[月子] 朋友的月子中心经历

楼主: beckywong (我不是梅子)   2016-11-11 15:58:20
分享朋友的月子中心经历
作为警惕
毕竟金额庞大真的所有细项都要再三确认
并且载明合约里啊!
以下内容为转贴朋友文章:
这篇文章,我用公开的
看过后分享给身边的朋友吧
会有帮助的
也许大部分没有这些问题
但把合约打清楚可以更安心
不要在被"国泰产后护理"蒙骗过去了
#因为觉得好生气!!!!!
关于我入住的"台南国泰产后护理之家"
给身边的人
如果有再考虑的孕妈咪们参考
因为这些事情都是可以避免的
但{合约}真的要写下去,看清楚
因为事后,他们都很官方,也不处理作罢
1.房型问题,台南只有两种房型,我订的是"水月",订价一天10000台币,我2015年12月
有预约现场参观,参观的房间跟官网SHOW的是一样的(房间确认无误)
http://www.cathaybabycare.com.tw/rooms.php?id=2
结果,我后来实际入住是照片中的上图。
因为我从订房到入住已经隔半年多,我也有点忘记了,但第一天入住时,有问柜台,关于
窗户问题,
我们:窗户每间都有这个柜子吗?(里面装逃生梯)
(会这么问是因为之前参观时印象中没有)
柜台回:对喔。
实际上并不然,全馆只有三间有->根本欺骗
@后来要求换房,还跟我们说要收手需费1000
这点我当下请他们主管处理,后来也是官方说法
***黄小姐,我们一般换房需收手续费1000,但您的部分我用专案报备,就没有收了***
我一开始入住的是房号318(隔壁319的窗户也是这样)
后来换到321就是我原本参观的房间样子了~
他们同样水月套房,窗户也都不一样,但当初并没有告知。
最后客诉处理方式;我们没有达成协议
他们只照了自己的意思,前面住的9天一天扣1000算。
所以如果你被安排到318,记得请他们扣1000
不无小补,30天就扣3万了
对了,我入住期间刚好原本有朋友要来参观房间
有318号房是空房,空了两天,但他们来到现场时,
国泰说没房间可以参观。
关于这点有问主管,他也是官方回答。
2.关于月子中心预定日期,这点国泰最后说词也完全不同,但我疏忽了"没把他放在合约
里"因为我预产期是7/11,第一胎有经验后,对于会提早生这点,我一直有心理准备,所
以签约当下,我有问说:请问订日期是订预产期7/11,但如果提早生怎么办?
柜台人员:如果前后两个礼拜是没有问题的,您生产的当下,若您订的水月没有房间,会
先帮您升等沐辰,等水月有房在帮您换,中间不需要补差价。
结果,我7/6生当天告之7/9会入住,
国泰:我们现在没房喔,只能您生的预产期7/11才有。
合约要注明
合约要注明
合约要注明
这真的很重要,我就是没想到大公司也会来这招。
3.标榜五星级饭店管理,你入住的时候,真的不用想太多,没有所谓的五星级,就是一般
月子中心而已。柜台服务觉得还比其他月子中心烂就是了。
因为他们最会讲的一句话就是:没办法。
我到现在还不太懂,我当初会选国泰也是看上他们的服务会很周到,结果..............
.
所以,你要买服务的人,不用选国泰,我住了27天,不太懂他们服务了什么?
4.他们的房间,除房间大小,窗户,不太一样外,有几间上面是知名饭店的健身房(会很
吵),婴儿室那边也不安静。
5.入住期间,还有隐翅虫在我衣服胸前爬行。
6.入住期间,觉得最棒的是医护人员,他们很细心的照顾婴儿们。
还有很多想说XD
但就这样先,订房前请先三思,然后合约注明清楚,
国泰在台南也排前三贵的了住30天都要破20万,妈妈生产想要好好做月子休息,我老公也
是咬紧牙根让我住下去,赚钱很辛苦,要住的值得!!!
http://i.imgur.com/6wiVn67.jpg

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com