4/4从next官网订购了2件货品
一直满心期待快点收到可以让小人们穿新衣服
4天过去了没收到…
根据最近几次经验都要一个礼拜才收到,就再等等吧!
一直等到今天,都已经快2个礼拜了还是没收到
忍不住打电话到next客服
客服人员查询后告知我的物品4/9已经到达台湾
但不知为何货运公司一直没送出
所以给我台北skynet的电话…
台北skynet又请我打电话到台南站
台南站接电话的是一个中年妇女的声音
她询问了我家住址之后
马上回应我说,我们家这一带最近货件很多
我说,可是next客服表示物品9号已经到台湾了
结果对方竟然又回我说…
"9号到台湾,那当然会晚几天啊"
听到以后开始有点受不了回他…
可是今天都已经16号了耶!
对方这时候才说要帮我查查…
我就在电话中等他告知我结果
但…她就只是多次重复跟我说…
“我帮你查一下再告诉你”
然后…就把电话挂了,电话挂了,电话挂了(太莫名其妙所以说三次)
我今天就一直等skynet究竟何时要给我答复
结果,一通电话都没有,我依旧还没收到我的物品!
如果跟next投诉skynet, 效率会不会有所改善啊?