是否因发布心得而有优惠:NO
优惠内容:无
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因上次发心得文没有放到照片,故重新发文一次。
在板上刚好看到询问竹北莱姆产后护理之家的资讯,刚好近期刚住完,因此打这篇文章
分享。
https://imgur.com/COkWY8F
其实新竹、竹北的月子中心都十分抢手,在元宝7-8周拿到宝宝手册后,和Ryan便开始找
月中,我跟Ryan属于先做好功课,网络上看分享了解价格、服务后才开始去看,因此最后
也只看了3-4家比较,就选择了离家近、符合预算的莱姆产后护理之家,我们住的是7坪的
房间不含车位,8坪及9坪的是附有车位的,且莱姆的车位在地下室,不用害怕宝宝日晒雨
淋。
除了离家近、符合预算外,因为本身有婴幼儿照顾的背景,所以着重新生儿的健康照顾,
莱姆的院长为赖闵宦医师,每周一、三、五皆有儿科看诊,每次都会告知看诊的结果,就
算临时外出,婴儿室也会细心的拨电话通知。感控的部分,虽然在大楼内,但有属于莱姆
的专用电梯,推送婴儿时也会用透明套罩着,每台婴儿车上也都有消毒液可以使用,每周
也有两次婴儿室紫外线消毒,有时半夜起来挤奶,也会看到客服人员趁著半夜消毒走廊,
让人安心不少,刚入住的新生儿,也会在另外的观察室住几天,才会转到婴儿室。
照护新生儿及妈妈的护理师及卫教师也都很专业,当我有问题时,都很乐于给予解答,我
也会和他们交流照护的知识。卫教师每天都会来看看妈妈子宫恢复状况,也会提供泌乳资
讯。护理师定时也会帮宝宝晒屁股,预防红屁屁,想要推宝宝到房间或者在婴儿室也都很
弹性,不会强迫一定要母婴同室。
每周二莱姆也有安排中医师来帮妈妈看诊,平常不喜欢喝中药的我,居然也能接受中医师
开的药茶,身体也很神奇的有变好。另外莱姆每天都会提供一桶大风草水,我有空时都会
拿来洗手、擦脸擦身体,很舒服。
餐点的部分,莱姆都是双主菜,会有两种肉品或海鲜,搭配青菜、蛋白质、汤品,每天的
菜色都不太相同,就算是我有妊娠糖尿,也可以吃肉吃菜吃饱饱,口味部分就看个人,我
是每天都吃得很开心,但刚开始乳腺还不通顺时,我会将汤品的油捞掉吃。(我吃饭都很
急,没有好好拍照,想看好吃的食物可以去莱姆的FB看喔)
https://imgur.com/ZuN4D62
客服的部分莱姆透过电话、Line文字讯息的方式同步进行,可以直接在房内打电话或晚上
客服不在时留Line,客服隔天就会处理,在入住时是没有发生沟通的问题,当有入住问题
时就问客服(如:餐点、房务整理、课程报名...),有新生儿相关的问题就打给婴儿室。
客服及房务的服务态度也很好,都乐意帮忙解决问题。印象深刻的是房务阿姨在打扫时,
都会把浴室的玻璃用刮刀刮干净,或者是把有水的窗户擦干,怕我会跌倒 ;送餐的阿姨
餐盘很重,也都会贴心的拿到固定的位置放好。
莱姆也有安排一些课程可以参与,有洗澡教学(有团体也有个人)、返家卫教、宝宝手语
按摩......由于我产后伤口痛,还有一些个人因素就比较没有参与到,这部分就没办法分
享太多,但入住时一些额外需要付费的项目,都没有被推销的压力(洗头、按摩......等)
。
入住的缺点因为一开始伤口疼痛,加上Ryan上班,几乎是一个人在莱姆,会觉得开门
按钮跟电源按钮在床的不同侧,一下子要开门、一下子要开关灯不方便移动;还有房卡拿
起电源会熄,消毒锅、冷气每次都要再重新开启。这些是硬件设备的问题。但反应软件问
题时,莱姆的工作人员都很愿意倾听改善,虽然不是马上就能够调整,但能让人感受到被
尊重,也很棒了。
整体而言,这次入住莱姆的经验不错,若有朋友想要入住莱姆,我还是会推荐他们住,不
过感受就是因人而异,大家还是多比较不同的月子中心,依照家庭的需求,再做决定!