今天一个人带两宝去打流感疫苗
妹妹先打，小哭了几声
但哥哥看到之后，轮到他就不肯打了
跑出诊间不肯进来
我一手抱着妹妹，追出来跟他好说歹说
哥哥听不进去，对着我尖叫
这时候旁边有个带着两个较大孩子的妈妈
开口有点音量的凶他：弟弟你不能这样叫喔！
你这样吵到别人了喔！
哥哥这下更是放声大哭不肯进去（他很怕陌生人凶他）
我最后只好一边劝说，一边夹着两个小孩进去
压着他打针。他打下去时其实没哭（不痛？）
但出来又继续哭，可能余悸犹存
我承认我这次没有处理好哥哥的情绪
以往的经验他没有这么不合作过
他打针不合作拖到护士小姐及其他病人的时间（整个过程大概3-5分钟）
也可能真的会吵到其他人
可是在我当下正在处理的情况下
旁边陌生人开口骂他真的是火上加油
在小儿科注射室碰到小朋友哭闹不合作
不是应该是可以预期的吗？
我不太确定我该对这位妈妈感到抱歉
还是气她添乱
所以最后只有边和小孩沟通边离开
没有对那个妈妈有任何表示
我想应该会有更好的做法
想向大家请益～