几个月前 因为误信促销而注册星宇会员
(我要买单程票 后来才知道买来回才有特惠)
之后就不断收到星宇航空寄的电子报
由于其他航空公司信里面都有写unsubscribe字样
只要按了之后 就再也不会收到广告信的骚扰
然而在星宇的广告信件里面就算找到了取消广告邮件的连结
但是要登入会员才能取消(?)
于是我询问客服希望可以取消
结果找不到线上客服
因为对这家公司失望
想把干脆会员给取消,填单要求星宇把我会籍和个资删除
结果星宇的回复是 若要取消必须要提供护照并填写文件 亲笔签名申请 不然恕无法受理??
我连登入网站密码都忘记了..
有个疑问既然提出要取消,就是不希望再用这个网站
为什么还要制造我取消会员的难度?
难道我不小心加入了 就再也无法退出?或是我必须花费大量的时间心力才能退出会员?
信里面写是为了个资保护
但我对个资法的认知是 在我明确提出删除个资的要求时候
公司便不能再收集利用我的个人资料才对
而不是因为没有取消成功继续被星宇的广告信件骚扰
就算我努力找回帐号密码登入网站提出申请
最后才才发现为了取消会员和在网站上的个资
我必须要提供更多的个资(护照)?
这太夸张可以开罚吧?
已经请民航局处理了
他们今天有人回复我说因为有送哩程可以折抵机票
所以要像银行一样核对身分确定是本人
我心中想挖赛这公司也太自我感觉良好了吧?!
哩程是你们自己要送我的
既然要取消就是代表我愿意放弃全部了不是吗?都想要取消了为什么还得把护照提供给他们?
真是令人生气的一家莫名其妙公司!
请大家小心不要随便加入这家的网络会员以免入坑再也退不掉
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-10-02 19:17:00你不会按忘记密码?这么尊贵宁愿上来打一堆字不去按忘记密码重新设定?当初加入会员条款有看吗?没看直接按同意再来发文带风向扣帽子
没仔细看文章吗?已经找回密码了 问题是对方不给取消会员 你才员工带风向吧
作者: ERA90 2023-10-02 19:30:00
如果没有确认是本人要求的就删掉,之后你如果跟他说那不是你本人要求的,那他要怎么办,所以他当然要确认来避免后续的问题
作者:
aq7778 (Eddyyyy)
2023-10-02 19:33:00不小心加入会员??? 怎么不小心的
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-10-02 19:34:00那既然找回密码就把订阅取消是有什么困难?还是今天随便一个人盗用你的帐号进线说要删除,里程全部被归零,既然你是本人提供资料有什么困难吗?今天就算你是长荣华航会员来这边黑我也照样回文,也不用继续扣帽子
作者: abcdef56 (Jim) 2023-10-02 19:53:00
直接回信试试,直接说寄一次检举一次垃圾邮件,试过两家银行,客服都直接处理
作者:
ipadpro2 (一天一柳连)
2023-10-02 19:56:00林子大了,奇文共赏
你按了我同意XXX条款之后就是把自己卖了 废话那么多
作者:
evedder (SUNNY)
2023-10-02 20:06:00就是吃定你 你奈我何
谁知道现在跟他联络的是不是会员本人,里面牵涉到里程等资讯当然要确认真的是你本人要删除才能删啊
作者:
PsMonkey (痞子军团团长)
2023-10-02 20:31:00个资大法好... 随便抬个个资法就能吓人争取同情 lol
作者: solothurn (索罗松) 2023-10-02 20:32:00
有那间信用卡剪卡要求回传身分证跟签名的?
作者:
PsMonkey (痞子军团团长)
2023-10-02 20:32:00不用先确认身份就能自杀,就算 ptt 也不敢这么搞好吗
信用卡你要剪卡一定要先通过身分验证啊,你以为打进去说一声老子要剪卡,什么资讯我都不给客服会理你?我在科技业很多年了,就我所知一堆帐号删除都是要做verification process的,没有说删就删
作者:
PsMonkey (痞子军团团长)
2023-10-02 20:34:00楼上,他说不定说的是物理式的剪卡 lol
不然Acc compromised随便就可以用删帐号威胁赎金,这很常见
作者: solothurn (索罗松) 2023-10-02 20:35:00
原来粉丝知道可以电话确认身份就大星宇不知
验证的方式本来就很多,AWS还要回传一堆帐单资料呢
作者:
sunsand (有狗也不是很怪的事情)
2023-10-02 20:48:00星宇是很烂 但是你也无无取闹 里程等同于通货 是有价值的 哪可能不确定是不是本人就随便取消某个人的里程
要确认是不是本人很简单,打电话去问就好了,要求提供护照是在搜集别人个资吧?
