[怀孕] 禾馨自费检查健保点数疑问

楼主: BourBour (无法水球请寄信)   2015-06-26 06:51:51
昨天和先生到禾馨做3800元的高层次超音波发生的事
想来版上问问大家有人和我ㄧ样经验吗?
事情是这样的,在二楼报到柜台报到缴费时
小姐跟我要健保卡,我问她这是自费检查项目为何要健保卡
她说插上卡后可以看到我之前病例、之前产检纪录
要给医生参考的,虽然我很怀疑我的病例应该在医院端
而不是在健保卡内,但我还是把卡给她,她也插进机器读了卡
接着现金缴完3800元后她给我2张收据请我到旁边等医生
和先生坐下后我看看那2张收据,1张没有问题,写明自费检查3800元
另1张是写有2个诊察项目,诊所共跟健保局申请500-600点
抱歉实际数字忘记了,因为后来这张被收走
当下觉得很怪,这是自费项目为何还要跟健保局申请点数
走回柜台询问同位小姐,她跟另一位同时值班的小姐ㄧ直回我重复的话
意思是,虽然她们有跟健保局请点数,但她们没跟我收挂号费啊
我说我知道你们没收我挂号费,但我有疑问的是点数啊
在我的认知里是你们诊所要跟健保局请钱才会有点数不是吗?
她们2人完全无法解释,说要打电话问问其他人晚点再来找我
后来小姐来跟我解释是她的操作错误,她不小心按到读卡才会申请到点数
她会再次操作把申请的点数取消
并把她稍早跟我收走的2张收据还我自费收据那张,另一张她带走
但我无法确认她是否真的取消了啊
我疑惑的点是,看她们刚开始的处理态度,真的不觉得这次是偶然操作错误
而是之前每次都这样吧?!不然怎么会当做理所当然
想询问有人跟我有相同经验吗?因为这样感觉有点不好
明明是自费检查项目,却像一只羊被扒两次皮,两头赚
而且最后显然医生没有从健保卡插卡得到任何资讯
有关怀孕细节她都是口头问我的阿,那一开始插卡的目的是?
作者: Giselles1014 (唉一儿)   2015-06-26 09:30:00
禾馨柜台小姐有的确实蛮两光的,常常一问三不知然后缴了钱又要跟我收钱...但医疗品质是真的很不错或许从加强员工训练来改善,会解决很多疑问
作者: superkakakoi (特雷西)   2015-06-26 14:30:00
柜台的真的不专业之前版上就有在讨论产检挂号费不一致的我自己也去产检过柜台的让我不想再去XD
作者: DreamOfPilot (幸福每一天)   2015-06-26 14:45:00
好久没吃阳春面了 我比较喜欢家常面(误我是觉得柜台就普普 反正他们说的钱会什么我都会再算一次才付 柜台其实我不是很在乎...他们不专业我也可以想像 顶多就是觉得教育训练不扎实 不要侵害到我的权益我倒是觉得没差

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