给宝宝喝的水解奶粉一直都很难摇开，
所以泡的时候都会边摇边看还有没有结块的奶粉，
某一次泡奶的时候看到奶瓶里有黑黑的东西在飘，
打开瓶盖一看大约是0.2公分的漂浮物，
给宝宝喝的东西有异物也太惊吓了，
幸好当下有看到，
不过那一罐奶粉也喝了1/3，
虽然当下就再另外开一罐新的，
但是还是怕宝宝喝了会不会怎样，
所以连络了客服。
电话中客服简单的询问了批号、购买通路简单的问题，
当时向客服表明了我想知道异物是什么东西，
问他们会不会协助送验还是我要自己送验，
客服表示可以交由他们送验，
所以他们之后派了业务过来拿回去，
业务表明检验要送回国外原厂，
需要的时间大约是1～3个月，
虽然觉得太久不过基于他们也算是大厂牌还是相信他们不会敷衍了事。
2个多月过去了，
终于等到答复，
结果只是客服打的信加客服主管签名，
内容有说明异物的组成元素而且没有安全疑虑（信件内容如下），
不过就是没有我要的建议原始报告啊！
询问了业务他们说检验报告是公司内部文件不能外流，
但是他可以拿来借看不过不能拍照，
原始检验报告的纸本是4页缩成1页的表格根本看不清楚，
所以他拿来借看也看不出什么。
我的疑虑是这样对消费者的保障在哪里呢？
没有检验报告如果宝宝喝了有状况不就死无对证了吗？
我没有要索赔只是想要检验报告，
想不到居然这么难，
这个结果让我觉得很不安心，
最近刚好宝宝厌奶也想换奶了，
处理的过程提供给大家参考，
不知道大家有没有此类经验可以提供更好的建议？