10月初有Po一篇有关保姆的文，这篇是想澄清和回复一些问题，一样文长，慎入。
内文有录音档
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为方便大家理解，提供时间轴如下：(郭先生为保姆的丈夫)
9/28小孩下课后有些异状，反映无法离开餐椅下去玩、要求带饭、尿湿裤子
9/29我们问保姆原因，保姆给了解释
9/30从录音发现保姆说谎及郭先生一直都知情
10/5跟保姆请假一天
10/6上午突袭保姆并协议退托，晚上于PTT妈宝版po文
10/7接到保姆电话，她误以为我是其他家长，问是否有托育需求
10/23于fb龙潭人社团po文
11/1传讯息给保姆已读不回
11/2传讯息给保姆已读不回且不接电话
11/3中午到保姆住家附近希望能见面
11/6传讯息给保姆，收到郭先生的回复
11/11寄出存证信函给保姆
11/18得知郭先生跟友人的解释后，再次传讯息已读不回
11/23收到保姆的存证信函
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一、保姆的先生疑似表示事发后因为我们封锁他，所以无法跟我们联系，另外觉得他并不
知情，为何要波及到他。
‼ 从9/29事发到10/23在fb龙潭人社团Po文，我们一直在等保姆联络，直到现在，还是
没有收到任何回应，电话不接讯息也都已读不回(如图1、2、3、4)。
https://i.imgur.com/dzWSBhJ.jpg
https://i.imgur.com/qbzVwpf.jpg
https://i.imgur.com/RPedacZ.jpg
https://i.imgur.com/yltVyfK.jpg
至于郭先生知不知情，提供录音给大家判断。
第一段-早上送小孩去时，我们询问在保姆家吃饭的状况以及前一天尿湿裤子的原因，保
姆回答饭吃得有点慢，尿湿裤子是因为在训练在马桶上厕所。
https://reurl.cc/KjggRj
第二段-郭先生问起带午餐的事，保姆跟郭先生说，早上小孩的家长有问起吃饭的状况，
郭先生立刻教她如何回应，后续保姆还提到，尿湿裤子的真正原因。
（音档较不清楚，需用耳机听，录音档的逐字稿请看文末）
https://reurl.cc/odGG6V
试问郭先生如果不知情，为何能教保姆如何回应吃饭状况。另外，尿湿裤子的原因为何不
诚实跟家长告知。
二、11/23收到一封存证信函，内有列举多项托育期间我们对他造成的困扰，以下条列澄
清。
1.副食品问题：托育期间保姆有提供晚上及假日的副食品，但这项服务是保姆主动提起的
，并表示包含在每月的副食品费用内。
2.接送时间问题：托育签约的时间是7:30～17:30，确实一周大约会有2～3天晚5～10分钟
接小孩，但签约时合约内也有提到有30分钟的弹性(如图5)。
https://i.imgur.com/PGm7ojb.jpg
3.费用问题：10/6协议退托当时有签协议书，一切的费用已于当下结清。
4.教养问题：保姆有没有打小孩这个问题，提供以下录音档供大家判断。
此录音疑似被打的小孩是一起托育的另一个小孩，已征得该小孩的家长同意。
https://reurl.cc/LdGGoa
另外，每段录音档都会伴随着卡通的背景音，但当初保姆说他的环境是没有电视的。其实
我们在家也会看电视，在意的是为何没有诚实告知，而是2年后自己发现才知道。
请各位仔细想想，我的大宝托她照顾2年多，二宝也托她照顾半年，如果不是突然发现有
重大问题，我们不会这么临时选择退托。
其实事发到现在，我们想要的只是一个诚心的道歉，以及好好的跟我们解释发生了什么事
，这样我们才能知道，要怎么应对小孩的异状，这样的要求过分吗？
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录音档逐字稿
郭：你说他他叫他爸带饭来吃喔
保姆：(部分模糊无法辨识)...他就问我这边吃饭的状况
郭：阿你怎么说，你说吃很少就好了阿
保姆：我就说怎么了吗，他就说他在家都挑食，对啊，然后我就说哦...对啊，然后他就
说
，我就没有正面的回答，然后他就说，他一直吵著叫要带饭饭来吃
郭：嗯
保姆：对，然后我就说，为什么，然后他就说他也不知道，然后我就说嗯，然后他就问他
在这里的吃饭状况
郭：那你怎么说，(后面模糊)
保姆：我就没讲重点啊，我就说他最近在这里吃饭都慢慢的啊
郭：你不会说他就吃很少
保姆：然后还有什么我想一下，噢，然后他昨天他昨天有尿裤子，然后他爸说为什么这样
，我说就就是尿很多溢出来呀，这有什么好讲的，对啊。然后因为我昨天房间已经整理好
了我不是有家长要来参观，我就不准他下去玩我就说他坐着，结果他回家就有跟他爸讲他
都坐着不能下去玩
郭：靠北
保姆：然后他就是因为这个样子尿到裤子上，(前面模糊)他还是有包尿布这是两回事好不
好