今天要来负评一间自助式火锅吃到饱的餐厅
今天的主题是,如果您今天真的想要吃火锅,请好好考虑这间店的空间和态度
而不是来讨论说到底应不应该带小孩子去火锅店
1/4 中午11:30订位 飨麻飨辣 高雄明诚旗舰店 12大1小(一岁半)
到餐厅后,发现挤在两张六人桌的位置,一张椅子硬是卡在两张桌子中间
该店座位很拥挤,桌与桌的距离也小,一张椅子摆下去,完全卡死的
所以代表两个桌子内部的人没有办法正常出入,要进出就要全体大搬风
而旁边还有一个两人位的桌子,先是口气温和的请外场可以将该位在开给我们吗?
但是,外场说没办法可能要去问,这是订位的。
后来跑去和外场男性年轻主管要求,主管说你是12大1小,本来就是开两桌而已
而且你知道四人只能开一个锅,我帮你开了四个火锅了,这样已经很好了
这时候我的火气就上来了,他六人桌上面本来就是两个锅位,
现在在和我计较说,应该只要开三个火锅给你们,完全就是牛头不对马嘴
我说我订12大1小,应该是要有14个位置比较合适吧!
他回应说,没有那样你就够坐了。 坚持不开旁边两人空位给我
然后说该空位有订位12点,结果开两人空位到12:30才有人入座。
而在店的后方,其实还有其他的两人空位
(对,那时候我很不高兴地到处看是否真的客满,我觉得那外场主管就是故意的)
我认为该店内的员工甚至是主管阶级的人都是些年轻人,
无法体会父母亲带着小小孩的问题,所以强调了说都是很年轻的员工
然后我将此用餐经验PO在高雄版和该店的FB粉丝页中,
高雄版风向就带到了我歧视年轻人,想要多座位为什么不多付钱的留言
后来我就懒得看,直接说我今天是挑明他,因为小小孩没有付钱,所以不给座位。
重点在于,对于小婴孩的空间不够体谅。
果然,昨天我在FB留言的部分,该外场男主管不知道怎么了,自己也跳出来
说了,想要有高品质的服务就是要多付钱,这样的留言(只是现在删文了)
而且让我觉得很可怕的是,该主管还到我的私人FB里面对着某张照片按赞
当下觉得很恶心也很可怕,今天客人就是不可以有自己的评论就对了,
今天你一个负评,店家可能就会来对你干嘛,让我觉得真的是太夸张了
所以,在这边提醒高雄的爸爸妈妈们,如果你今天想要吃火锅,
这间店真的不是你们的好选择,你们夫妻去,非常有可能
不是你坐在走廊,就是你的另外一半坐在走廊,因为你们不可能让小孩子坐在走廊
尤其如果你今天你的小孩子身高不够高,不需要付钱的时候,
这种事情就非常有可能发生,因为该店的指导原则应该就是
"有钱才有座位,我不会把位置多出来给你放小孩用"