楼主:
yenchun (98degrees)
2023-05-07 11:58:59※ 引述《mozard》之铭言
: 星宇在成田本来要回来的飞机，是要接JX2晚上11：40要飞LA的班机。我还说要一下这班
: 的状况：
: 八点出头抵达机场，就在Gate等了，当下我也没注意到成田的新闻，但星宇应该早就知道
: 飞不回来，但是Gate这边完全没有说明，一直等到晚上11点才宣布飞机的问题，要整机退
: 关，然后拿出三明治和饮料给乘客。
更正一下时间
23:37 现场周经理才出来跟大家说明
我到场时看到外面停的是华航飞机还有现场摆的是华航卡客通道就觉得不妙了
星宇明明早一小时（日本时差）知道来不了了还不尽早处理
而且就算飞来了至少延迟3.4小时
所以一切都是早知道等到23:40爆掉
我大概1:00第一批台籍旅客走的，我并没有拿到三明治跟饮料
有图有证明
大家可以看到图片左边是天合通道
所以推测星宇根本早就知道 连华航都知道星宇飞不了了
https://i.imgur.com/AJ5cNZI.jpg
: 期间有一名旅客在闹，星宇看搞不定，于是要警察来处理，警察来处理的同时也说录影的
: 旅客不要上传到网络，这个我不知道是警察自己说，还是收到指示
: 所有旅客退关文件到12：30才完成，大家才能从出境这边走到入境大厅的行李盘。接下来
绝对不止12:30
我是第一批走到行李转盘拍摄时间是00:52
https://i.imgur.com/iTkcXLk.jpg
第二批走下来的
是1:27
https://i.imgur.com/uw7OKk0.jpg
: 是我最不理解的，当下已经没有降落班机，但行李迟迟出不来，所有旅客在那空等，等了
: 两个多小时，第一件行李才出来。
: 快到三点才拿到行李，星宇安排不用付钱的出租车送回台北，到家快四点。
我选择不拿行李直接离开
然后星宇竟然叫我们共乘出租车？？
我回家还要绕路？？
星宇航空的格局？？台籍已经配合回家了星宇还在考量省钱？？
补充：我后来拒绝共乘 所以我自己有搭一台
免得被吉
: 到现在我还是不知道接下来的行程，打电话到客服，结果说是假日没上班，官网和脸书也
: 没有公告相关事项，只有在退关的时候说会打电话通知。搞到现在也不敢好好睡一下，不
: 知道会不会miss掉电话.....
: 天气因素可以理解，但是后续处理方式真的不够像是精品航空.....
客服电话别想要打通了
早上0930到柜台要答案
问半天才说今天晚上原订2340起飞
0930就知道答案了（而且应该早就开好会决定这个时间了），到现在一通电话跟email都没?
到，还要跑到现场问，这样的服务品质跟应变真是笑死人
:
作者:
A00610lol (paulhuang)
2023-05-07 12:00:00共乘出租车www
作者: chinick1478 (nick4903) 2023-05-07 12:00:00
星宇从头到尾都在骗啊
作者:
w2776803 (台南假面骑士HUNGER)
2023-05-07 12:00:00帮QQ
作者:
shen5035 (上海小台劳)
2023-05-07 12:00:00帮推 又一个被放生的苦主....
作者:
as981134 (xa981134)
2023-05-07 12:00:00共享出租车www
作者: kylie720 (恋恋真言) 2023-05-07 12:00:00
推推，这次改点饮料
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 12:01:00没信仰请自动加值 下次只给你机场巴士
作者:
xx60824xx (人生的本能 就是求生)
2023-05-07 12:01:00真是惨阿
作者:
leonian (......)
2023-05-07 12:02:00（拍拍 昨天飞机卡成田就不少人说会影响LA班机了他们还不提早跟你们说真的不行
共乘出租车QQ 想问楼主 下次还会选星宇吗....
作者: takeda0727 (rena) 2023-05-07 12:02:00
帮QQ
作者: yjjs (yjjs) 2023-05-07 12:02:00
共乘出租车哈哈哈哈哈哈哈哈哈太惨
作者:
leonian (......)
