[心得](负评)虾皮塑胶围栏+地垫购买心得(MYKIDZ)

楼主: theratt (放下)   2020-12-22 16:19:06
是否因发布心得而有优惠:no
前阵子老婆在月子中心,所以没有时间写心得文
隔了一段时间,还是决定写一下,避免其他人和我们一样不愉快
我们买这组
https://imgur.com/RaduGEo
当初在脸书看到很多人推荐~没想太多就买了
问好尺寸跟资讯后就下单了地垫+围栏组合
他们的寄送速度很快,两天就到货
开箱后我们发现地垫有不好闻的味道,想说应该是包装的关系
所以在阳台放了两天通风
后来虽然味道有变小,但是贴近闻的话还是有股塑胶的味道
而材质上不知道为什么My家的在灯光下亮亮的,摸起来则是滑滑油油的
拿了以前老大用的地垫比对,发现两个材质有点落差
(老大之前买的是有过无毒检测的地垫,但是价格也高上许多)
因为新的有塑胶味又滑滑的,我们不确定材质好坏
基于宝宝常用的东西不想冒险,就和商家说想退货
https://imgur.com/KJrHVkG
除此之外还有在围栏发现一点脏污,而且擦不太掉
就想说一并退货吧
https://imgur.com/UndpF7x
https://imgur.com/GfdtEKQ
但以上这些都不是我们不愉快的点,而是因为对方的处理方式
一开始我们想要退货,商家要求给600元才能退(What,我们只有拆开来检查) ,说是退货
的运费
(而我们打电话到附近的大里嘉荣,运费也只要350,商家收600似乎有点不合理)
我们不想多付钱,又再和对方确认一次,明确表示我们七天以内申请退货,理应不用支付
这么贵的费用
后来商家要求自己把东西载去他们公司,不付费他们不派人来收
附上对话内容
https://imgur.com/w6FBpwQ
https://imgur.com/HrS4Mzv
也因为卖家没有让我们退货,导致时间拖延变成我们签收超过七天,但我们收到后不久就
申请退货了
https://imgur.com/SQbUwGe
https://imgur.com/kysh5HV
过程中收到了店家短信
不好意思这段可能写得不够完善,补充一下
这边短信的内容是司机没收到货卖家才传给我们的
不是我们不给他货
而是司机完全没事先联络就直接过来
我们当下不方便给,卖家就传这种话给我们,实在让人不能接受
https://imgur.com/e3JIDD6
后来我们跳过商家直接和虾皮申诉,虾皮公司同意先将款项拨还给我们
(卖家申请虾皮争议,商品已收走但我们未收到退款,申请虾皮申诉后才拿回退款)
老婆一个人在家理不方便把东西拿下去给司机
说我们不交出商品会被告侵占???
还叫我们好好教育下一代 ..= =
(试问大家:可以接受别人对自己说这句话吗?)
我们今天不开心的点不是商品不好
而是卖家讲话的态度和处理的方式
相信多数人都不能接受这样的酸言酸语
何况我们也有我们的苦衷
哀…总之就是分享这次不太愉快的消费经验
希望其他爸妈购买前也注意一下
不要和我们一样花钱买了满肚子气
作者: snowlove2244 (阿雪)   2020-12-23 01:14:00
司机要收货本就要自己想办法拿给司机啊...不然要怎么退?等于司机也要白跑一趟欸补推回来~如果在意宝宝用的东西品质,真的到实体店面看过才好,至少看到摸到
作者: shanshan1113 (阿ㄓㄓ)   2020-12-23 23:25:00
我有跟这家买围栏,觉得卖家态度非常好欸

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