是否因发布心得而有优惠: 无
前天因为月子中心接二连三出了大包,所以提早退费回到家里了(没错,我还没做完月子
重点摘要:
1、行政柜台做事拖拖拉拉,危机处理服务态度欠佳
2、无法提供合适、舒服的哺乳衣
3、事先告知剖腹产忌麻油、忌酒,餐点有上了麻油鸡
4、入住期间柜台大厅施工,进出不方便,粉尘及施工噪音,没有事先告知
5、入住期间遇到邻居施工,柜台拖到中午才处理,根本无法好好休息
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落落长日记
《入住第一天》
厕所有异味,而且没有卫生纸 ......来之前一两天都有打电话,除了确认资料,一直
告
诉我房间都准备好了。到1楼柜台反应后,许X如小姐竟想塞给我们两包卫生纸,自己拿上
房间(哈喽?准备好的房间呢?)
在房间确认入住资料时,除了姓名正确,出生年月日及身分证字号都是错误的(不知道到
底Key到谁的...
入住的时候有特别交代,因为剖腹产,月子期间全程都不要麻油,不要酒。结果刚才晚餐
送来就是麻油鸡。
哺乳衣超小件,换了之后来了一套很旧的(洗到荷叶领,裤头及下面缝线很多破的)
https://i.imgur.com/uaGIxOh.jpg
宝宝纱布衣超大件,手只到袖子的一半,穿起来很像布袋戏的,询问后告知我们都穿较大
size的,目的是要包住宝宝的手跟脚(?)
https://i.imgur.com/JZnWSTM.jpg
上午刚从禾馨出院,觉得落差好大啊......QQ
《入住第四天》
整个房间的地板及化妆台都因为施工而共振,真的快疯了!!
早上九点多反映了两次之后,又打电话来说不是一楼而是隔壁在施工,请我多多包涵....
..
一个多小时后才回复我“正在确认房间,帮忙换房间”
中午12点多才进来给我新房间房卡,说“早上很忙,带很多人入住,无法即时处理我的事
”(已经付清的人就活该被忽略吗?!
折腾了大半天,两点半左右换了房间,房间小很多,浴室更迷你=0=
https://i.imgur.com/hYRikaG.jpg
(厕所门无法全开,干湿分离拉门会卡到垃圾桶)令人傻眼的是,一直强调这间也是同等
级的尊爵房
争取之后才退房价价差。
对了,下午的时候,柜台业务许*如说”可以同时使用两间房间,想在哪里就在哪里.....
.
”
根本是很扯的回复,挤奶器、卵磷脂到底要放在3楼还是6楼?!(我只想好好休息啊)
... 期间状况不断......
上周六3/14那天,早上又有电钻声音,但没有房间让我换,居然请我忍耐多多包涵。
我马上就爆炸了!!!
直接说30分钟内,没有合理解决方案就退费!!!我要离开这个鬼地方!!
中午柜台业务许*如说当天不算费用,下午五点多退费护理长竟说我太晚离开要算半天(
家人都在上班,难道要产妇自己带着行李,抱着婴儿离开吗?实在很荒谬......
签约25天,超佩服自己住了十几天......
备注:期间多如牛毛的出包,宝宝脚环生日写错了、事先登记外出回诊取消餐点很囉嗦、
妈妈外出回诊还安排新生儿写真、哺乳衣XL没有就给L的....族繁不及备载。
https://i.imgur.com/3NOfgMU.jpg
房务说我身形可以穿L的,但肚子会有勒痕很痛啊,而且哪有孕妇的用这种松紧带的,我
自己的孕妇裤都是可调节的好吗
有收到5900元*剩余天数的退款了。
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以上是真实且悲惨的林口最资深月子中心心得,因为我家就在好失望月子中心这附近,想
说之后先生下班走路就会到了~
有十几位好友推荐这里,所以我完全没去看新开的那两间。
*餐点跟婴儿室的护理师,真的是很好,只是出包的频率太高,一个比一个夸张,柜台危
机处理真的烂透了!