2023-05-07 12:03:00在台湾欧美人士真的比较尊绝QQ
整件事情就星宇的问题 不知道484老板本人的决策 不然他还特地飞过去www
作者:
nyyatl 2023-05-07 12:03:00有够垃圾...迷迷继续护航，洗地洗起来~
作者:
ccucwc (123)
2023-05-07 12:03:00共乘出租车XDDD 精品啊！
作者:
jacobhow (雅各为什么)
2023-05-07 12:03:00笑死，这篇文不能沉，搭廉航都比星宇处理的要好
作者:
BAMB00 (SSttYYuu)
2023-05-07 12:03:00都不跟客人解释清楚 真的很不行
作者:
chein17 (哈哈呵呵)
2023-05-07 12:05:00共乘XD
航班更改了还没发短信和mail通知喔...后续可以再继续扯.
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 12:05:00这是有信用卡折扣3000免强用一用 下次原价当然搭华航
作者: henryfox 2023-05-07 12:05:00
帮推
作者: loveroll (ロール) 2023-05-07 12:05:00
航班都可以并了 共乘出租车很合理(?
作者: aikensh5566 (5566得第一) 2023-05-07 12:05:00
客家航空确定
作者:
JoSue (旧叔)
2023-05-07 12:05:00共乘出租车xDDD
作者:
saniyan (檬皮)
2023-05-07 12:06:00共乘真的扯…观感更差了
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 12:06:00好暖
作者:
w2776803 (台南假面骑士HUNGER)
2023-05-07 12:06:00交通部还没出来吗
作者: huangevans 2023-05-07 12:07:00
连出租车钱都想省 太客家了吧
合宿房间 共乘出租车 好热血的大学生活！！！等等 你说你不是学生 而且买的是很贵的精品航空？？？
作者: wwwhineta (OAQ) 2023-05-07 12:07:00
火越来越大囉
作者:
jasondeng (dream of spring)
2023-05-07 12:08:00看还有多少粉丝护航，一次就信誉掉光
作者:
Borey (Borey)
2023-05-07 12:08:00哈哈
作者:
vm3rmp4 (That's fine)
2023-05-07 12:08:00共乘出租车节能减碳啊
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2023-05-07 12:09:00JX2的处理又更糟了
作者:
dead11 (Bamo)
2023-05-07 12:09:00有经费公关没经费搭车没经费供餐供水
作者:
debby1993 (Debby Wang)
2023-05-07 12:09:00所以说有准备日本住宿根本唬人，主场都不准备了
作者: cymtrex 2023-05-07 12:10:00
明天涨停
作者: c7683fh6 (Jerry_Frost) 2023-05-07 12:10:00
共你老母的星宇
作者: jeffkent (我相信) 2023-05-07 12:11:00
这可以提告诈欺吗？
作者:
crooked (crooked)
2023-05-07 12:11:00共乘出租车? XDDD
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 12:11:00要不要改成精品廉航就好
作者:
Dimitre (迪米崔)
2023-05-07 12:11:00无言 诚意拿出来吧 硬是要省小钱
作者:
BAMB00 (SSttYYuu)
2023-05-07 12:11:00为什么不一开始就提早解释清楚 明知赶不上的
作者:
ck326 (杰洛米零)
2023-05-07 12:12:00星宇的处理就是一整个台企的典范ㄅ，先省钱再说
作者:
uio3344 (UUU)
2023-05-07 12:12:00杀小？共乘！辛苦了QQ
作者:
dead11 (Bamo)
2023-05-07 12:12:00廉航都处理比他好 独立惊品就好别来沾
作者:
mozard (Lullaby)
