我自己有两次的经验
一次是要带妈妈和宝宝去泡温泉并且帮妈妈庆生
结果我妈在出国前几天
因为穿了双不好的夹脚拖鞋
把脚指头给扭到骨折
根本不能走路
本来我已经要自己取消机票和旅馆
是说还好没有这样做
照以下做法省了一大笔钱
(因为太临时的取消通常都得付费)
另外一次是
也是带宝宝和我妈去旅行
旅途中宝宝病了
只好取消后面的行程
在旅馆等他好起来
接着就是有网络连结的网志版本
https://goo.gl/fhllVZ
文字如下
不知道各位有没有这样的经验，机票早早买了，饭店也早早订了，但是却在出发前夕生病了，或者家人生病或过世，等等"特殊紧急"不得已的状况变成不能出国。
通常可以这种特殊紧急的状况有三种：
自己或同行人士因临时军事任务，能检附服役单位证明。
自己或同行人士或直旁系血亲罹病或身体不适，持有医院诊断证明书。
自己或同行人士或三等以内亲属过世，能检附死亡证明或讣文者。
遇到这种情形，记得不要先紧张的跑去更改航班或是自己线上取消机票唷，因为通常这样更改航班或是自己取消机票旅馆等等都会造成不少的损失。照着下面步骤做，可以帮您省下大笔开销：
1.取得证明:自己或同行人员生病的话就请医生开诊断证明书，家人过世请准备好讣闻公告等等证明。
2.找寻航空公司的客服电话，直接连络客服人员。
3.向他表达目前的状况不得已需要取消机票，接着依照客服人员的指示进行退款的动作。
4.直接联络旅馆客服人员，表达需要取消预定以及原因，如果需要可以传真或是email相关证明。
5.直接联络旅游行程的店家或是代理机构，表达需要取消预定以及原因，如果需要可以传真或是email相关证明。
一般来说自己进行取消航班都不能退行李和选座位，但是如果是照这样的程序通常是可以退全额的，只是收到退还款项通常需要等待一段时间。
廉价航空公司的这些资讯不太好找，我蒐集了一些比较难找到的，如果需要可以尝试看看这些:
乐桃peach的客服专线(02)87933209 ，拨通后按 1->1->5->1即可接通客服人员。
Jetstar 捷星申请网页:
https://ssl.jetstar.com/…/customer-se…/compassionate-request
虎航联络电话：http://www.tigerair.com/tw/zh/contact_us.php
根据我自己的经验，捷星是退点数，半年内可以抵机票费用，如果使用不完是不能退款的，但是超过使用点数的金额可以另外付款补足差价。
Peach则是很爽快的全额退费。
PS. 虎航规定：
所有台湾虎航(IT)的订位一经确认即不予退款。我们对自己的营运采取严格的成本计算以维持经济实惠的票价。我们将不予退款或补偿给因医疗或其他原因而错失班机而造成的不便、经济损失或其他损失。建议您购买适合的旅行保险。
若旅客不幸于预定航班起飞时间前死亡，我们将在收到死亡证明书副本后给予退款。请洽询我们的客服中心。
至于饭店或预定的旅游行程，虽然官网上的规定都是前一天取消仍需要100%付款，
但是如果真的遇到这种状况还是可以直接跟旅馆或是行程负责的店家联络，
附上证明(传真或者是email)。
通常旅馆也会有一些让步甚至让客人无需付费取消预定。
相关细节可以看这篇：宝宝在峇里岛看急诊分享
https://goo.gl/tuo63G
无论如何，还是希望大家都能开开心心去玩唷~