※ 引述《skps5536 ( )》之铭言：
: 回复推文的爸爸
A: 也回复这位
: https://i.imgur.com/Mw95guW.jpg
: https://i.imgur.com/GFc4YIv.jpg
: 这位爸爸您好
A:这位护理人员好
: 我是协和医院产后护理之家的护理师
: （之前有回文过，也不是假帐号，更不是护理长要求我要回的）
A: 我想的确，可能是您自己回的
: 我应该有照顾过您的女儿
A: 小女荣幸受您照顾
: 第一，您说来的一个礼拜就红屁股，您来的第一天，宝宝就尿布疹了。
A: 我们在贵院产检，生产，所以小女到您3F前，也是在贵院2楼婴儿室 ，尿布疹就算有
，也很轻微到我检查时未看出，其实也是贵院护理的。
: 核对宝宝的时候有对到 她是一来就有疹子
A: 嗯，所以假设一开始一点点，住个几天越来越严重，我不出声，是不是就开始烂惹?
为人父母能不担心?
: 尿布疹的情况下，我们每一个班都有在帮宝宝晾屁股擦护臀膏，
A: 非常感谢，但在我找护理长讨论前，红屁屁是越来越严重的，加上贵中心婴儿室看不
到你们怎么护理，我势必需要找贵室主管了解并讨论状况是很合理的
还有请你们到门诊看医生
: 医生说宝宝可能是因为霉菌感染红屁屁
: 爸爸您可以看看这一篇文章
: https://goo.gl/FEk6o7
: 上面有写到几乎每个宝宝都有过尿布疹的经验，轻则红屁股，严重时甚至发烂长脓
A: 是的，当时我查过非常多资料，包含各历史新闻，各地很多月中小孩红屁屁轻忽后来
严重到住院插管的，是家长太轻信月中导致的，很感谢您又提供相关资讯。
，并且
: 但我们医生解释后，您不能接受，要求我们护理长打电话给您是吗？
A: 贵院小儿科医生告诉我，这现象根本原因是清洁不够彻底和闷住，我无法接受短时间
内这种红屁股越来越严重的是因为照护不周的状况， 你们护理长上班时段我也上班，打
去都不在位置， 所以请她电话联络我来讨论是有的，不能够找她吗??值得您网络一提吗?
: 还要求护理长要正中午十二点打电话过去给您跟您解释对吗？
A: 贵院护理长7点半上班时我也出门上班，她下午3点半就下班，我要到晚上才下班， 只
能利用中午时段电话讨论，你要用"解释"二字事实上也可以， 当时我想知道，为什么在
这么专业的地方，人力充足的情况底下， 红屁屁会越来越严重， 一天比一天糟。
: 还要求护理长跟您保证宝宝屁股什么时候会好对吗？
A: 再经过贵院儿科医师诊断确认是护理不够确实后，我请你们护理长帮忙加强照护， 希
望改善，请她告诉我改善的方法，和康复的大概日期， 请她自己评估天数， 这是有的。
难不成我要她跟我保证绝对好不了? 结果3天就好了! 那之前照护到越来越严重是??
我花钱去月中换红屁股回家干嘛?? 当时我相信贵院应该有红屁股照护能力
还是说像某些回文者喷说要破万的月中才有这能力?
: _
: 还有您说的，我们是家长看到宝宝才开始帮宝宝换尿布这句话我想您说的很奇怪，
: 我们通常换尿布的时间是
: 宝宝吃饭前 吃饭后
: 两小时检查一次 出去找爸妈前会再换一次
: 我想您所说的有失公正吧？或是您只看到去找爸妈前的那一次:)
A: 贵3楼婴儿室遮遮掩掩，家长无法从外面清楚看到里面照护流程，看不到您说的是否正
确， 很抱歉无法帮您证实，身为家长，担心小孩未受妥善照护乃人之常情， 臭了? 而且
一经反应，小女红屁屁3天之内全好， 是否很神奇? 各种想像留给人判断， 但是我反应
后你们有加强照护， 这是很好的
: 至于您说的环境的部分，我想跟您说这部分不是我能作主的。
A:那您何苦出来喷? 说什么嘴呢?
: 但是来参观的家长如果不能接受应该不会选择我们这里，
: 而且我们都有监视器，
A: 参观时，介绍的阿姨说都可以看，有问题都可以问，监视器有是有，但你们根本不给
看影像， 推的一干二净是吧?
早知道这样我不会去啊!
还要让人乱喷什么恐龙家长
红屁屁都正常，越来越严重也正常
宝宝每天洗澡都自己抓伤也正常
不给看监视器也正常
找护理长也被说嘴
谁还敢再去?