2023-05-07 12:13:00我原po. 三明治没多好吃，或是我没胃口
不得不说 共乘出租车这概念很台湾....还精品航空咧
作者:
kaote (考特)
2023-05-07 12:13:00还要共乘出租车喔QQ
作者:
Dimitre (迪米崔)
2023-05-07 12:13:00LAX好赚的航线耶 这样搞以后没有商务客想搭了啦
作者: chenyei (documentarian) 2023-05-07 12:13:00
感谢分享
作者:
Mutsumi (シリアナード・レイ)
2023-05-07 12:14:00星宇老板刚刚在桃机出境处被记者访问, 绝口不提JX2
作者:
dead11 (Bamo)
2023-05-07 12:14:00飞机都可以并班了 出租车并车ok吧
作者:
whalelover (哞哞哞哞王)
2023-05-07 12:14:00昨天的JX2延到今天同时间了拉 不就好险原本礼拜天没飞
作者:
Arnol (还是太浅了)
2023-05-07 12:14:00精彩
作者:
pv (jan)
2023-05-07 12:15:00哈哈哈 当时说我 奇文共赏 结果呢 预言成真
作者: wwwssps (卡秋莎) 2023-05-07 12:15:00
有钱搞公关没钱帮旅客安排出租车喔 太屌了
有看到新闻live访问 记者拿之前他酸廉航的新闻反问他直接恼羞笑死
作者:
u1988926 (shopaholic)
2023-05-07 12:16:00恼羞好好笑XDDDD
作者:
Boom3 (boom3)
2023-05-07 12:16:00作者: metam (meta) 2023-05-07 12:16:00
死性不改，小事搞成危机，张国炜那鸟样，股票跟公司以后不考虑了
作者: takeda0727 (rena) 2023-05-07 12:17:00
求影片
作者:
pv (jan)
2023-05-07 12:18:00请查询我之前的文章 一堆公关洗我
作者: yuys (向阳) 2023-05-07 12:18:00
最顶的
作者:
x5229388 (Jeffery)
2023-05-07 12:18:00共乘出租车..？
作者:
a350xwb (即将上线)
2023-05-07 12:19:00想看影片
作者:
nozomi9 (风城秀吉)
2023-05-07 12:19:00看到号称精品航空的这样处理事情，难怪虎航敢说自己不是廉价航空 XDD
作者:
pv (jan)
2023-05-07 12:20:00我说过 廉航的起降 处理 都比星宇好 没人信
虎航依托自己是华航子公司 不用成田和关西的廉航航厦
作者:
BAMB00 (SSttYYuu)
2023-05-07 12:21:00本来小事诚实应对 搭星宇可以理解我飞机少
我还以为老板会是等到所有旅客都回来之后自己才最后回来的耶，不是还有人待在成田吗
作者:
Cowyau (人间失格)
2023-05-07 12:22:00看起来真的灾难
作者: jordan1204 2023-05-07 12:22:00
有够扯
三四月关西航班大取消已经很扯了，还好没被牵连，但回程班机娱乐系统出包一堆东西不能看，也没后续处理。这次又出这个包，接下来几趟不会选择星宇了。
作者:
dead11 (Bamo)
2023-05-07 12:22:00他去开飞机回来的 你以为是去安抚喔 早就给拒绝了谁管旅客
作者:
YOYOBOY (溜溜球男孩)
2023-05-07 12:23:00兴柜没涨跌幅限制啦 明天直接涨一倍庆祝好了
作者:
hmt17 (Popo:(bﾟ▽ﾟ)b)
2023-05-07 12:23:00推
作者: DCinchaos (DC) 2023-05-07 12:23:00
帮推
作者:
pv (jan)
2023-05-07 12:23:00死好 早办好ANA联名卡 来换去日本的旅程了
作者:
mozard (Lullaby)
2023-05-07 12:23:00我也有被问要不要共乘，我拒绝，拿到行李我就要走，还要我再等，然后就一个人回来
作者:
nagual (纳吉尔)
2023-05-07 12:24:00叹为观止阿这个
楼主:
yenchun (98degrees)
2023-05-07 12:24:00编辑色码跑掉了@@
作者: crystal25 (crystal25) 2023-05-07 12:24:00
共乘出租车…???