作者:
sunsand (有狗也不是很怪的事情)
2023-10-02 20:49:00里程在财报上是要认列的 乱拿走你可以告他侵占的
作者: weijinsusu (伙委) 2023-10-02 20:52:00
打电话去就能确定是本人?有这种事,到时侯否认说电话不是你接的怎么办,信用卡要剪卡也是要先输入各种资料确认是本人啊
设想某个网站一加入就自己送你100块,然后用帐户里面有钱作为理由,要求你删会员可以但先交出身分证,这样合理??信用卡剪卡核对完资料就马上完成了,有要求写申请书跟提供身分证吗
作者: weijinsusu (伙委) 2023-10-02 20:54:00
你加入时不是什么资料都填了,还怕他要你资料?,他只是要再次确认是你本人而已
加入会员不用提供护照,但是取消会员却要要凹的人也可以硬说自己护照被盗误删帐号吧 如果一开始就知道加入容易退出这么麻烦 有人还愿意加入会员吗?并不是把个资拿到手就可以未来无限取用的吧?
作者: linbryan (bryan ) 2023-10-02 21:01:00
你的“明确提出“的定义.不是由你解释.法律或星宇都可
作者:
lajji (喇机)
2023-10-02 21:04:00作者:
southc (阿猩)
2023-10-02 21:06:00这版真的什么人都有
作者:
edison (edison)
2023-10-02 21:08:00替星宇感到欣慰
作者:
techih (Super)
2023-10-02 21:15:00要你证明你是本人有很困难吗?
作者: ERA90 2023-10-02 21:22:00
重点是他要有一个验证身份的证据,护照被盗那是你家的事
作者:
kei1823 (JusTin)
2023-10-02 21:24:00歹年冬XD
作者:
d3571432 (gn02865315)
2023-10-02 21:29:00笑死迷因图会不会太快出来
如果民航局确认他们这样做在法律上站得住脚,建议以后都别加入任何台湾航空公司会员了,机票用OTA网站买比较好
作者:
Lushaowei (lushaowei)
2023-10-02 21:35:00脑袋卡到阴?
作者:
monkey6 (猴子)
2023-10-02 21:50:00我同意的条款你有看完吗?还是秒按然后再来挥今天他说帮你删除会员了,资料一样留着你会知道?笑死害怕个资外泄的话建议不要上网,很危险的
作者: ashlikewing 2023-10-02 22:04:00
第一次用网络吗
为什么会有不小心加入这个行为啊....加入任何东西前不都要认真看过吗?
作者: kilodelta25 2023-10-02 22:38:00
好可怕.....
作者: whruei 2023-10-02 22:38:00
这种小事也要搞成这样
作者:
erty (宝贝,再见。)
2023-10-02 22:45:00你要不要想一想,如果哪里来的阿猫阿狗讲一句话就能取消你的帐号,这家公司的管理才是有问题吧
作者:
Lindbergh (The Spirit of St.Louis)
2023-10-02 22:45:00我知道你在说什么 欧美的广告信直接信尾取消订阅即可台湾的都还要登入才能取消
没错 为什么台湾都要登入才可以取消订阅?尽管嘘吧,没有一个国家像台湾这样刁难取消的人看嘘文就知道大家对于自己的权益受损这件事情逆来顺受,难怪台湾公司可以继续这样对消费者,所有的英文网站广告信几乎都可以按一下就取消,就台湾不行,不接受这样的政策还不能退出会员啧啧
作者:
lajji (喇机)
2023-10-02 23:19:00跟国家无关 跟不同公司买的edm service功能不一样罢了你这个解法也很简单 忘记密码再重新登入取消电子报就好了自己非要绕一大圈再把自己气死 一点意义都没有啊XD
作者:
PsMonkey (痞子军团团长)
2023-10-02 23:36:00好一个“所有的英文网站”,厉害厉害
作者:
Faried35 (Manimal)
2023-10-02 23:40:00逻辑死亡
作者:
vimer (Vim User)
2023-10-02 23:52:00帮补血
作者: ashlikewing 2023-10-03 00:33:00
滑坡滑到取消会员还在觉得自己很对
作者: nsb85 2023-10-03 01:14:00
法律只保护懂法律的人
取消电子报跟取消会员是两回事 哪家可以简单就取消会员的?
