各位前辈好，我在11月份的时候买了1月下旬的机票，
班机是由台北-曼谷来回，中间会到香港转机，从曼谷回台那段转机只有55分钟，
但在购买前爬了不少文，想说若是同家航空公司，应该是不太会赶不上，
也有先致电至航空公司确认，客服也回复转机时间是没问题的!
于是我就在台湾某旅行社上购票(用skyscanner搜寻导引至某旅行社)，
航班为两家航空执飞，大湾A航空以及史努B航空，但此票为B航空所开立的一本票。
由于在出发前想说要多留意航班是否有异动，所以偶尔就会刷一下信箱，
果然在这周刷到了一封邮件，是在上周由A航空发出告知航班异动，
原本从HK回台的班机提早了90分钟，因此从曼谷到香港的班机无法接到下一班...
邮件发出的时间，到我看到时已经距离一个礼拜，但旅行社也没有任何通知，
于是隔天我马上联系旅行社，以及班机提早的A航空，想问这问题该怎么办?
A航空的客服很仔细地说明，因为此票为B航空开票的，所以他们这边也没办法协助，
但有很耐心解说跟给意见，反观于开票的B航空跟旅行社的处理态度都不予置评..
旅行社说他们先跟B航空确认看看能如何处理，然后问了一天给了如下方案:
1.改A航空晚一班的航班，但因为没同舱等，需要再加跟当初买机票接近的费用，
(等于我原本如果花一万买了这个行程，现在得要再加一万才能改到晚班机)
2.改成B航空的班机(从曼谷到港后，还有4个小时衔接)，但是一样要加价近1/2，
(等于原行程一万的话，我还要再加5千以及非自愿修改的手续费)
以上两种方式B航空都会收罚金，但旅行社说会去帮忙协调豁免，
我问旅行社说，航班异动上周就通知了，他们怎么都没通知消费者?
客服回复说因为他们还在跟航空公司询问如何处理，不是不通知旅客，
但为何等我一打去询问，他们就收到航空公司的回复?是否之前根本没积极处理?
我在网上爬了不少文，都说一本票的话航空公司应该会协助把航班安排好，
但旅行社说并不是一本票航空公司都会把航班处理好，因为现在异动的不是开票的航空，
所以就算是一本票也不会免费帮忙处理到好，总之不管什么方式都要额外支出不少费用
我自己想了想，是否干脆放弃最后一段，自己再另外买香港回台的单程票会比较划算><
我有询问旅行社能不能再帮忙，看看有无其他处理方式能降低费用，
但旅行社非常不积极的处理，以往我都航空官网购票，没想第一次找TA就踩雷 T_T
不知各位前辈能否给点建议，旅行社的提出的两个方案是否合理?先跪谢大家了!

确定是一本票吗？旅行社常常会把2段航程写在一起，实际上有2个预订编号

哪家旅行社 这个理应由旅行社处理好

不是一本票就认了吧

时间改这么多 应该可以取消吧?

感觉有问题，真的是一本票？很奇怪吧，b开的票，然后a异动，a发信给你？？？？

希望知道是哪家旅行社

后段应该能免手续费退票，跟旅行社问看看前提是去回程都还没使用然后再买其他时段你能接受的价格，要用原本价格是不太可能了这就是2本票风险，这也不是一本票，只是旅行社把它凑在一起卖而已

哪家旅行社？公布吧！

一本票失接到HKG他也是得处理你，就飞了到HKG处理。航班异动到失接旅行社一定可以处哩，他不想理而已。

跟旅行社吵吧 一本票失接哪有还要旅客补差额的

一本票绝对是旅行社要处理到好，怎么可能要旅客承担

到hkg再找柜台改就好 机场柜台权限大 出发前他们懒得改

要不干脆直接去问B？我觉得旅行社不一定有说实话。真的无解我会直接飞去 HKG，到那边地勤一定得处理。你是回程出事，那你就去程飞去后打电话给A要他处理去程飞了之后机票控制权就在航空公司手上，而且妳回程是A+A，看B想怎么帮你处理，最惨就是找HKG地勤。打电话给B*

B-A/A-A 的票，难怪B公司根本不想动...

