[媒体名称] TVBS [新闻日期] 1/19
[网址]
https://news.tvbs.com.tw/world/2021815
[内文]
面对复杂且繁琐的工作业务，稍有不慎发生失误，就可能造成严重后果与影响。《独立报
》（The Independent）报导，英国航空（British Airways）上星期在伦敦希斯洛机场（
Heathrow Airport），因为一名首日上班的菜鸟空服员失误，造成飞机逃生梯弹出，引发
后续一连串变动，不仅让全机乘客必须更换班机，这个误触更造成航空公司损失5万英镑
（约新台币187万元）。
使用波音777机型执飞的英航BA75班次，从伦敦出发、前往尼日利亚拉哥斯（Lagos,
Nigeria），没想到当客机开始后退滑行时，逃生梯却突然弹出，吓坏机场地勤单位和航
空公司，本以为发生事故，没想到却是机舱内一名首日上班的菜鸟空服员，不小心触发让
逃生梯弹出，班机本身并无其他状况。
由于每架客机只搭配一组逃生梯，英航被迫延迟航班，将所有乘客移转至另一架客机。前
后一共耗时4个多小时，乘客才顺利搭乘新客机前往尼日利亚，而这位闯大祸的菜鸟空服
员也被取消值班；但英航也因为这个失误，产生高达5万英镑（约新台币187万元）损失。
面对这个突发意外，英航也公开向乘客致歉，并额外发放餐券作为补偿，同时承诺会加强
员工训练和查出此次事故的真正原因。
由于777属于广体客机，为了因应数百名乘客逃生需求，每一架客机都搭配8组逃生梯，最
长可延伸至18公尺、弹出后仅需6秒钟就能充气完成使用，让乘客与机组员平安脱离机舱
逃生。
[心得]
因为不是航空从业人员
很好奇、这种逃生梯充气启动按键
没有防呆机制预防这种误触吗
不过这个菜鸟也真的够衰
第一天值班就出现这种事情
未来心理阴影恐怕很长时间都无法消除了.....