想分享一下网络评价对于病家选择的影响
刚搬到一个新城市时，曾经很徬徨不知选择哪家医院看内科，
Google了一下了解附近各医院的规模，设备，属性，评价;
A诊所很新才成立两年，但设备比其他家齐全，
好的评价大概3-4篇，亲切啊专业啊
坏的评价有3篇，
一篇是刚开幕时发生的纠纷，标题很耸动是"血泪控诉无良医院", 而且各大相关论坛都找得到这篇
另一篇跟预约时小姐两光有关，还有一篇是医生疏忽造成的小纠纷（皮肤科）
B诊所成立已久名声响亮，
网络上早期的评价一面倒的推
但近半年的评价开始有四五篇表示实际医疗/服务态度品质下滑很多的状况
C诊所之前去过，医生很亲切
小小的诊所也算温馨，但设备不足，而且医生某方面来说不够专业(个人观感）
这家网络上一面倒的推，生意也很好
最后我选择固定去A诊所。
因为真正的纠纷只有一例（其他都是小事或不同科别)，听描述很难判定是谁的问题，时间又那么久以前
我比较在乎的是专业度和设备
我很感谢所有网络上留下评价的人，每个人在意的点不同，我可以参考心得，照我的偏好选择医院
爬文时我也很清楚什么是心情文，什么是个案文，什么是旧闻（没有新爆料表示可能已改善）
实际上A诊所也还是生意很好
没有提告，没有求偿的原po贴的文有他的参考意义在，
群起而攻的热护医网友们实在不需要太担心医院被原原po搞倒或医生出走，
我相信大部分的人还是有基本判断能力
如果这医生那么优，自然会有一票支持者让他经营下去（像禾馨）
如果有多个病家抱怨，那医院本来就该正视这个问题进行改善（除非生意还是很好，不介意）
再来，不要再扯医生不是服务业所以一切都要吞下去了
没有人要医生跟台湾病态服务业一样奴
但基本的互相尊重是应该的
只要是直接接触到end user的职业都一定会被要求基本的态度
讲极端一点，国外进医学院前的面试，考官会故意羞辱再看你的反应，来判定你的个性EQ适不适合当医生
以上不是鼓励羞辱医生，是说对病人的应对本来就是医学专业训练的一部分
退一万步来讲，病人本来就不懂，"主动"讽刺病人绝对是很奇怪很不专业的行为
这么多人要po吞下去真是惊呆宝宝我了
PS 以上案例是猫奴的兽医院的选择