶嘴链要替换。
吃进嘴里的不用替换，挂在身上的链子却多准备一组要他们替换？
毫无逻辑捏造事实一派胡言！
我们是当初按他要求准备2个奶嘴、2条奶嘴链，虽然给他们时没有拍照但有购买凭证。
搞丢没有关系，说谎无法接受。
【以下截图有经过匿名处理-企鹅是M；蜜蜂是保母】
https://imgur.com/a/tdLX1Oy
从认识这对夫妻档开始，他们强调自己非常爱小孩，
所有照顾理念都是站在为孩子好的角度，别的家长都很喜欢他们还会回来找他们，
也不时的会在Line邀功，比如，说我家宝宝去他家后开始会坐、
会爬会站是因为他们多么用心照顾、给了多少营养的食物。
其实说真的，孩子不送去他家也会自己学做学爬学站，
做父母的当然也只能以道谢回应，谢谢他们的用心。
另外，刚去的前2周，保母抱怨好几次我家宝宝会认环境会哭闹，
反而是我们安抚说孩子需要适应难免，请他们多担待。
但不免感到奇怪，一来专业保母应该对于新环境小孩要适应这件事家常便饭；
二来我家小孩从小因为接触很多人所以不怎么认生，
所以在他们抱怨后，M才在去接宝宝时口头简单询问今天状况如何，
因为如果没主动询问，他们基本不会主动说明宝宝当日状况。
哦，还有他们也曾抱怨宝宝开心的时候会叫、比他小的妹妹在哭，我家宝宝也会跟着哭。
讲到这里，这对保母夫妻档给我感觉只想带好带（不哭不叫）的小孩
哪个小孩不会哭叫，这可能是他随便讲的一个理由，
不过给我的感觉就是他把这当成是一份工作，而不是真的爱小孩
。然而，当一份工作也没关系，但至少在工作期间守本分、表现专业将工作做好，
这2个多月事实证明，纯粹看结果证明他们"没有"具备保母应有的专业素养。
我跟M终于结束这恶梦，这两个半月不知道睡不好几次，
每天都在担心会不会回来又红屁屁、女儿会不会被虐待，
曾经几次回家额头、脸颊黑青，都只能安慰自己宝宝在学站磕磕碰碰是正常，
但实际上怎样不得而知，最后只能庆幸女儿活着回家。
希望这篇内容能够帮助到其他家长参考
提醒以下建议
1.面试或者沟通请全程录音
2.给了什么东西请拍片存证
3.合约签订建议加上试用期，并且将自己在意的事情加入合约条款中。
在新竹这僧多粥少的环境下，我认为采取这些保护自己的措施是给孩子最大的保护