家里买的是板上很多推荐的Combi Pro 高效烘干消毒锅
使用1年加不到1个月(刚好过保固)就突然出现E1故障
联络combi客服 收回维修及借替换主机
过几天 客服打来问我们使用上情形
例如是否加水加太多、加水前有无取下气动引流扇、主机是否放在平面上
是否直接拿保管箱装奶瓶拿去洗
但我们使用上都没有上述情形(奶瓶洗后也是先用沥水篮装 甩干一下水再放入保管箱)
后来客服说因为主机上的保护装置(微动开关) "没有防水功能",
水从保护装置那边流下去,造成下方电路板损坏,算是人为毁损,要维修费用490元
我不能理解的是:保护装置(就是感应保管箱是不是放好的那个)
本来就在保管箱下方,既然是"烘干"消毒锅,就是多少上方会有水份流下来
这样不能算是设计上的问题吗 (就像是要求烘碗机要烘的碗不能有任何水珠往下流?)
不知道是否有板友遇过一样的问题.....
p.s.而且上层容易翻也是好烦