Re: 大树药局绿帮下架…后续

楼主: kmegirl (我一定会幸福)   2015-03-26 11:36:41
看了网友的推文,我手边也还有一包绿帮跟一包白帮未拆封
当天我打了0800,客服要我抄下产品的批号帮我登记退换.隔天客服打来处理
要我提供家里的电话 隔天几点到几点快递会来收
我心想 别人要上班又不是吃饱没事干 能否给我方便 到门市更换
客服又问我公司住址 能不能把尿布带到公司 让快递到公司取货
连售后服务都要搞得那么麻烦 以他们为方便 我真的觉得帮宝适处理得很差
我也不开心的告诉客服 赚钱都是他们在赚 出问题了 只要一句品保绝没问题
连道歉都免了天下的妈妈都是一样的 就算产品没问题
看了这样的新闻 还是会心里不舒服阿 消费者的心情 难道不用考虑吗
枉费帮宝适公司还是尿布界的龙头老大>"< 处理的真糟糕

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