请问各位是否有在星宇退票过的经验，因星宇通知我的航班有变更时间，所以我决定去退票
然后换一家航空.
但自从上周申请退票后就石沈大海没有任何回复，客服也打不进去，很怕这样会没有退到，
或是被要求收手续费，也无法放心买另一家的机票.
请问各位是否有这种情况退票成功过的，大概都耗时多久呢～ 谢谢！

我自己退票等快一个月，结果还被扣手续费，找了线上客服感觉也是两光两光的，最后还是在机场票务柜台反应手续费问题，没几天就打来告知退费完成

不行App退票吗？

星宇退票如果是因为航班异动，不能用线上退票，还要用另外一个退票申请的页面，目前也是退票手续送出去，还没看到结果，等待中。客服线上很难等，早上09：03挂到44号，到下午5点还没排到，后来试试看线上客服，第一通没等到，第二通

谢谢各位回复～

我打电话退过，大概等1个月退费