Re: [问题] 航班异动无法改票问题

楼主: xd20083 (小黃)   2024-08-13 10:58:54
上篇提问感谢各位大大的建议
后续处理状况更新在这里
给之后有遇到相同问题的伙伴参考
民航局:我们非常很重视旅客的权益,所以转给航空公司回复(2次),转文过去都要5天左右
台中市消保官:动作意外的很快,先转给民航局处理,申诉失败后马上订时间召开协调会,但航空公司不出席,建议直接上法院
消基会:有帮忙了解状况,民航局说5小时内班机调整是没问题的,航空公司网站上写的是没问题(这边我听不太懂)
虎航:依照他们的内规,4小时内的班机时间调整都没有任何方案,给旅客的唯一方案就是更改时间的那个班次(他们称为下一个有空位的班次)
感想:主管民航局针对这块是不管事,消保机关没有实权,只能建议你直接上法院,唬航就是双手一摊,不然你来告我啊
后续处理:班机时间也要到了,一般上班族根本没有心力去跑法院,只能说下次尽量不要订唬航,班机上的品质体验非常差,回程行李还延误了1小时以上,以后要订唬航就是前后4小时内他都可以随便调整你的班机时间,以上心得供参
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2024-08-13 13:07:00
相信我 下次唬航特价你还是会买的
作者: joy159357 (RTing)   2024-08-13 15:07:00
打过客服他们也是一副不然你去告 他们早就习惯这样对待乘客啦~台湾人抢著飞日本真的不差你一个可以说虎航说不的事情就是没有纠纷 你吞不然去告
作者: stee1263 (小牛)   2024-08-13 16:36:00
感谢分享
作者: daccdacc (dd)   2024-08-13 17:27:00
推一楼
作者: sunsand (有狗也不是很怪的事情)   2024-08-13 17:44:00
廉航不就这样 而且他如果规矩就摆在那 自己要看清楚廉航就是基本上就不是买服务的地方 是抢便宜的地方而且2.5小时在很多传统航司中也不给退费的 不是只有虎航
楼主: xd20083 (小黃)   2024-08-13 18:13:00
这次飞东北票价和传统航空差2 k左右而已,以后真的会谨慎考虑了
作者: tomsawyer (安安)   2024-08-13 18:34:00
传统航空的便宜舱等遇到改时间也没办法改票吧
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2024-08-13 18:48:00
如果价差2k 我也不会买唬航另外 飞东北(例如仙台)的话 可以考虑用AS换星宇哩程票 成本可以试算一下乐桃仙台疫情后到现在也没复飞 LCC虎航独大 没办法 价格随便他开
作者: spirit119 (精神分裂)   2024-08-13 20:00:00
消保法就是笑话 连欧盟写好的作业都不会抄
作者: chenyei (documentarian)   2024-08-13 20:42:00
虎航就是航空界的莴苣,能免则免
作者: summerleaves (内湖全联先生)   2024-08-14 01:42:00
自称自己不是廉价航空 现在看到廉价的部分了
楼主: xd20083 (小黃)   2024-08-14 10:13:00
除了价格之外都很廉价
作者: fghjkl1470 (紫娪)   2024-08-14 18:54:00
久了就习惯了

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