各位版友好
今早订购next有点不愉快的经验跟大家分享
并希望能问问看有没有人处理过后续
（以下文长）
今早在订next的时候
进入付款阶段但卡号跟短信验证码都输完后
网页显示因为某些原因所以交易未成功
购物车的商品又都回来放在购物车内了
所以我就再试了一次依然显示失败
因为今天用的刚好是新的信用卡
想说可能是不熟所以输错资料
于是又回到购物车里（东西都还在）结帐第三次
第三次终于成功,有看到购物车被清空了
开心地去收email却发现有两封订购完成信QQ
急忙联络客服但得到结论如下：
1）致电信用卡公司确认共有3笔交易，只有1笔取消，另2笔还在
2）致电客服是说著印度腔的英文客服人员
硬著头皮用破英文跟他沟通
她表示之后收到再退货
退货运费会退还
3）线上问英文客服，他表示无法取消订单，到时候再拒收包裹就好
但因为我是大楼管理员直接代收包裹
实在很害怕即使提醒了还是会误收
（而且也没有追踪号码可以追踪包裹进度）
一方面也有点担心拒收后款项到底会不会回来呢？
不知道有没有版友有相同的经验过
或是如果真的不幸收下的话
退货运费要怎么跟对方申请退还呢？
偏偏刚好这次是跟朋友合买所以数量金额还不小
没有信心可以全数转卖成功
希望能顺利退款啊
先谢谢版友们的回复
也提醒大家订购next的时候一定要小心
即使网页显示付款失败
也要先去收信看看QQ