189应该是星宇的票…比较好奇星宇是跟谁串在一起卖票按照国际机票的默契 理论上一定是出发前航空公司就要帮你处理好 航空公司应该是要代表你去跟B争取 一本票失接完全不该让旅客负担如果真的来不及了 旅行社持续装死 那真的就是你去程先飞 机票启用后 控制权就回到各个航空公司 然后刚好你回程因为都是A/A的票 也是A航空改时间 所以基本上就是要请A航空帮你负责重开一张让你可以回台北的票 （猜测是国泰吗）更正 上述说的航空公司改为 旅行社

旅行社摆烂蛮扯的耶

这就是跟第三方买的风险啊 你的对口就是旅行社 AB当然不可能跳过旅行社

一本票的定义是你只会找到一组订位号码（6位英文数字）189开头那个是机票号码 版友问的不是那个

很好奇台北到曼谷一堆航空还有廉航，你带一家大小还买转机票，到底票是多便宜让你不买直飞的廉航

这种状况就像推文怀疑的 很可能旅行社自己搭的 原航空公司根本没出这种票

觉得不是一本票耶,订位代码相同吗? 而且A跟B合作也很怪

同一张票转机接不上 通常就直接发改班给你了 怎么可能像你这种自行改票罚则你讲的这些加钱的部分 完全是一般改票退票程序和手续

把机票遮掉姓名跟部分代码/机票号码截上来看看啊～

费

遮遮掩掩的没啥必要 看了更烦而已

好奇怪喔 直接讲AB是哪一家 高手比较容易解惑

B-A-A-A 星宇-大湾区-大湾区-大湾区是不是一本票看有几个六码订位代码，一个就一本票。确定一本票然后旅行社摆烂你就飞出去再找星宇处理。如果连JX都摆烂你回程好歹都是HB，就到HKG再处理。

如上所言 现在一本票不同航空 航班异动系统自己跳OK推荐

如果不是你的问题不必帮他们遮掩 把航空公司、航班跟旅行社写出来 然后附上遮掉姓名跟部分代码/号码的机票 这样才看得出来是什么问题 不然一律当作是你的

目前看出来是 HB702 改时间 0755 >> 0625，所以前段前段接不上应该是 HB298 预定抵达时间 0700，这我觉得苦主是想要接 JX234 1120 而不是 HB704 2025 回。不过BKK这么多廉航你还要挑HKG带家人转机？有便宜？DMK*

一月下旬寒假加上要过年 应该都蛮贵又满

你先告诉我们你的 PNR 是怎么切的吧？是 JX 单独一个？还是 JX-HB-HB/HB << 如果是这样我想你就GG了。反正不是一本票你还是可以照预定行程飞过去，除非你最后一段跟其他三段是分开那你就会变 NO SHOW。如果只是 JX/HB-HB-HB 那根本没差，你飞到曼谷再去改，最惨就是你到 HKG 后找地勤帮你改 HB 704 2025 回。

就老实讲是哪家旅行社啊？这样子遮掩很诡异这跟星宇还是大湾区都无关，凑票就是旅行社的责任2024年还跟旅行社买机票，就是缴智商税，无法同情你不敢跟旅行社吵，那你就乖乖吞下去，没人能帮你

若是同家航空 > 结果买了两家航空的票？

没有合作的两家航空…就不太可能是一本票

感觉旅行社骗你是一本票，实际上旅行社自己凑的。

高机率不是一本票，跟谁买的票就找谁你的case大湾区和星宇都不会鸟你的，然后你不需要再帮旅行社遮掩了直接讲是哪一间吧

还真衰，凑票还凑了个很会时间异动的

找旅行社比较贵就是不想处理这种鸟事…哪家旅行社啊

你这么坚持一本票你就自己去弄啊，何必浪费大家时间是，就是出售的单位要负责；反之，就是你自己想办法

好惨 自己不懂没办法确认被骗还不知道坚持一本票

用skyscanner搜寻导引至某旅行社 <--bug?所以我没事不会这样转机~~ 宁愿多等5小时!不跟旅行社买? 那去另一个版买吧?

不觉得星宇会开大湾的票.坚持同机票号码 你加油skyscanner 用来回或4腿 搜不到这种组合

真的不要自以为聪明去贪便宜买旅行社便宜票

如果是跟trip买一本票，trip 就会想办法处理

https://imgur.com/GM997Sfhttps://imgur.com/S1lTm56如果是易游网 订购须知 第三点看清楚

把机票截图上来前 一切都是鸡同鸭讲

找立委

JX应该没有跟HB卖一本吧这是旅行社的问题吧

还有一个疑问，廉航有在跟你搞行李直挂吗？我记得台湾的廉航是不转机的，还是你一家大小没带行李出门，不然55分钟有行李没行李直挂也不可能转啊

我看过他的票了，他是一本票有单独一个订位代号，他所谓的两个订位代号是另给的航空公司内部订位代号。不过我认为被旅行社唬了，哪有改时失接不能退票的..

星宇在亚洲只有跟国泰在香港往中国大陆这边合开一本票吧

有两个航空公司的PNR应该就不是一本票了 是旅行社硬接在一起的他有3个PNR，旅行社订位系统、星宇一个、大湾区一个，如果是一本票的话，星宇和大湾区会是同一个PNR