星宇股票能买阿,没看一堆风向吹捧K董多有气度道歉的
要不是飞机卡在成田没办法短时间回来救LAX线，他可能还不想去呢
作者:
s1d87 (sam)
2023-05-07 12:25:00空中监狱精品你敢嘴
太烂了吧 日本时间当地6点多就可以确定飞机午夜前回不来 结果还让jx2乘客照常CI 又等到最后的最后才退关 到底是在赌什么?早点交代情况 至少不用浪费旅客时间
作者:
senju (senju)
2023-05-07 12:26:00出租车也是精品
作者:
klyuch (Meeko)
2023-05-07 12:27:00能开航空公司有差这一点钱？？？老板本人继承遗产不是上亿的？这个问题拿钱出来处理是要几百万？？
作者:
senju (senju)
2023-05-07 12:28:00精品在武肺这三年烧太多钱，难怪东省西攒的
作者:
debby1993 (Debby Wang)
2023-05-07 12:28:00老板当人力开飞机回来，不然晚上JX02没人开
作者:
as981134 (xa981134)
2023-05-07 12:31:00公司越大其实赔钱越难 开过就懂 你今天怎么赔以后一样的事情大家就会要求你至少赔这样或更多啊当然处理很烂是根本问题一开始弄得好根本就不用烦恼赔很多
作者:
HinaTomo (HinaTomo)
2023-05-07 12:32:00天才啊这公关处理 这么缺钱?
作者: raphael1994 (拉斐尔) 2023-05-07 12:33:00
想要开发的北美客还不好好花钱安抚
作者:
g0t24568 (LinBoy)
2023-05-07 12:36:00敲碗恼羞影片
作者:
kanx (joke 版 赞!!!!!!!!!!!!!)
2023-05-07 12:36:00to YuriLowell, 赌不让你签转去别的航空, 这样会亏大钱啊
作者:
sandemo (桃园死忠老牛迷)
2023-05-07 12:37:00根本欺负台湾人嘛！
所以K董去日本根本不是道歉，是去把飞机开回来的吗…
作者:
Audien (Audien168421)
2023-05-07 12:39:00共享出租车真丢脸 是多抠
网络一堆脑粉在那边酸睡个机场有问题吗 董事长都道歉了 也都退费了 再要求其他的就是奥客 呵呵
作者:
Boom3 (boom3)
2023-05-07 12:42:00作者:
bikes0616 (bikes0616)
2023-05-07 12:42:00这下标笑死人，想把风向带成老板亲自载客回来，殊不知飞机是空的哈哈哈
有钱弄公关 没钱弄售后服务话这么多钱搞新闻公关，实际…
作者:
HunsKing (SmallSausage)
2023-05-07 12:45:00精品航空?笑死还要共享出租车
作者: sing60905 (子扬) 2023-05-07 12:48:00
之前不是说每天都在烧钱 现在连出租车钱都不愿意出喔XD
作者:
s983106 (Anita lee)
2023-05-07 12:52:00跟空姐共乘我还能接受
作者:
Dimitre (迪米崔)
2023-05-07 12:52:00Jx1也延误不提早通知旅客 插滴
作者:
dusted (dusted !!!!!!!)
2023-05-07 12:52:00真的祝这些奴性坚强的以后也被搞个三五次
作者:
lise1017 (没有什么不能改变的)
2023-05-07 12:53:00外国人这么耐斯 当然住饭店 鬼岛刁没叫你走回家就不错了 对岸连冰淇淋都不给讲中文的吃呢 呵呵 两岸一家亲
作者:
zhickun (阿不就好棒棒)
2023-05-07 12:53:00平安降落就是福XD 怎么一堆人搞不清
作者:
leofu100 (dreamingleo)
2023-05-07 12:54:00这服务
作者: snow730 (Rei*chu) 2023-05-07 12:54:00
尊爵的美国航线都敢叫人搭共享出租车了 那日本航线送体验航厦一夜根本赚烂
作者:
leonian (......)
