不好意思，身为在惠生保安产检的爸妈
我想要帮这家“诊所”平反一下
至少目前为止我给正面的平均！
这家虽然很大间很漂亮
请了解惠生保安只是“诊所”等级喔
并不是“医院”跟“医疗中心”
※ 引述《a690497 (大西瓜)》之铭言：
: 这是一篇产检不好的经验的分享
: 不太确定要使用心得还是怀孕
: 若有违反版规请通知更改谢谢
: 我们去产检的诊所就是桃园新开很大间的惠生
: 含不好的经验共去2次
: 以下叙事角度是爸爸的角度
: 这是我们第一胎（我跟太太都还在新手村）
: 抱怨重点1
: 今天满心期待要去产检领手册（上次护士预约星期六晚上）
: 傍晚约17时的时候 太太说她忘记预约几号了
: 我就打电话去惠生确认
: 核对资料后
: 护士说:今天晚上没有看诊哦，你们是挂早上的诊
: 我说:可是上次护士是说晚上的诊耶
: 护士说:晚上没看诊哦
: 我说:那x医生现在有看吗?
: 护士说:x医生现在有看诊哦，但是你们要1720前报到哦（现在时间约1703分）
: 我说:好吧我只好立马过去，请你帮忙跟医生说一下
: 护士说:医生走了就没办法看了喔，请你们尽快
: 这是什么月子中心等级的产检诊所啊，时间讲错还觉得一副不关我的事一样，是没错不
是
: 接电话这位护士的疏失，但不就是你们诊所吗？
: 自己有疏失请你帮忙留一下医生，还叫我照规定时间报到。
: 怀孕期间本来就是不能赶不能烦忙乱，要让孕妇冲冲冲，换衣服冲，路程冲就是惠生保
安
: ，大家要注意一下这间诊所有疏失不认错，还一副没有温度的sop
这点很难厘清是你听错还是他讲错
就算这点无法厘清也没关系
现在连公立医院都有app可以查询挂号号码
私立医院应该也会有
这点惠生保安弄得很方便
连产检的超音波照片都有上传
建议新手爸妈可以先google了解一下产检医院
这样可以避免双方的误会
: 抱怨重点2
: 我们一路冲冲冲，进去的时候医生刚好还在，但是时间一定是超过1720分了，太太大约
17
: 30冲进去挂号，我在外停车，整个检查过程（医生部分）都很专业，跟我们聊聊天解惑
我
: 们的疑虑，我们领到妈妈手册后
: 医生请我们到柜台旁边量身高体重血压并找卫教师讲解
: ****重点来了****
: 我们俩到柜台旁边的体重机后
: 太太就自己在身高体重机上操作
: 身高值就显示不出来
: 太太向我求助，我试试也无法
: 我跟太太说:我又不是专业的，等等应该会有人来帮忙量
: 这时候就有一位全身粉红护士服装的女生说（她就是后来的卫教师）:体重要自己量哦
，
: 只要量体重就好，身高不用
: 我们觉得她不是在跟我们说话，因为她是站在离体重机约6-7步距离远，冷眼旁观冷眼
旁
: 观冷眼旁观
: 我们又继续研究如何操作体重机，她又重复上述对话，我们才意识到这是一位这么没有
热
: 忱的护理人员在对我们说话
: 大家可以想像，一对夫妻在量身高体重，而惠生的身高体重机又是很高档的（身高是用
雷
: 射测距），不是普通会从头上缓降打到头的，我相信不是每一个人都会操作
: 但是就是有一位卫教师远远的跟你说，要自己量哦，也不会过来帮忙，
: 还补了一句:结果要自己写下来哦
: 那种感觉就会让我们觉得这是月子中心？服务成这样谁敢来啊！
: 大家一定觉得我们摆大爷样，身高体重还要别人帮忙量
: 重点是你看到那位小姐就站在那边没事，也不像柜台忙碌key资料
: 奉劝大家产检或订好月中要三思
: 但是去到卫教室门口后
: 刚刚那位叫我们自己量的小姐也不理我们，等到我们自己走进去之后
: 卫教师说:以后你们量完体重要把手册放在体重机旁边的柜子上，我才会叫你们进来！
: 我说:你说什么我有点听不太懂?
: 卫教师说:你们刚刚是不是自己进来的?
: 我说:对
: 卫教师说:因为你们没把手册放在体重机后面柜子，下次要放我才会叫你们进来
: 我说:（ 这时候我还没意识到他在干嘛） 可是手册是刚刚看完医生护士拿给我们的耶
: 卫教师: 下次你们量完体重要把它放在体重机后面的柜子我才会请你们进来
: 这时候我秒懂
: 原来是因为我没把手册放在体重机后面的柜子，卫教师才会明明知道我要让她宣导资料
，
: 而不理我
: 这种服务态度也不用期待会宣导得怎么样，还是靠自己比较好
: 从头到尾宣导的速度的非常快， 唸过念过就好像收音机一样从头放给你听， 最后问你
有
: 没有问题
: 那种感觉就好像我们怀第五胎一样
: 宣导只是形式而已
: 我猜想可能是他们快要下班了， 要把我们给打发走
: 这种情况就是发生在月子中心等级的惠生保安， 产检的时候遇到这种事情 觉得非常黑
人
: 问号， 就跟大陆的公司一样， 硬件到为了软件没办法配合
: 一样请大家三思而后行
: 免得跟我们一样 冲冲冲找罪受
这点我蛮讶异的
怎么会有让医生等的想法
台湾一直以来有一个很不好的观念
把医护当作是服务业来看待
服务品质不应该是医护人员该关心的地方
我第一次去也是搞不清楚整个开诊跟卫教的流程
直接抓一个护士来问
“不好意思我第一次来，请问我刚刚挂完号，我需要做哪些事情跟流程是什么”
事情就解决了
所以体重机不会用，主动询问应该可以很快解决问题
再来提醒您一下
妈妈手册上有很多资讯可以看
其实还蛮完整的
我第一胎根本连卫教都没有
只有36周左右跟我说产前要准备的东西
讲了这么多
其实我的重点是希望大家在面对医护人员的时候
重点不是在他的服务品质
而是医疗水准跟有没有医疗疏失
比如我挑产检就是挑医生看得仔细吗？
当然简单说就是缘分啦