※ 引述《Lamu (拉姆)》之铭言:
: 考虑入手Avent轻乳感双边电动挤乳器
: 不过卡在保固问题,爬了文觉得众说纷纭
: 打去台湾飞利浦0800客服专线询问得到以下回应
: 如果是国外购买的话必须提供两项资料:
: 1. 购买凭证 (日期,金额,型号,收件人,地址..etc愈详细愈好)
: 2. 保固卡 (应该要盖章但因国外不会特地拆封盖章,所以这部分他们会判断)
: 然后维修前把这两项资料传真到客服中心
: 他们会审核看看通不通过
: 通过了才可以维修
: 可以的话自付运费寄过去但他们会帮妳寄回来
: 而且因为这是贴身用品故维修期间不提供其他机器给妈妈暂用
: 光听就觉得很麻烦
: 挤奶器如果故障通常都是很紧急的事
: 还要等审核等维修
: 而且还有可能不通过
: 我问客服人员有没有成功的例子? 她说通常都会通过,除非资料真的太不齐全
: 不知道有没有妈咪已经有国外购买此产品然后台湾维修成功的经验?
: 谢谢! <(_ _)>
我是去年请朋友帮忙代买
是在美国amazon网购
我有请代买提供amazon invoice
前两个月觉得单边吸力怪怪的
查询飞利浦地址后
电话连系后确认后
把主机打包+购买的amazon invoice
直接寄给维修小组
我好像没寄运费....?
大概2周后,就收到维修完的机台
可以确定跟原来是不同台主机
没有收任何维修费
我只是寄主机去
回来时还多送了袋子
虽然有收到袋子很开心
不过...
维修完感觉好像吸力也是一样
可能主机根本没坏
也许是我使用的问题吧
给你作参考