[媒体名称] CT WANT [新闻日期]112.12.18
[网址] https://reurl.cc/97ok7O
[内文]
原订昨（17日）晚间20:35从福冈机场起飞至桃园机场的华航CI117班机，却因机务系统异
常临时停飞，约两、三百人滞留当地。华航表示，昨晚立即安排旅客交通食宿，住宿费用
每房补助最高3万日圆（约合新台币6600元），另有出租车费、餐费等补助，今（18日）
下午2点也将安排旅客搭机返台。
据《中时新闻网》的报导，机上乘客陈小姐表示，班机原本要表定晚间8点35分起飞，结
果8点10分起登机时间一直延后，当时她就觉得怪怪的，结果向地勤询问后只得到一句“a
s soon as ready”，且等到9点45分，也就是表订起飞时间逾1小时后，华航才突然说班
机被取消，“然后就没了”。
陈小姐续称，接下来就是一连串的等待及一堆问号，因为没人知道该怎么办，现场没有饮
水也没有食物，因此争相向柜台询问，但日方地勤又不会说中文，英文也不通，让全机近
300人在福冈机场傻眼干等，等大家出机场拦出租车再进市区找饭店入住时，都已经过午
夜了。
对此，华航则回应，昨日CI117由福冈飞往台北航班，由于机务系统异常，依标准作业程
序进行航机检修，并改时至今天下午返台。昨晚在确认航班状况后，本公司立即安排旅客
交通食宿，也提供自行处理的旅客相关费用，很抱歉造成不便，若有服务不周之处，敬祈
见谅。
[心得]
当事机材：B18308
作者:
kabor 2023-12-18 14:48:00日本地勤不用英文好，也不知道台湾的在要求什么
作者: takuma (takuma) 2023-12-18 14:56:00
旅平险用起来 刷刷刷
作者: wwwssps (卡秋莎) 2023-12-18 14:59:00
还有给住宿不错了啦至少不是发睡袋屌打
福冈的地勤真的很两光 印象中是委托JL但英文差 票种也搞不清楚 JL卖CI的票规就完全不懂反正只要有点不一样的情况发生就是当机 鸡同鸭讲
作者:
iqeqicq (南无警察大菩萨)
2023-12-18 15:20:00福冈机场还有一个关键问题是宵禁
作者: ray0208 2023-12-18 15:37:00
起码不是把所有旅客先关在机上，处理的算是很不错啦！
作者: Nutslarry (束负王耑) 2023-12-18 15:50:00
昨天来机晚到，机长回报系统故障，福冈机场晚上10点宵禁，故障无法在宵禁前排除，取消航班的处理程序算是不错了啦
作者:
keineAhnung (Ich weißes nicht.)
2023-12-18 15:55:00可惜不能体验精品级睡袋
作者:
KR07 (阿奇)
2023-12-18 15:59:00至少有安排住宿 没有撒谎福冈反悔 赞
作者:
sean7627 (头大容易头痛)
2023-12-18 16:00:00所以是哪种问题无法排除了?
