[票务] 星宇航空班机异动处理心得

楼主: jonathan1990 (文崎)   2024-07-06 20:09:16
原本订了10/29前往吉隆坡的班机
结果昨天看到某粉专公布星宇的班机异动
写到10/29~11/29取消KUL每周二五班机
https://i.imgur.com/Vbt7hEL.jpeg
后来去看了信箱发现前一天有发班机异动的信,不过跑到垃圾信件中,发现班机被改到10
/30
https://i.imgur.com/pBOF4gT.jpeg
后续隔天就马上致电客服,客服表示是不是可以帮我调整到10/28或是原更订的10/30,我
说因有事一定要在10/29到达,大概线上等了五分钟后客服告知是否愿意转签至长荣,我
回复没问题后机票就进行修改了,只不过一开始客服一直希望能先以改航班时间为主,在
我不断强调一定要当天抵达后才愿意帮我转签,另外去程因为搭的是长荣,客服说哩程部
份仍是累积在星宇,要搭完长荣这段后主动致电给客服做人工补登XD.....
https://i.imgur.com/R9MtvQt.jpeg
这次的处理整体上算满意,不过经过这次后会再观察星宇是否还持续有班机异动的情况,
若异动过于频繁还是会考量以其他航司为主
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2024-07-06 20:45:00
看完有种星宇长荣本一家 的概念
作者: sulichun (sleeping)   2024-07-06 20:51:00
能不签转就不签转的心态吧
作者: notforsale (非卖品)   2024-07-06 21:07:00
之前冲绳班机被改,也是只能改签长荣不能华航
作者: cpylislv (小鱼干)   2024-07-06 21:47:00
只是客服为何不改到10/28蛮有趣的
作者: lws0527 (鞥)   2024-07-06 21:52:00
在星宇app看到BR227有一种违和感
作者: iqeqicq (南无警察大菩萨)   2024-07-07 00:39:00
JX和BR除了抢发哥遗产以外,其他方面相安无事就OKJX以前还短暂向长荣空厨加订机上餐
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2024-07-07 01:06:00
商场上没有永远的朋友 也没有永远的敌人 而且抢遗产是高层老板的事 跟底下人关系不太大 有时候互相帮忙损失的还比较少 科科
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-07-07 03:05:00
...是飞机不够硬要增班,挖东墙补西墙才会减班吗?
作者: jorden2895 (登爷)   2024-07-07 07:09:00
感谢分享~
作者: zxc82922 (旺仔)   2024-07-07 11:53:00
卖不好减班 卖得好增班啊
作者: kenny53 (enjoy flight)   2024-07-07 20:36:00
竟然还可以转签长荣
作者: kei1823 (JusTin)   2024-07-07 22:33:00
星宇app上看到航班是br蛮有趣的
作者: jack168168tw (陈年老鲁蛇)   2024-07-07 23:07:00
星宇app 可以看到BR航班有点酷
作者: SuLiaen (苏联)   2024-07-09 09:05:00
推BR
作者: sogua (加油囉!!)   2024-07-09 19:12:00
小k仍是长荣股东

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