[心得] 我不推荐购买Cubo摄影机

楼主: unipasserby (路人假)   2021-03-16 14:43:50
是否因发布心得而有优惠: no
优惠内容:(若无则不用填写)
如果你不在乎一个要价五千多的摄影机,能正常使用的寿命只有不到两年半,那可以左
转出去惹。
我是当初Cubo在啧啧赞助的第一批赞助者,原订9月出货,因为摄影机组装的公差瑕疵等
等因素,延迟到10月27我才收到摄影机。
摄影机刚收到时,我觉得摄影机外型开模组装都很粗糙,缝隙很大、不密合,但是功能
是没问题的。结果没多久,在社团看到有人分享他的摄影机因为公差过大,成功退换到
一个没有瑕疵的新摄影机,而我们是跟发文者同时期收货的赞助者,却是拿到组装有瑕
疵的摄影机,我不能接受。
跟客服反应后,本来他们说让我个别退换处理,但是我很不能接受“吵闹的小孩有糖吃
”的方式,后来他们内部讨论后,就决定让所有拿到组装公差过大的人,都可以免费换
到组装没有瑕疵的摄影机,至此,我对Cubo的印象就在客服很棒,公司也很有诚意处理
的状况。这点我一定要先提出,这是我后来还分别推荐两个朋友购买的主要原因。
但是后来社团纷纷出现断线、连不上线的发文,每次Cubo的回应都千篇一律,就是测网
速、重新启动等等。我自己的摄影机也有偶尔连不上线的状况,但是我也是每次都耐心
重开网络、重开摄影机。
这边我要另外提出的是,我自己也有另外一台小苹果摄影机,当初买来监视我家的猫,
只要网络没问题,我从来、从来、从来没有遇过断线的情况。
用到两年的时候,我摄影机也是突然又连不上线,测试很多种方式,后来发现是他们的
usb充电头坏掉了,那时候联络客服发现保固已经过了,购买充电头是150元,我就先用
其他的充电头取代。这里要提出的是,我的第一支手机(十年前)的原厂充电头到现在
都还在用,我不知道为什么他们的这么脆弱。
过了一个月,我突然发现我自动拍照的时光墙不再更新,虽然联络客服重置后有改善。
但是期间就是不停的大大小小断线,我常常一个晚上要重开三四次才能正常使用。
而跟我一起购买的哥哥就没有这么幸运,他也是先常常连不上,后来发现时光墙停止更
新,照片、影片都没办法储存,跟客服联络报修,结果最后报价SD板故障检测费250+SD
板1850共2100。
这维修费是我们当初购买Cubo将近一半的价格。
原本我天真地以为应该是他人品不好,结果我自己这两天也遇到Cubo不断断线,我重开
好几次都没办法解决,后来发现自动拍照的时光墙也都停留在3/12,睡眠分析也都是空
白的…我把摄影机重置后,甚至连原本好好的回放功能也都不能使用。
一样询问客服做了各种排除,确认版本状态、测网速、重开等等,最后他们也是只能两
手一摊问我保固情况,确认过保后就发了跟哥哥当时一样的报修讯息过来。
第一台是人品不好,第二台我已经可以合理怀疑是产品瑕疵。虽然电子产品有其寿命,
但是相较于我的小苹果摄影机(一台两千多吧)用了6年还头好壮壮服役,从来没有让我
报修或是联络客服障碍排除过…
一台要价五千多的摄影机,最后只让我用了两年半就要送修…,重点是过程有大大小小
断线、时光墙不会更新、睡眠分析跑不出来等等状况,我只能说下次我会选择别台不要
让我这么辛苦的摄影机。
“电子产品都有寿命期限”我能理解,只是这么贵寿命又这么短,大家可以评估看看值
不值得。
最后我要补充,他们客服是真的很好,假日晚上都会有人帮忙你排除问题,但是也就是
因为他的问题真的很多,我才会有如此多次跟客服对谈的经验。
想想当初的购买时,有一项特色是他们摄影机规划小孩长大后,可以从立式摄影机改成
座式的摄影机,继续当成一般摄影机使用。我现在想跟他们说:“你们想太多囉~”先不
提常常会断线的问题,用不到两年半就坏了,那个座式的支架完全没有出场机会好吗?
作者: ChanChanBing (byo~~~~)   2021-03-16 15:27:00
我是二代 也常连进去看之前影像就断线重连
作者: antgirlworld (antgirl)   2021-03-16 15:48:00
早已放弃时光墙QQ 有买但也不推荐
作者: winnie759281 (匿名)   2021-03-16 16:09:00
看到啧啧就直接不考虑了,朋友吃了他们很大的亏
作者: sparkling214 (优格)   2021-03-16 17:30:00
完全不买募资
作者: family770110 (静)   2021-03-16 23:03:00
我们买一代,用一年多了,除了偶尔可接受的断线外,没有什么问题耶,夜视画质也很好,算是很满意的产品
作者: orangecookie (柳橙饼干)   2021-03-17 09:57:00
买一代一年多目前还算满意,后来app改版的睡眠分析还不错,口鼻侦测没在用,夜视大推,断线问题我很少遇到,希望不要真的两年就坏,倒数计时中XD

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