抓周隔天，我有打电话反映这件事，三天后馆方来电:
1.一开始就有和我说没有协助录影，我说:我知道，但后来有承诺要尽力协助录影，
说好的事情没做到，打电话来一开始就说一开始巴拉巴拉...，推到家长身上，这样不对。
所以她只好说有调阅录影器来看，确实是他们的疏失。
2.我问他你们有传达给工作人员，为何工作人员没有执行?是皇亲国戚?
他回:工作人员记错场次...
我回:
(1)就算记错场次，当家长反映时，是否要再确认是不是这个场次?
因为会去佳山抓周的家长都很清楚游戏规则，
而且家长都很好(根据版友的回馈及我在现场聊过天的家长)，
不太可能提出这样的要求(时间太短促了，谁会花时间去提一个被拒绝的要求)。
所以我觉得那是工作人员的借口，没有逻辑，不想做而已。
(不是皇亲国戚，就是一个不听话的老鸟，大家都忍忍就过去了，反正事情也不会被揭发)
(2)佳山举办抓周这么久，也很有名，内部沟通协调竟然这么差...
3.最后他说有惩处工作人员，以及送我们两客下午茶...
以上，
1.馆方三天后回复，竟然电话一开头就说有告知没有拍照录影，要自己找，
这样不是又回到原点吗? 整个过程一直在鬼打墙。需要我再说一次原因吗?
馆方有三天的时间可以调查整个事件始末，却没去了解整个过程，这是敷衍。
没有原因，馆方会答应尽力协助录影?
打电话来竟然说是客户的错，这是我第n次领教馆方的态度了!!
既然没有道歉的诚意，又何必送两客下午茶，我们又不是乞丐!!!
2.抓周时我也多次反映馆方有这个承诺，但工作人员完全不理会，瞎掰记错场次，
所以对于工作人员不承认说过"错误的期待"和"录影是希望你的二宝来佳山抓周"，
我也不意外。
3.工作人员拒绝录影是事实，馆方仍在辩驳，没有感受到道歉的诚意。
结论:和以下版友一样，贵+后悔。
※ 引述《dreamjojojo (期待每一天的到来)》之铭言：
: 在抓周的前两天晚上，我接到佳山的电话说我候补到，有释出名额，
: 但因为时间太仓促，没有朋友可以帮忙录影，
: 于是我当天晚上询问特约摄影团队录影师价格，
: 他先询问我场次，后来就没回我了，
: 于是我隔天早上10点打电话给馆方，馆方说他们再忙，会帮忙询问摄影团队，
: 后来团队请我去FB按赞，录影师方面确认好再告诉我，
: 我等到下午还是没回应，由于明天就要抓周了，我再打电话给馆方，
: 馆方说他们今天都在忙，保证下午四点以前可以回复我，
: 但到下午五点，我又再打电话给馆方了，馆方说五点半会回复，
: 时间到了，仍然没有回复，所以我快六点时再打电话给馆方，
: 这时馆方才告知我他们特约团队录影师没空...再帮我询问外面的录影师...
: 我对馆方说宝宝喜欢看自己的录影，这很重要，所以馆方承诺我在重点桥段
: ，会请工作人员协助录影。
: 终于等到六点多，摄影团队打电话来了，他说行程一个月前就安排好了，
: 我回我是昨天才候补到的，你去问馆方，他还问我们有几个人要去?
: 又问我朋友是带手机还是相机拍照? 管他屁事，这不是他该问的，除非他代表馆方。
: 整天我都在问录影师，结果他的重点却在拍照，还说他也可以录影，只是不专业，
: 他吗的!那我干嘛付钱给他，他可能觉得在讲玩笑话，
: 但一直以为是他们在忙所以没回复，等了一整天，最后才知道是没有特约录影师，
: 所以对于他说的话，我一点都不觉得好笑。
: 最后他说有帮我询问到一个录影师，之前有在佳山拍过，多出的价格他们吸收，
: 我就问录影师叫什么名字?我自己上网去看他的作品，他没办法说他的名字，
: 所以我问他有成品可以看吗？看了之后，是六七年前拍的，和youtube佳山抓周差很多，
: 起先画面上下移动，后来还有人头被切到，其余我也记不太住。
: 最后他打了一大段话，我不知道他在说什么，
: 摄影师与录影师配合的灵魂吗?所以思虑多一
: 点?但他提供的成品和他思虑多一点好像一点关系也没有，后来他也收回连结了，
: 最后说要帮我们付门票钱，但我们只有三个大人需要付门票钱，
: 其中一个50元，总共只有290元，都不足以付我打给馆方的电话费。
: 也提及到馆方会尽量帮忙协助录影，希望我们抓周顺利。
: 抓周当天，有一个自称林经理跑来跟我致歉，我就想说算了，毕竟也要开开心心抓周，
: 而且馆方也承诺工作人员会帮忙录影。
: 但到了抓周时间，工作人员竟然用很坚定的语气说我们只有协助拍照，没有协助录影，
: 于是从一开始就没碰过我们的手机，
: 由于只有20分钟，很短促，宝宝的情绪要照顾，我也怕耽误下一场的宝宝抓周时间，
: 在抓周同时还要担心录影的事情，很多环节我也不知工作人员在说什么，
: 期间换关卡空档时，反映很多次: 你们承诺要协助录影，
: 工作人员回:你这是"错误的期待"，这句也太经典了，
: 我回:我这是正确的期待，是你们违背了承诺。
: 直到最后一场抓周，我陪宝宝抓完三个后，工作人员才和我先生换手录影，
: 最后工作人员竟然和我说，为了我第二个宝宝也会来佳山抓周，才来帮忙录影的．．．
: 他吗的！！！
: 第一天被摄影团队耍，我等一整天录影师的消息，
: 结果重点在拍照的人是用手机还是相机，
: 没有录影师，他还敢跟我ｐｒｏｍｏｔｅ特约摄影师，
: 他可以外聘免收场地费，为何我不能外聘我喜欢的录影师免收场地费
: 第二天被工作人员耍，还说了一句经典名言"错误的期待"，
: 明明都没有在帮忙拍照了，没有手可以录影吗？
: 没有的话，馆方也要派人来录啊，干．．．．
: 附上对话纪录
: https://i.imgur.com/hHAFCV0.jpg
: https://i.imgur.com/Wnu5PGv.jpg