Re: [心得] DiDi二代成长床+床围购买心得

楼主: weimax (威威)   2020-08-12 22:37:05
隔了近一个月来更新一下
中间很多人私讯给我,不过我都没有回复
一方面七月初二宝诞生超忙,另一方面我也觉得可能是厂商在套我讯息
所以我等到今天一并更新
上次的进度是“我终于收到两组床围,然后厂商没附上说好的100运费”
我原本以为在我不计较这厂商没诚信的情况下,这件事就这样落幕
隔天我仔细看了包裹,两组床围共四片
一组床围只有两片!!!
我从淘宝买的同样的床围一组就是两长两短共四片
DiDi一组才给我两片,从官网的图片来看是至少三片
我用另一个帐号问DiDi床围到底有几片,它回复会依照你买成长床的面数出给你
也就是如果你床是买三面会有三片,买四面床就有四片
但请注意,床围钱是一样的......严格来说买三面床的加购的床围会比较吃亏
不过这都不是重点,我是订三面床,所以我应该要收到一长两短共三片
DiDi少出一片短的给我!!而且两组床围都是
我用原帐号跟DiDi说之后,他请我提供照片
然后就没有了
对,然后就没有了
再加上前一次DiDi只用mail回复消保官订制品不得退费
我就跟消保会提了第二次申诉,这次消保会直接安排8/12协调
因为我是跟台北市申诉,所以协调地点就是在台北市政府
DiDi在台中,我事前就认为他不可能会北上
但是协调的公文有提到,只要厂商没有委托人员出席,消保会后续会公告网站
我就冲著这句话出席,也要当面问消保官订制品不得退费到底有没有这条规定
昨天我还私讯DiDi,叫他记得来,不要躲在萤幕后面嘴砲
结果讲完就被封锁了
今天早上DiDi当然没出席,以下是我今天问完消保官后对DiDi的结论
DiDi卖的床围并不叫订制品,因为它是符合成长床的型号
我并没有要求一个属于我独一无二客制化的型号、长度、图案
而DiDi的成长床在虾皮跟其他平台都有相当多的销售纪录
DiDi卖给我的跟其他人的并没有任何的不一样,所以并不符合订制品不能退货的规定
而且我收到的两组床围长度还不一样长
这个"订制"的细腻度要加强...
另外,DiDi自己承诺要退我100元运费以及床围缺件
这部份必须透过诉讼来争取
说真的,这部份消费者一定是弱势
付出的时间跟金钱成本远大于上述的损失
但这部份我还会再跟相关单位咨询
看我如果要见他一面看要付出多少代价
也可能是直接杀到他台中工厂
这次的回复我就不附上相关照片
我要保留一些资料作为日后诉讼使用
作者: gillian30917 (CC)   2020-08-13 11:37:00
didi 是淘宝进货的吧?淘宝有一模一样的东西
作者: family770110 (静)   2020-08-13 22:10:00
订制不能退,那也要订制跟图片一样吧,完全不一样的图案你能接受?

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