[问题] 关西机场华航找不到班机

楼主: AirComm (AirComm)   2023-01-25 14:52:41
[已解决](日本时间17.08)
谢谢各位协助
祝大家新年快乐,身体健康!
[处理过程]
请 JAL 地勤联络华航,
并同步找雄狮旅行社确认
改票成功,已经拿到登机证
到底为什么会有乌龙就不得而知了
能顺利回到台湾就好
[求助]
我今天本来是搭乘开票了的 CI9915
从关西机场飞桃园机场,
票上面的时间是写 19:20 起飞,
但实际到现场的时候,
CI9915 是上午11点的飞机已经飞走了。
-
现在在关西机场没有任何华航的人员,
请家人在台湾打华航客服也打很久打不进去。
请问各位前辈,
现在有可能发生什么事,
此刻我该怎么处理?
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.241.250.81 (日本)
※ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1674629566.A.754.html
作者: h945p4z06 (timm001)   2023-01-25 14:57:00
航班一直都是表定11:30,你的票有确认吗
作者: chewie (北极熊)   2023-01-25 14:57:00
找实际执飞的日航问问看?
作者: chinick1478 (nick4903)   2023-01-25 14:57:00
前几天都是11点起飞 你要不要贴上来让我们看看
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-01-25 15:01:00
你的票贴上来 然后是跟谁买的?18:55有CI173 华航(代理)地勤应该差不多要来了
楼主: AirComm (AirComm)   2023-01-25 15:10:00
http://i.imgur.com/oe76Kel.jpg正在跟日航确认,我和老婆信箱中皆没有时间异动的通知和雄狮旅游购买的票卷
作者: weijinsusu (伙委)   2023-01-25 15:11:00
日航关西航线应该是桃机没给过夜机位就停飞,只飞过年这几天,也改时间,随便搜一下很多人有收到通知啊
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-01-25 15:11:00
那就问卖你的雄狮票务或业务 看是哪里给错时间了或是他有没有收到异动通知却没通知你?
楼主: AirComm (AirComm)   2023-01-25 15:16:00
收到!请 JAL 询问中
作者: weijinsusu (伙委)   2023-01-25 15:16:00
日旅版11月8日就有几个人收到通知在讨论了
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-01-25 15:18:00
如果是雄狮那边给错时间或收到通知却没通知到你 是可
作者: unz (棒球的季节)   2023-01-25 15:18:00
跟谁买的票应该要找谁
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-01-25 15:19:00
以要求他们处理到回台湾 且吸收后面多余的费用的 XD赶快先联络雄狮 看不能赶快改到三个小时后的CI173吧~能不能
作者: weijinsusu (伙委)   2023-01-25 15:27:00
作者: chinick1478 (nick4903)   2023-01-25 15:39:00
赶快联络雄狮or先买票CI173回来
楼主: AirComm (AirComm)   2023-01-25 15:44:00
谢谢大家的帮忙,联络上JAL 他们会帮我们搭上18.55的班机回台湾,要等他们的流程了
作者: weiike (绿岛人)   2023-01-25 16:39:00
好惊吓
作者: js52666   2023-01-25 19:39:00
雷==
作者: cityport (马路不平避震故障)   2023-01-25 20:41:00
这班我7年前坐的时候是1850飞,雄狮没更新资讯吗?那些鼓吹跟旅行社买票服务比较好的人去哪了?
作者: lingz1024 (Brand new year)   2023-01-25 21:01:00
这真的很惊吓
作者: tndh (Nick )   2023-01-25 21:12:00
跟旅行社买票有什么好处?
楼主: AirComm (AirComm)   2023-01-25 21:15:00
超懒人机加酒便宜大套包
作者: ymca0135 (土匪)   2023-01-25 21:24:00
我也曾经跟旅行社买机+酒,结果飞机时间也给错的
作者: annbrosia (annbrosia)   2023-01-25 21:25:00
之前搭雄狮也是出这种包,随便乱开票,中间的损失都不管,声称我们有做到将你们送到目的地
作者: ccps10 (Ricky Teng)   2023-01-25 21:26:00
这不是11月就改了吗…好在最后有回来, 可以询问最后怎么处理的吗?
楼主: AirComm (AirComm)   2023-01-25 21:45:00
我们订行程的时候,日本还没开放观光,要透过旅行社才能入境
作者: umikamo (海鸭)   2023-01-26 00:41:00
我猜本案例是航空公司自行吸收了...旅行社通常比较赖皮
作者: seazilicy (万事要随缘)   2023-01-26 02:34:00
如果你没有comfirm改过后的时间,那的确是航空公司会负责到底。只是这票理应是旅行社改,后来不知道是由谁去改
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2023-01-26 07:50:00
有够惊悚 而且旅行社也太雷包了
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-01-26 08:35:00
跟旅行社买的好处是有时候比较便宜
作者: chewie (北极熊)   2023-01-26 10:12:00
旅行社的机加酒会便宜一些啊 只是这也太雷了 班机时间没帮消费者再确认
作者: lions402 (...)   2023-01-26 13:03:00
旅行社自己人都会雷了 雷客人也不意外
作者: nuc1earsub   2023-01-26 14:37:00
这篇认证雄狮很雷,今天如果航空公司也踩很硬,那该怎么办?不过如果原po真的买得比航司官网便宜很多的话就……有惊无险吧
作者: Chromazoo (一起暖化吧)   2023-01-26 19:50:00
有看过跟团是在国外飞机上才找到导游的吗?就是雄狮!
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-01-26 21:20:00
其实第一段落地后的后段也可以直接找航空公司处理啦~
作者: JCC (JCC )   2023-01-26 22:03:00
远离旅行社保平安
作者: Eleen8651 (Eleen)   2023-01-26 23:58:00
大大是不是蛮早之前买的机票?我因为亚洲万里通里程快过期了,所以将近一年前就日航开关西台北机票。本来的时间是早去晚回,出发前几天才接到国泰的email说改成晚去早回。后来也看到背包客栈网友分享好像是桃机无法让JAL的飞机停过夜,所以回程航班需要改成早回。也就是本来19:20的飞机改成11:30。所以大大有可能是比较早订的机票,然后飞机改时间没有被通知到。
作者: tzshian (重生者)   2023-01-27 13:00:00
蛮扯
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-01-27 14:41:00
也是有非常负责任的旅行社/业务/票务啦~ ^^"
作者: cxiii (113)   2023-01-27 23:37:00
我会建议你出发前先查航班有没有正常啦…例如装个app追踪你的航班机加酒有些是团体票 连订位代号都没有给的 那种就只能祈祷旅行社没出包…
作者: APC ( 能搞革命 我很快乐 )   2023-01-28 10:05:00
票谁开的就找谁。所以直接跟航空公司买,才不用在机场打电话打到火大。个人难得经验
作者: lions402 (...)   2023-01-28 10:31:00
旅行社都嘛差不多 雄狮出包也不代表他烂
作者: cometfr (comet)   2023-01-28 13:03:00
旅行社订票没比较便宜啊,还有改票退票他还要赚一笔他自己的手续费
作者: sp063439 (Isk)   2023-01-29 10:31:00
遇过20人机酒一个月前缴清 旅行社前一天才说没订到饭店

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