2023-05-07 12:55:00共享是台湾人共享啊 外籍旅客安排住宿旅馆XD
作者:
lazeena (Yujuhoo)
2023-05-07 12:56:00推 感恩楼主昨天即时更新状况 再也不搭星宇ㄌ
作者: snow730 (Rei*chu) 2023-05-07 12:56:00
旅馆不是说只有30间 4人一间也是共享吗（？）
作者:
cdcc (菇欸)
2023-05-07 12:58:00旅馆后来都没人提 可能讨论时太深夜了
作者:
leofu100 (dreamingleo)
2023-05-07 12:58:00Lise大讲的超好笑 之前飞CDG 完全有画面
作者:
recursive (recursive)
2023-05-07 13:03:00连其他航空公司都知道飞不了 只剩乘客不知道 惨
作者:
oboesoul (Nogiya)
2023-05-07 13:03:00张国炜真的越看越像笑话
作者: bicedb (包茎童子) 2023-05-07 13:04:00
真的有一种富二代不尽人情的感觉。
作者:
qscNERO (请叫我达文西)
2023-05-07 13:04:00烂到笑
作者: raphael1994 (拉斐尔) 2023-05-07 13:05:00
脸书一堆文盲不意外啦 不过一样的风向有蔓延到八卦板的趋势 最后结果应该就是除了业界跟航迷 大家还是觉得星宇好棒棒吧
作者:
ayaneru (ayaneru)
2023-05-07 13:08:00这种管理方式以后等著出大事吧
作者:
Alano (わかなＸなな)
2023-05-07 13:08:00推推，各种欢乐调配
作者:
u1988926 (shopaholic)
2023-05-07 13:12:00同意欺负台湾人 所以乘客还有看热闹的应该要团结
作者:
twoboy (心之所向)
2023-05-07 13:13:00可怜啊
作者:
ayaneru (ayaneru)
2023-05-07 13:15:00对旅客和机场规定都那么随便了 谁知道你维修保养是不是一样敷衍啊
星宇航空回应，美西时间6日11点50分自洛杉矶起飞的JX002共有152名订位乘客，因飞机仍在日本，以致没有飞机可以飞，已协助JX002班机旅客签转，或协助旅客返家、入住饭店。
作者:
AtDe (把后悔留在过去!)
2023-05-07 13:15:00共乘出租车快笑死....
作者:
ten0227 (樱铃)
2023-05-07 13:15:00共乘出租车XDDD
作者:
ten0227 (樱铃)
2023-05-07 13:17:00星宇是要多省XDDD
觉得最可怕的是星宇到现在包成这样还不认为是决策出了问题 一直觉得是日本那边害他们的 真的以后不太敢坐了
作者:
BAMB00 (SSttYYuu)
2023-05-07 13:21:00男记者很敢问 董事长：不要抓我语病
作者: vsyou (谢谢你9527) 2023-05-07 13:22:00
董事长发言就提油救火很糟!
作者:
as981134 (xa981134)
2023-05-07 13:23:00我觉得一定知道自己决策有问题啦 问题是怎么可能拉下脸说我们错了尤其是这种行销很重的公司 自己人知道内部处理就好 公开说自己错了 门都没有
作者:
mooto (退出会比较好, 就退出)
2023-05-07 13:27:00都是they的错 不要太不满 这真的不行....
作者: s77329 2023-05-07 13:29:00
推
作者: a2156700 (斯坦福桥) 2023-05-07 13:31:00
廉价航空
作者:
gigabit (yang)
2023-05-07 13:35:00天气啦都是天气。
作者:
stussy (三重福山雅治)
2023-05-07 13:39:00精品航空 精品的票价 享受欧美飞航时数 以及廉航的服务
作者: ks2384im 2023-05-07 13:43:00
现实白人真的高大上惹不起
作者:
Asbtt (潜水~)
2023-05-07 13:44:00不然你做看看。不要抓我语病。经典克拉克说法？
作者: aikensh5566 (5566得第一) 2023-05-07 13:46:00
记者满敢问的 让公子语塞了
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 13:47:00不懂为啥早上去不找新的机组员把旅客载回来
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 13:48:00有带新空姐去 旅客不就回来了 开空机回来干麻总有放假备勤的吧 也能换班吧 他也不是说不是人力问题
他们也想直接载回来啦，相信我，但是小公司就没那个余裕去调度啊
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 13:49:00机师不好调整 空姐还不好调？？
作者:
judtbyj (敢与众不同)
2023-05-07 13:49:00带去 机组员会不够飞机回来要续飞成天和晚上LA..
