※ 引述《windspeed (不要叫我大姐)》之铭言：
: ※ 引述《huangjing (大虎)》之铭言：
: : 手机发文，规式见谅
: : 同栋楼的妈妈又在摔门咆哮小孩了。
: : 去年九月在家安胎时，周间日白天时常听到她在骂小孩。那种用尽全身力气，像是发
现
: : 年轻妈妈一个人带着2个小孩，很辛苦。我们2个大人忙1个，每天都精疲力尽了，何
况1
: : 我和先生每当她咆哮时都在讨论到底要怎办？今天因为不舒服在家又听到了，打电话
给
: : 先生说他不舍2个小孩受这种情绪压迫。就在刚刚，他打去113了解可以提供的协助就
请
: : 我们不希望造成他们的家庭问题，专线的服务人员说他们会了解妈妈的压力并提供必
要
: : 或许我们鸡婆了，但希望每一个孩子都幸福是身为一个爸妈最真心的祈望。
: : 而我想对那个妈妈说：或许你适合去上班，然后让专业的照顾小孩。（我就是这样的
人
: : 此时，隔着墙的她们安静了。希望孩子睡得香甜。
: 我前阵子也报警了
: 我住在国外
: 四户共用走道
: 隔壁的黑人大妈不时的吼叫
: 去年刚搬进来
: 隔壁的小女孩天天哭闹
: 她妈就跟她对吼
: 因为主卧正好跟小孩房隔一墙
: 天天轰炸
: 不过我都忍下来了!
: 上个月我跟我女儿在家
: 突然有人猛按电铃
: 我从猫眼看出去发现是哪小女孩
: 她正逐户的按门铃边哭泣
: 应该是跑到走廊玩不小心被锁在外面
: 当时心里有点挣扎要开门吗
: 但是她讲法文不太能沟通
: 因为不知道她妈啥时才要回来
: 我就报警了...
: 想说顺便给她妈一个警告
: 不要放那么小的孩子一个人在家
: 当她妈妈姊姊回来
: 不意外的又是一阵怒吼加甩门
: 小姐姐努力的想安抚妹妹
: 我猜啦 应该被拖进去打了...
: 警察后来来了
: 跟我稍微问过情况
: 便去访问她们了
: 然后警察走没多久 那个大妈竟然冲出门兴师问罪
: 先去大吼左边同样说法语的邻居
: 发现不是她们后转向我家 T^T
: 我超害怕的啦
: 因为她大概我两倍大
: 我先生开门后装不知道她说啥就关门了
: 但是隔几天在公共汽车站我被她堵到
: 狂骂我...
: 妈的 好在我听不懂 不然应该会气炸
: 希望是被警察好好的关心过啦
: 不然干嘛气成这样？
身为学校的辅导老师，来回应一下113的处理方式好哩。
很多人担心通报了会造成别人家庭的重大变革，担心自己做了错误的决定，其实并不会。
细心的社工在接到通报电话后，首先一定得保密，绝不能泄漏通报人是谁，这是最最基本
一定要做到的，有些家长知道自己被通报后会跑来学校兴师问罪，也有小孩自己想打113
害怕被骂，我都会强调这部分一定保密，如果还是很担心可以在电话中和社工说出担心。
再来通报不一定成案（所以不用担心小孩乱通报），更不等于安置，有些人误以为通报能
立即解决问题，其实很难，大多数暴力的家庭
也是用力的在爱孩子，只是他们用错了方法。
接到电话后社工会开始以对小孩最安全的方式进行介入，几点是常见的介入模式
1.寻找家庭中有能力的一方，若家暴者是父母其中一人，另一方是否也受暴，或是否有能
力提供孩子相对安全的环境，另外家庭是否有其他支持系统，在必要时能提供协助
2.了机施暴原因，大部分的暴力与教养有关，若是此原因社工通常会与学校老师合作（我
学校是这样），找看看有什么是适合照顾者使用的非暴力教养策略
3.若施暴者很难控制自己的情绪，会被要求上情绪教育的课，如果危害生命安全，则会考
虑安置小孩，视当下情况的严重程度，家防中心的社工会希望能直接见到孩子谈话进行评
估，情节严重者会直接被安置（但还没上学的孩子社工较难直接接触孩子，只能透过家访
了解）
处理的层次很细，有时候需要和督导讨论无法马上判断，在此先不赘述。
基本上通报是希望能让父母意识到自己需要帮助且愿意接受帮助，目的是希望父母有能力
维持良好的亲子关系，只是改变很困难，有时候看家庭改变的动能，有时候受辅导者沟通
技巧影响。
我想说的是不要害怕播打这支电话，大部分的社工会尽可能的依照这个家庭的状况提供协
助，而非进去破坏！