: 虽然不像一天八九千的月子中心有一个镜头
: 对着宝宝照，
A: 这个我知道，也没要求这个，是吧? 只是像从玻璃后清楚看都无法?
: 但是至少都有照得到躺在婴儿小床的宝宝
: 而调阅监视器的部分是护理长跟您回的
: 这部分就一个照顾过您宝宝的护理师而言我没办法回
A:那您回文出头是出好玩的囉? 没问题谁要去看监视器画面? 上下班已经够忙，进月中
无非花钱消灾，却还要让人担心，我真自责自己又恐龙又倒楣啊，哈哈
: 至于您所说的身上都有莫名伤痕
: 我们不会去抓您的宝宝，
: 每个宝宝都是爸妈的宝宝
: 您宝宝的指甲有的地方有点长，
: 自己洗澡的时候紧张抓到脸或身体也要说是为什么身上老是有伤痕？
A: 老话一句，天天有抓伤， 想知道您们是怎么洗的， 又撇的一干二净不给看， 我不怕
公评贵院流程， 也不敢断然说是你们护理人员粗手粗脚抓伤的, 所以要看录影，你们又
是推推拖拖不给看，不是吗? 当时我有说是你们弄伤的吗? 没有麻! 只是想看画面也臭
了喔? 为什么这么怕我看? 我跟你们各人员讲话也都是很客气的啊
: 我们有跟您说避免纠纷我们是不帮家长剪指甲的
: 我们不会没事在您宝宝身上抓
: 也尽量照顾您的宝贝 洗澡的时候特别把他的手手包起来
: 但是量体重的时候宝宝还是有惊吓反射手会乱挥
: 在水里面换姿势或起来的时候难免会有抓伤
: 我们通常会帮宝宝涂羊脂膏，看到有抓伤也会提醒爸妈要剪指甲
A: 很感谢您们这么隐密的做了这么多，希望是真的， 我也相信有可能是小女自己抓的，
只是要看个画面了解， 就被回文批的这么臭，这么恐龙,重点是我还是没看到啊! 当时
只跟你们护理长提一次， 不给看我也没在说了是吧? 再bbs回个真实经验， 可以吧?
: 但是妈妈说她不会剪，还有质疑过为什么我们第一时间没有帮宝宝剪指甲跟怎么没有跟
我
A: 贵院的确没有主动告知不剪幼儿指甲， 是我在连续第五天看到伤痕后问， 您们护士
才说的， 这这种事我们当时不懂， 您们是否应该提早主动告知? 不要等到家长问才推托
说你们本来就不剪，都是宝宝自己搞得，都是你们家长不剪的??
: 打扫的部分，我不是清洁人员没办法回你
A: 那您别出头， 也没要您回答唉啊
: 但是如果你有不喜欢的部分其实可以反应或是提早退房的，我们没有一定要住到签约的
时
A: 您给我的感觉是，协和不差这笔生意， 你不爽就滚，不要废话，这样子? 了解!
当时我也很想换，只是卡在母女都未稳定，强忍下来，bbs的人心中自有一把尺， 我不是
付钱就不管事的父亲，只是关心小孩就被贵中心妖魔化， 我确实领教了，感恩
: 照顾您宝宝的护理经验我会深深的记得
A: 真是与有荣焉，我也会记得
当时剪过指甲后，小女身上还是一直有伤痕， 打去护理室很客气的询问，一个年轻
护士直接大呼小叫的冲进来嚷嚷是宝宝自己抓伤的，希望那个莫名奇妙的人员不是您，以
您的素质，应该不会那么低
: 在月子中心护理人员其实算是服务业
A: 是的， 基本上就是拿人钱财，与人消灾的场所，不是慈善机构， 是有该付的责任的
地方
: 但是服务的客人也是有千千万万种的
A: 是的，这社会很多服务人员素质也是有很多让人傻眼笑掉大牙的，是吧
: 我之前还笑别的学姊照顾的妈妈半夜两点打电话来说要吃牛肉面叫我们去买XD
: 结果自己遇到更特别的个案
A; 多特别? 只有想看监视器被拒绝， 找护理长问问题就特别?
像您这样的心态，真是特别。
: 希望这样回复您不要不开心
A: 很开心，因为目前宝宝健康，而且脱离贵月中后，小孩身上再也没有奇怪伤痕和红屁
屁了。
: 我跟几个同仁在照顾您的宝宝是真的把她当做小公主一样的照顾
: 以上
A: 非常感谢您们做出了超越您们薪水的价值，这么伟大的情操和贡献，钱我可没少付，
这是交易
: