[心得] 对婴幼儿空间不友善的飨麻飨辣高雄明诚店

楼主: niylove (麻糬熊猫)   2020-01-09 01:10:04
今天要来负评一间自助式火锅吃到饱的餐厅
今天的主题是,如果您今天真的想要吃火锅,请好好考虑这间店的空间和态度
而不是来讨论说到底应不应该带小孩子去火锅店
1/4 中午11:30订位 飨麻飨辣 高雄明诚旗舰店 12大1小(一岁半)
到餐厅后,发现挤在两张六人桌的位置,一张椅子硬是卡在两张桌子中间
该店座位很拥挤,桌与桌的距离也小,一张椅子摆下去,完全卡死的
所以代表两个桌子内部的人没有办法正常出入,要进出就要全体大搬风
而旁边还有一个两人位的桌子,先是口气温和的请外场可以将该位在开给我们吗?
但是,外场说没办法可能要去问,这是订位的。
后来跑去和外场男性年轻主管要求,主管说你是12大1小,本来就是开两桌而已
而且你知道四人只能开一个锅,我帮你开了四个火锅了,这样已经很好了
这时候我的火气就上来了,他六人桌上面本来就是两个锅位,
现在在和我计较说,应该只要开三个火锅给你们,完全就是牛头不对马嘴
我说我订12大1小,应该是要有14个位置比较合适吧!
他回应说,没有那样你就够坐了。 坚持不开旁边两人空位给我
然后说该空位有订位12点,结果开两人空位到12:30才有人入座。
而在店的后方,其实还有其他的两人空位
(对,那时候我很不高兴地到处看是否真的客满,我觉得那外场主管就是故意的)
我认为该店内的员工甚至是主管阶级的人都是些年轻人,
无法体会父母亲带着小小孩的问题,所以强调了说都是很年轻的员工
然后我将此用餐经验PO在高雄版和该店的FB粉丝页中,
高雄版风向就带到了我歧视年轻人,想要多座位为什么不多付钱的留言
后来我就懒得看,直接说我今天是挑明他,因为小小孩没有付钱,所以不给座位。
重点在于,对于小婴孩的空间不够体谅。
果然,昨天我在FB留言的部分,该外场男主管不知道怎么了,自己也跳出来
说了,想要有高品质的服务就是要多付钱,这样的留言(只是现在删文了)
而且让我觉得很可怕的是,该主管还到我的私人FB里面对着某张照片按赞
当下觉得很恶心也很可怕,今天客人就是不可以有自己的评论就对了,
今天你一个负评,店家可能就会来对你干嘛,让我觉得真的是太夸张了
所以,在这边提醒高雄的爸爸妈妈们,如果你今天想要吃火锅,
这间店真的不是你们的好选择,你们夫妻去,非常有可能
不是你坐在走廊,就是你的另外一半坐在走廊,因为你们不可能让小孩子坐在走廊
尤其如果你今天你的小孩子身高不够高,不需要付钱的时候,
这种事情就非常有可能发生,因为该店的指导原则应该就是
"有钱才有座位,我不会把位置多出来给你放小孩用"
作者: paranoialove (光与影的交错)   2020-01-09 02:09:00
如果是事先订位,店家自己要主动说吧?超雷店家
作者: pearlymirror (主阿我爱你)   2020-01-09 06:10:00
不懂店家为什么有空位不把那两人放去其他位置…
作者: pochidoggy66 (August)   2020-01-09 07:36:00
你自己都不为你的孩子检阅环境了,还要高标要求店家,是有没有那么想吃火锅
作者: coffeeflower (咖啡花)   2020-01-09 08:55:00
给了不好的感觉就不会再去了,餐饮业也是吃服务的,不把服务当ㄧ回事,生意ㄧ定越来越差
作者: akiraonlyone (ギンカ*チームkazu)   2020-01-09 08:55:00
“不适合”跟“不友善”是不同的概念 妳带孩子出门不代表全世界都要配合妳
作者: coffeeflower (咖啡花)   2020-01-09 08:59:00
有些人说不该给负评,难道不知道这些评价给有小孩的父母有很大的参考价值吗?我就ㄧ定避开这家餐厅
作者: akiraonlyone (ギンカ*チームkazu)   2020-01-09 09:01:00
怎么会订12大1小然后觉得店家理应安排14个座位?
作者: duoduo554553 (阳光空气微风水)   2020-01-09 09:55:00
看收费是算人头还是算点餐啊、小孩有收费吗,还是免费?
作者: pochidoggy66 (August)   2020-01-09 10:46:00
一岁多小孩不用收费,但多少都会吃一点了!现在竟然还想要占位,是逼店家干脆公告不欢迎小小孩吗?
作者: akiraonlyone (ギンカ*チームkazu)   2020-01-09 10:50:00
是说自助式吃到饱怎么会有上菜问题 菜不是客人自己拿的吗
作者: loveshinshin (我也很想他)   2020-01-09 11:13:00
带小孩出门本来就是会不方便,谢谢提醒该餐厅亲子友善度差,但文章焦点模糊掉,只能说妈妈辛苦了,带小孩出门吃饭请多做功课...
作者: akiraonlyone (ギンカ*チームkazu)   2020-01-09 11:24:00
“不友善”这个帽子也未免扣太大 又不是店家拒绝婴儿入店还是硬收婴儿入店费用
作者: pochidoggy66 (August)   2020-01-09 12:04:00
某楼很好笑,要服务还要用骗的,是一个“真香”的概念吗?是不会先辜狗店家环境或订位时讲清楚需求喔,不合适就不要去吃,替小孩营造安全环境是父母的责任好吗
作者: gillian30917 (CC)   2020-01-09 13:47:00
不过的确是不友善啊 我出门吃饭带宝宝 店家都会特别挪一个位置
作者: coffeeflower (咖啡花)   2020-01-09 15:49:00
店家态度不好也是负评原因吧,花钱的不是老大,但服务业态度也该有一定水准吧
作者: murphycookie (Murphy)   2020-01-09 16:33:00
我也有小孩,但真的觉得妳很有事
作者: coffeeflower (咖啡花)   2020-01-09 16:47:00
楼上文章没仔细看就乱嘘,原po没小孩喔
作者: internate100 (等~~)   2020-01-09 16:55:00
高雄版已经乱很久了,妳还去那边

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