我想谢谢当初我女儿住院时的护理站护士们
我女儿在10个月时开刀住院
因为我女儿点滴打在脚踝侧边
透气胶带在第二天就快被踢掉了
当时我老公去买午餐
护士看到就说那帮女儿换一下胶带加强固定好了
在换的过程中因为我女儿狂踢 我们两人压制不住 在剪胶带过程剪到点滴管了..
也顺便踢歪了针 现场就一片血迹 整个床上都是血
当时护士非常紧张一直道歉 我边压制我女儿边问要不要找护理站来帮忙
后来护理站的其他护士赶来帮忙 很迅速止血并处理好现场 一直跟我道歉
协助卫教我术后注意事项的护理师也决定打着点滴可能小孩也不会想进食，因为进食后才
能出院
我们就顺势拿掉点滴看女儿是否愿意进食
结果女儿还是不愿意进食
隔天一样无法出院
傍晚就决定再重新上点滴了
小夜班的护士来看了女儿很多次
也请我们帮忙热敷看血管是否会较明显好上针
后来第一次上针失败之后护士就不敢再帮我女儿上针并且一直跟我们道歉
我老公对此很不高兴
觉得为什么技术不好
我沉着脸跟我老公说人家大可不管崩溃的女儿要我们压制好就好 她可以一直重复下针直
到成功
但是人家就是怕你女儿重复痛 所以看了又看才下第一针
我老公想了又想才理解
事后大夜班的护士也提早来上班来处理我女儿 下针位置也比原本的好固定才结束这场点
滴事件
我觉得能遇到这样的护士是我们的好运
护理人员也真的很辛苦
事发当下我老公觉得喷血的是你女儿你为什么这么冷静也不客诉干嘛的
我说都发生了解决就好而且真的是你女儿狂踢造成的啊 人家又不是故意的
而且比起开刀的痛这根本是被蚊子叮一下而已吧
※ 引述《CHTWifiHinet (轻松享用无限宽带上网)》之铭言：
: 朋友代PO 以下为原文
: 大家好，我是被投诉的那位医师。
: 小朋友要开刀，相信妈妈一定很焦虑和不舍，
: 还因为一些误会，造成更多的负面情绪，对此我感到很遗憾，
: 以后行医时一定会更小心，避免造成家属的误解。
: 但因为这件事被po上网络，造成了一些批评，
: 所以我希望跟大家解释一下，当时到底是什么状况？
: 以下就针对妈妈的文章来回应。
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: “是什么时候要手术为什么要现在抽血？”
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 这个问题，是有医疗意义的。
: 如果评估过后，我认为小朋友的血管很难抽，
: 在不影响开刀进度，而且交通不会太麻烦的情况下，
: 我会试着和妈妈讨论，要不要等上班时间来抽血，
: 因为那时的高手比较多，小朋友可以少挨针。
: 但直接问这个问题，却没有解释为什么要问，
: 确实是我自己的疏忽，
: 如果我当时有好好解释，
: 或许就不会让妈妈觉得我不耐烦了。
: 至于后面的对话，
: 其实都是我和护理师在“讨论”，
: 并不是在抱怨，更不是故意讲给妈妈难过。
: 因为当时是检验科打给护理师，
: 然后护理师再请我来抽血，
: 所以我并不是很清楚小朋友的状况，
: 需要和护理师询问和讨论。
: 即便很多疑问，
: 我靠经验也能猜个十之八九
: 但多问一句，确认一下总是没坏处，
: 好过遇到特例自己判断错误，
: 然后害小朋友多挨针。
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: “该不会还要留line吧？”
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 前面已经有人解释过，
: 这个line不是通讯软件，是指“打点滴的管路”，
: 如果小朋友有需要打点滴，
: 可以在抽血的时候顺便建立管路，
: 这样就不用多挨一针。
: 所以我当时说这句话，
: 纯粹就是出于医疗需求，在跟护理师确认状况。
: 因为当时护理师也有回应我:
: ‘只要抽血不用留line。’
: 所以我真的没有想到，会造成妈妈这样的误解。
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 抽血时，灯光调暗，用一个红光照透孩子的手掌找血管
: “没有抽过血吗？这样血管很难找耶！”
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 我当时应该是说:‘血管很糊耶，之前有抽过血吗？’
: 在红光的照射下，
: 我看见小朋友的血管很模糊，
: 这通常有两种原因：
: 1. 血管本来就长这样
: 2. 之前有抽过血，血管被打破了
: 如果是状况1，代表这条血管虽然不好抽，但可以尝试看看；
: 如果是状况2，通常就不会去碰这条血管了，因为会非常难抽。
: 当然我自己看，是什么状况心里也会有个底，
: 但前面提过，我会习惯叫护理师一起确认看看，
: 而她也有回应我:‘在下面(检验科)应该没抽过。’
: 所以关于这个部分，
: 我也真的没有想到会造成妈妈的误解。
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 是楼下说要我抽的吗？楼下不能抽吗？
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 郑重澄清：
: 小朋友在检验科抽血有困难，
: 所以过来儿科这边抽，
: 是大家既定的合作默契，
: 我并没有任何抱怨的意思。
: 我真正想厘清的是，
: 检验科抽血遇到了什么“困难”，
: 是“没有人力”？还是“没有把握”？
: 如果检验科很有把握，但“没有人力”，
: 我其实会选择下去当人力，
: 让有把握的人来抽血。
: 但如果是“没有把握”，有人力也枉然，
: 那我就只能自己处理。
: 希望经过解释后，可以让大家明白，
: 或许在当下我有所疏忽，
: 没有详尽的说明，以避免被妈妈误解，
: 但状况也并非如妈妈所理解的那样，
: 我是胡乱在发泄负面情绪。
: 顺带一提，当天我的手感非常好，
: 流畅的一针到位，
: 角度和位置都近乎完美，
: 所以小朋友对于抽血的不舒服，
: 应该已经被降到最低了。
: 希望听到这个好消息，
: 这位妈妈将来回想起这件事情时，
: 可以不要再这么难过了。
: 起码我自己这么想，对于被投诉这件事情，
: 还有投诉信里面，那些异常严厉的遣词用字，
: 就感觉比较能释怀了......