蛤？才补偿住宿费6600？ 没有先让旅客上机去享受？
作者:
CHRush (阿水)
2023-12-18 16:41:00没有精品睡袋可以体验 华航不OK
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-12-18 16:46:00楼下会不会有人说 这辈子不会再搭华航？
作者: mellopaw (mellopaw) 2023-12-18 16:46:00
怕 明年也要搭乘A330从福冈回来
作者:
ahodes (宇宙护卫队)
2023-12-18 16:51:00值得来一篇“华航五星品质,旅客感恩戴德”的报导!!这个delay绝对不算入“坐n次delay x 次”的旅客评价计次^^
问题是华航自己说“立即安排”是指什么时候？不然怎么会有人自己拦出租车进市区找饭店？
作者:
KW96 (KW96)
2023-12-18 17:01:00一样是宵禁、一样是日航，居然送旅馆没送精品睡袋，扣分！
请正名旅综险的不便险, 每次看到旅平险用起来,我都在想: 在诅咒摔机吗
经验累积丰富的航空公司处理起来就是不一样总归一句“实务经验”
作者:
XJY13 (You'll never walk alone)
2023-12-18 17:33:00没有老板御驾亲征 失败
作者:
KW96 (KW96)
2023-12-18 17:39:00会开飞机的老板，没有来把修好的飞机先飞渡回台，输了！
作者:
tom3333 (象哥~)
2023-12-18 17:44:00满满的双标文哈哈哈
作者:
ahodes (宇宙护卫队)
2023-12-18 17:49:00是滚动式标准啦~
作者:
nomoon (╰(￣▽￣)╯)
2023-12-18 18:00:00我搭到这班，有安排住宿的是两个旅行社的团跟商务舱，散客全都自己处理，21：45在登机门通知取消，在报到柜台开始安排是23：50的事了，自己得赶快上网订饭店，出去搭出租车，我运气好00：30左右到了饭店，但排我后面有些人1、2点才到。 地勤至少有一位穿华航制服的会讲中文，但并没有出来与大家说明，全程是JL地勤处理为主，大盖是这样，大家都辛苦了，有改进空间，安全第一
作者:
ting445 (PPTTTTTT)
2023-12-18 18:49:00JL的地勤英文真的不敢恭维...大阪遇到过英文几乎完全不会的...
作者:
crooked (crooked)
2023-12-18 18:50:00日本人的英文都这样吧 XD
作者: smellsun (俺对河蟹过敏...) 2023-12-18 18:53:00
不是星宇所以炮得比较轻？
作者:
th2113 (Hao)
2023-12-18 18:54:00在国际机场上班却不会英文真的很神奇
作者: hckjg123 (鼠狼哥) 2023-12-18 18:54:00
羽田ANA的地勤英文很强啊 不是所有日本英文的 不好吧
上次搭华航在福冈也遇过一次 不过那次是已经到跑道头最后又回停机坪 忘记延误了几小时
作者:
Whelsper (红灯前的排位赛)
2023-12-18 18:57:00JL之前招地勤正社员，羽田月薪19万福冈18万日圆税前...
作者: biodevilmay 2023-12-18 19:10:00
看下来处理的还ok
CI什么咖？ 敢自称精品航空？ 只有星宇才是真正的精品
作者:
lovecut (值得忧郁的季节)
2023-12-18 19:17:00JL那个薪水比新卒还低......
作者:
southc (阿猩)
2023-12-18 20:01:00怎么没看到星黑出来嘴两句？双标仔真的好恶
高中毕业即就业啊, 日本读大学大概4~6成而已又不像台湾人人读大学背古文 啊背了四年出来是能干嘛
作者: smellsun (俺对河蟹过敏...) 2023-12-18 20:06:00
星宇的福冈地勤中文倒是蛮流利的
作者: kathypig 2023-12-18 20:43:00
董事长没搭红眼班机去耍猴戏，失败
作者:
iqeqicq (南无警察大菩萨)
2023-12-18 21:07:00K董没A330执照啊
作者:
ahodes (宇宙护卫队)
2023-12-18 21:18:00真的太过份了！ 苦等了１个多小时！ 还没发睡袋 只能半夜睡饭店 这种服务太差了 反观我们精品星宇 处理效率之高 应变之快 根本就是其他航空公司比不上的～
之前羽田红眼航班听过讲得超破的英文广播，然后拉丁裔乘客的名字被讲得完全听不出什么鬼
作者:
KR07 (阿奇)
2023-12-18 22:24:00傻子才安排旅馆拖慢速度，像我大星宇发睡袋就地躺平，效率高多了
作者: josepharick (jose1988) 2023-12-18 22:52:00
没发睡袋竟然睡旅馆，难怪低端
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-12-18 23:47:00华航是不是快破产了，居然没钱买睡袋
作者:
iqeqicq (南无警察大菩萨)
2023-12-19 00:06:00华航破产就可以改（正）名了（大误）就像意大利航空和瑞士航空都有破产、重组和改名改成以前的国华航空Formosa Airlines也不错啊国内和两岸就丢给华信和虎航
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-12-19 00:26:00真的很可悲 只能整天洗睡袋的发言
作者:
KW96 (KW96)
2023-12-19 01:24:00实际新闻标题是无预警延误，被他改成无预警停飞
作者:
sean7627 (头大容易头痛)
2023-12-19 01:44:00阿最后也是停飞了阿 有差别吗
作者:
spjay1 (Josh)
2023-12-19 03:18:00明明是花航而且散客也不清楚处理 下面都在酸睡袋
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-12-19 03:48:00华航就真的没有发睡袋呀那么大一间公司不发睡袋，叫客人去睡旅馆，有够漏气
作者:
keineAhnung (Ich weißes nicht.)
