今年五月的时候从amazon us购入了avent的温奶器
使用时10次有8次发生，开关一按下去 指示灯就呈现全亮且机器疑似未加热的情况
正常状况指示灯应该随着加入进度而渐渐往上亮，直到温度到达设定温度才全亮
秉持着飞利浦全球两年保固的原则，我打去台湾飞利浦0800客服专线询问得到以下回应
如果是国外购买的话必须提供两项资料:
1. 购买凭证
2. 保固卡
然后维修前把这两项资料传真到客服中心，他们会审核才可以维修
购买凭证可以上amazon 下载invoice;但我翻遍了盒子却找不到所谓的保固卡，只有说明书
同时我确认了也是在amazon us买的挤奶器(不同时间购买)，也是盒内只有说明书
找不到像保卡的东西
因此想请问大家
1. amazon 购买的avent商品是否有随货提供保固卡?
2. 是否有在台湾维修成功amazon 购入的avent机器的经验可以分享?
感谢大家! <(_ _)>