大家好，我朋友目前人在芝加哥，原本预计是台湾时间中午从西雅图要飞往德国。
结果在报到时，美国航空地勤说系统拒绝他报到，原因是中国和德国没有免签，所以拒绝
我朋友登机。我朋友和他姊姊严正地跟他们说R.O.C.是台湾而不是中国，但是美航仍然拒
绝他登机。因为他姊姊有德国永久居留证，所以最后剩下他一个人被留在西雅图。
飞机起飞后，美航又说是他们的问题，所以给了他最近一班去德国的机票，出发时间是原
本班机的一小时后，但是要在芝加哥转机等待九个小时。我朋友因为行程的关系，就搭了
这班，但是因为时间太赶，他忘记跟美航要求误餐费和休息的地方。
等他到芝加哥时，芝加哥美航地勤跟他说那是西雅图那边的问题，他们这边没办法提供餐
券或是休息的地方，要我朋友写信诉说他的问题。
最后他去询求联合航空地勤帮助，联航地勤也说很扯，但是不意外。联航地勤帮他找美航
的电话，他打了一个小时都没人接，所以目前他人就在机场等待中。
想请问各位版友，除了等美航回信外还有其他申诉办法吗?
也因为这次拒绝登机，除了时间延误外，原本订好的德国火车票也确定无法搭乘。费用不
知道能否补偿?
补充说明，他是从德国买来回机票，所以不会有跳机的问题。
我们有在怀疑是否机票超卖，所以找名目拒绝，因为对方不让我朋友看系统，等飞机确定
起飞才说是因为台北的名字在中国下面让他们误会，所以给了一张新的机票。