2023-12-19 07:27:00可惜没精品级睡袋
作者:
anajal (秋意甚浓)
2023-12-19 07:28:00没有先把人骗上飞机三小时再跟旅客说飞机无法飞不够惊品
华航还真爽，自己出包然后航空版继续讲睡袋，什么都不用做就甩锅了
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-12-19 08:17:00哪里没检讨华航？大家不是在骂华航不发睡袋吗？
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-12-19 08:52:00问题哪是在睡袋？以为护航别人看不出来哦？
自己A我ID就知道我是不是护航啦，你们自己要去星宇新闻底下闹我也没差，我大概还会一起讲睡袋咧但我不想让华航那些老害和肥猫在这次问题爽爽甩锅
新闻是说散客自己坐出租车去找饭店，华航事后再补贴住宿费，这比睡袋还糟糕吧？重点是用那老爷机真的不行啦....
那这样以后华航每次出包就叫公关喊几声睡袋惊品就转移注意力了，真好带风向就说啦，明明两件事各自独立，硬是有人在那里混淆视听，你指出这一点还被说护航，呵呵
作者: weijinsusu (伙委) 2023-12-19 09:09:00
航空版就一堆自以为是的老人，带着墨镜在评论事，双标还有振振有理，笑死人
我就想说就事论事不难吧？今天如果星宇出包随便他们酸啊问题是现在是华航出包，你不针对华航出包的点讲，那不就纵容华航那些老害继续爽？
其实就是华航 长荣 国籍航空在外站地勤代理的自己要有心理准备鸡同鸭讲, 或是凡事 DIY他丢个公关稿就说有处理了好棒棒民航局继续泡茶岁月静好福冈还算是简单级了, 博多站各等级饭店一堆像今年五月华航意大利罗马班机起飞前取消现场地勤只有一个人, 那才困难级
10月底福冈回台北，代理长荣的ANA地勤英文还不错的说
前面推文明明有人检讨华航福冈的地勤，怎么又变成大家只会讲星宇的睡袋？那说成田睡袋比福冈事后补偿饭店好的，你确定在成田管制区睡地板比较好...？
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-12-19 10:16:00楼上逻辑死亡了吗？这篇在讲华航到底在扯什么星宇？别合理化做一些无脑的事好吗？就事论事很难吗？整天挑起对立，让人觉得很可悲，看到停飞还是延误关键字就要无脑洗睡袋，这什么文化？
作者:
Borey (Borey)
2023-12-19 10:26:00等等通通被打入～社会底层！
作者:
iqeqicq (南无警察大菩萨)
2023-12-19 10:44:00欧洲要看机场吧，AMS/CDG/FCO/MXP/VIE都是24HFRA/MUC/LHR都有宵禁
笑死，我逻辑很正常好吗？前面我根本没有参与讨论。是后面有人拿来比我才说在成田管制区24H比较经典。推文内本来就什么都有可能写，你要别人在整串内都不要写星宇，你干脆来选板主设定你的一言堂规定好了。然后别人做的事情不要把它冠在全部的人身上，谁在天天洗睡袋了，我上次写睡袋的时候都几月几日了...？你要当星宇粉是你的权利，别人批评也是别人的权利。
作者:
kbb621 (kbb)
2023-12-19 11:49:0011月底华航台北飞福冈，在滑行道上被拖回货机坪维修delay两小时才飞
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-12-19 12:11:00你要可悲也是你的权利，跟什么粉无关，今天你刷长荣我也照样喷，凡事不是只有二分法，就事论事很难吗？照逻辑说你是星黑还是华粉？够了没？还是你可以提倡文化大革命？标语就是精品睡袋？
