今天发生一件事想请问有相关经验的妈妈们，由于本人对保险这块领域很不了解，如有不
妥的部分再请大家多多指教，谢谢你们
我于105年3月在富邦产险帮大宝保了一份保单(新十全儿童机会C+健康防癌计画C)，是一
年一约的那种，也在106年2月收到续
保缴费通知书，按时缴纳金额，当初是拿缴费单到超商缴纳，也留有超商缴费存根，以为
这样就完成了续保的程序，直到今天，因为我近日为大宝在人寿保了新的保单，想询问产
险在到期后如何解约的事宜，才由客服那边得知，原来从106年3月开始，大宝的保单就没
有续保(只有第一年105至106的保险纪录)，也没有缴费纪录，客服说要转给经办业务处理
，留下了我的联络资料就没有下文。
想请问各位妈咪，这样的状况如何处理，当下得知大宝一整年都没有续保的状况很傻眼，
不就还好这段时间没有发生什么事情需要理赔，保户按时缴纳金额却没有续保，请问这样
可以要求退回保险费用吗？