作者: ctrlid3659 2023-10-03 02:18:00
最近没啥好嘴 只好新开一篇文?
作者:
yoshilin (明明可以靠脸吃饭)
2023-10-03 04:14:00你可以把资料改改,email改掉
确实阿 台湾一堆网站取消订阅电子报都得登入会员但国外绝大多数网站都是点信件结尾的取消订阅就好遇过最流氓的是天下集团电子报 取消了还狂寄最后是直接填客服信要求不要再寄才解决
原po有说过,找回密码了,大家是在嘘什么?要凤消会员,还要寄护照,本来就不合理,我也遇到没有取消订阅的网站,直接写信要求删除个资及停止寄广告信。
哦,原来取消电子报=取消会员,对不懂现代科技的人真的不用费太多唇舌我老实说啦,一堆帐号就算你删了你的个资还是会留在他们的系统里,星宇的我不知道,但我知道不少服务都是如此,而且都是你最爱的外国服务你能不能抗议?不能,因为你早就同意过相关条款了
楼上是文盲?明明就有写说因为不满难以取消电子报,进而希望取消会员,因为就算取消电子报还是会收到会员权益等信件,既然不同意他们政策为什么不能要求对方删帐号
如果我是文盲那你就是目不识丁了年纪不小了吧,固执到不可思议
作者:
keanur (HCK\)
2023-10-03 09:52:00你可以请星宇把你列入黑名单
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-10-03 10:48:00睡一觉起来这篇文还在,笑死用电话确认怎么知道是你?我拿着你的身分证念资料谁知道是本人?送的里程也有包括信用卡回馈的里程,好像这些送的东西就没价值一样?帐户不会随意被删除才叫做保护权益,至于你的护照内页没人想看也没人想记ok?
作者:
milkcake (光良的星星)
2023-10-03 11:07:00星宇真是坏透了 建议一定要提告
作者: heerotw (JIMCCCKSWWA) 2023-10-03 11:19:00
真的坏透了,我支持您
作者: weijinsusu (伙委) 2023-10-03 11:58:00
作者:
dodoily (大贡丸)
2023-10-03 13:25:00巨婴好可怕
作者:
klyuch (Meeko)
2023-10-03 13:26:00台湾比较没有保护消费者的意识,所以比较缺乏这些机制。不如就直接设规定转入垃圾邮件,眼不见为净吧!你去申诉大概也不会有人管你的(解决提出问题的人)
作者: imissyul (小安) 2023-10-03 14:35:00
好热闹啊
作者:
pt2233 (没有甜不辣了)
2023-10-03 17:15:00笑死,低端黑
作者: Cedef (破) 2023-10-03 19:06:00
超级巨婴欸 当然不能随手按取消啊 又不是每一个都像你的帐号什么都没有的无损失
作者:
g3sg1 (ACR入手!)
2023-10-03 19:53:00最近好多逻辑都怪怪的文章
作者:
kyakkya (凯凯)
2023-10-03 21:15:00奇文共赏
电话不能确认是本人?如果护照可以随便给出去,那对方要你提供双证件也ok囉?为什么信用卡公司停卡就可以用电话确认?里面也有红利积点跟哩程一样可以换钱欸?我说了被嘘没关系啊,台湾网站有多不尊重人需要被大家看见,长荣如果这样要求也该纠正,大家可以想想是不是自己的奴性让这些公司与取予求。
作者: nick0939 (花果山水帘洞美猴王) 2023-10-04 13:15:00
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作者:
sunsand (有狗也不是很怪的事情)
2023-10-04 16:21:00快请律师提告
作者:
franceleo (法兰司是会忘记这个人)
2023-10-04 18:16:00从头到尾只有你觉得你不被尊重,问题是你自己要注册网站的没人拿枪逼你办会员,条款不看清楚无脑注册,现实生活是否也这么巨婴?
你有看过条款?里面并没有写说退出会员需要提供护照耶!不然谁要加入?根本骗局
作者: lgzenith (巨龙) 2023-10-05 09:43:00
上面有人贴了删除会员需要提供护照资料的图片另外对于没有打算删会员的人来说当然越严格越好删会员之后会有某些权益消失,删不掉只是会有人不爽哪边风险更高一清二楚
作者:
SHINEHANLIN (VNCCU,always around you)
2023-10-05 23:13:00真心觉得是自己加会员前没先看条例
作者:
lord1031 (Iristina)
2023-10-11 13:30:00呕