作者: ctrlid3659 2023-12-19 12:28:00
有些人不管谁出事就硬要扯星宇，可怜啊
虽然跟事后处理是另一个议题，但我真的宁愿飞机还在地上时发现要修
作者: RiverHuang 2023-12-19 12:40:00
其实就是星宇成田那次如教科书级负面教材的灾难才让这几次长荣、华航、甚至星宇自己的其它延迟情形，让大家觉得还能接受.以这次来说表定晚上八点半的飞机，因为机械故障及宵禁导致1、2点才进饭店，很多常飞的人真的不会到不能接受
认真问，从决定取消、退关、拉行李好像没看过哪家是处理很快的？
作者:
KR07 (阿奇)
2023-12-19 12:46:00亚航
其实福冈机场宵禁是 10点, 大概晚上 8 9点航空公司 OCC 就知道能飞不能飞了吧
作者:
kbb621 (kbb)
2023-12-19 13:23:00回kugh2005 是330没错，编号是B-18302，在TTSB是有纪录在案的。
星宇自诩为精品航空 应该就是业界的标竿用星宇来跟其他航空公司比较也是很正常 毕竟是标竿星宇果断发睡袋的效率 确实是其他航空公司做不到的在半夜要生出300个睡袋 要不要问看看其他家能不能做到？希望有星宇这个高标准存在 可以让花花跟绿地球上进一些
作者:
HinaTomo (HinaTomo)
2023-12-19 14:59:00不过华航这次处理还是有点烂啊
作者: ichiro0805 (森巴) 2023-12-19 18:09:00
比睡袋航空好多了
作者:
bzkid (漫长的等待)
2023-12-19 18:38:00JX全额退费华航有吗？
JX那次最瞎的是本来损一班就好被自己搞成连环车祸....
作者:
combro40 (combro40)
2023-12-19 19:06:00这边的花粉真鬼遮眼 旅客都出来现身说法散客没处理了 还在继续靠背睡袋 真的只有三个字 超级可悲
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-12-19 21:20:00楼上气到变四个字
不要让星粉森77~ 不准你说星宇 哼 气气气气气气气气~
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-12-19 21:52:00怎么像楼上这种鲁蛇的人这么多
作者:
KR07 (阿奇)
2023-12-19 22:40:00三个字还是四个字都分不清楚更可悲
作者: danielchen 2023-12-19 22:52:00
快甩锅 我家缺锅等著接
作者:
sean7627 (头大容易头痛)
2023-12-20 00:38:00看到双标不就清楚知道哪家在带风向了吗 科科
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-12-20 00:39:00好啦 鲁蛇赶快去跟左手搭廉航
就问你我上次什么时候提睡袋了你是答不出来是不是？说不要二分法你就是把我归类成星宇黑啊，我是有每篇文章都在下面洗睡袋吗？我还没有每篇都有推文呢...谁跟你是华航粉，华航长荣我在这板上都有检讨过，谢谢指教唷！
楼上不用太认真啦~ 人家可是高贵星宇粉 没有跟他一起对星宇歌功颂德 就归类成鲁蛇星宇黑 他应该赶快回圣地
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-12-20 10:59:00没要你歌功颂德别急着泼粪
作者:
AH977 (VIVA GIANTS)
2023-12-25 09:42:00某人真好笑 说自己检讨华航扯睡袋 脸皮厚的真可笑 还敢说自己没有立场 笑死
日本国际客那么多不用英文好？！晚上9；45叫做半夜？！？！？！？！？