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 13:50:00几个个空姐都乔不出来 真的搞笑
作者: eric0616 (艾瑞克) 2023-05-07 13:50:00
共乘出租车好闹XD
作者:
judtbyj (敢与众不同)
2023-05-07 13:50:00成田
作者:
bkebke (下次填)
2023-05-07 13:50:00不够干嘛不让客人坐早上其它家的回来就好
他要设停损点啊，不然这种小公司，继续连锁效应下去，后面继续不够组员，又要到处抓人
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 13:51:00本来放假的给薪水加班阿
作者:
judtbyj (敢与众不同)
2023-05-07 13:51:00机组员有飞行时数和休息限制....
放假的叫回来，那这些原本放完假要执勤的是不是又不能飞了？又要再去凑员工数少，就是没有这种弹性
作者:
aadsl (aaids)
2023-05-07 13:52:00这种对台籍乘客不友善的航空公司，算了吧
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 13:53:00原本放的 有差这一天？？不是只要工时不连续就好？就只是员工累一点 但还是能想办法合法吧
就是说的比较简单啦连锁效应，一整串肉粽会一直拉着被影响到
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 13:55:00要是这都没办法乔 这家公司不就硬到无法更改 员工下班出事受伤 不就整个飞机一起下去了 这哪可能我是不太信 先在是少空服员也不是g师
作者:
aadsl (aaids)
2023-05-07 13:56:00这次锅就星宇自己搞的，生不出机组人员也是你星宇的问题，航班顺利就没问题，一有突发状况砸自己的商誉
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 13:58:00这真的太奇怪 无法自己支援同事 那不就天天要拜妈祖保祐员工下班都不能出包
作者:
LMgogo (未来)
2023-05-07 14:00:00讲难听的，这种人力， 星宇要是空姐霸工一成， 就直接再见了
我妈护士也是这样吧，小夜班后一定要有一个休息时间，所以人力吃紧的时候桥班很困难
作者:
Misako (未佐子)
2023-05-07 14:13:00机场的出租车有难叫到需要共乘喔？哈哈哈哈哈哈哈
作者:
ko74652 (Reese lin)
2023-05-07 14:14:00支持罢工 高层决策错误害基层一线狂被骂 这管理决策阶层有问题啊
作者:
omi0210 (楠仔坑郭美珠)
2023-05-07 14:15:00哈哈哈哈共乘出租车有够抠的
作者: gama (我是γ) 2023-05-07 14:17:00
共乘出租车太扯了吧，有缺成这样？
作者: MTBF (mtbf) 2023-05-07 14:25:00
烂到笑 重点是JX2在主场还可以处理成这样你星宇连主场的危机处理都这么烂 乘客以后搭你班机怎么会有信心
作者:
q123212 (q123212)
2023-05-07 14:26:00台湾人好ez的~
作者:
ipadpro2 (一天一柳连)
2023-05-07 14:43:00连华航都知道星宇飞不了XDDDD够酸
作者: venusmoon (猪头老婆) 2023-05-07 14:47:00
欺负本国人 啧啧
作者:
sindy520 (Sindy)
2023-05-07 14:50:00老板会开飞机，不会经营公司就乖乖当机师就好
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2023-05-07 15:36:00这公司省钱省成这样，要不要改成LCC算了。
作者: pida5566 (你吓到我拉) 2023-05-07 15:47:00
太夸张了吧
作者:
accy (ay)
2023-05-07 15:47:00推这篇
作者:
uwanosora (宇田川町で待っててね)
2023-05-07 15:48:00共乘精品出租车吧
作者: venusmoon (猪头老婆) 2023-05-07 17:03:00
推
作者:
chresh (金砖)
2023-05-07 18:07:00廉航就廉航在那边装什么精品
作者:
winit (^^)
2023-05-07 18:25:00精