楼主:
tree717 (tree)
2025-03-13 23:15:14原文恕删
刚好也是搭乘土航,有求偿成功,供版友参考。
我原先是1/4往伊斯坦堡转波多,在家还没出发就发现从晚上十点多起飞延误到一点多。
Chick in也只给一张价值250餐券,重点根本没用,因为商家全关了,等于你看的到用不
到。因为台北往伊斯坦堡延误导致我第二段完全失接,原先早上九点半就可抵达波多,更
改后变成下午三点半。
求偿步骤可分两种:第一种直接官网填写,找到Feedback就可以填写。
第二种上耳其民航局填写 ,https://yh.shgm.gov.tr/
一开始我先从官网填写,过没多久就收到官腔回复,跟一张只能本人使用的85折券。
但怎样想也不对,因为根据土耳其航空公司的规定(先不讨论土耳其民航局规定的法律)
超过五小时是可以要求退票的,https://ibb.co/7J8cxswB。
所以接下来在官网把上面的图片资讯写上去并要求航空公司再审阅一次。
并同步上土耳其民航局填写,因为根据民航局法律规定依据不同距离会有不同程度的赔
偿。https://ibb.co/7Ptq4d3。
之后航空公司就说因为我去民航局填写了,最后就依照民航局裁决为主。
过了两个月就收到回复,会退款600欧元~https://ibb.co/q3RqqDD1。
以上。
也可以参考这篇脆文章,但我不认识文章主人就是了。
https://www.threads.net/@cchl1234/post/C_vh-MtI3FK