※ 引述《pv (jan)》之铭言：
: → pv: 国际机票交易重要须知范本 第1点第5款 准备买其他家了 跟星宇 12/21 23:01
: → pv: 玩到底 老子 这辈子 最喜欢打官司了 12/21 23:01
: → pv: 本职 就是跑法院的 只是一般是 别人花钱 找我消灾 12/22 08:17
: → pv: 自己只是 顺带 发泄情绪 找找乐子 顺便让大家知道 星宇 烂 12/22 08:18
我找网络有找到, 例如下面这个民航局网页:
https://www.caa.gov.tw/Article.aspx?a=1393&lang=1
第1点第5款内容为:
5、退票说明(可复选)
□不可退票
□可退票，有下列情形之一者，得办理退票，其手续费收取与否事宜，
请向___________(原售票单位)洽询办理：
□完全未使用之机票
□部分未使用之机票
□共用班号之机票
□其他______________
相关退票资讯应于航空公司网站或原售票单位明显处公告揭露。
作者:
pv (jan)
2022-12-22 11:04:00主打服务品质 结果是这样 改东西 还应规定只有18 开头的还1个多月的票 星宇还这样搞 跟广告讲的 差太多了
作者:
domago ( )
2022-12-22 11:08:00为什么不跟官网买享受第三方折扣 要官网善后？
作者:
pv (jan)
2022-12-22 11:10:00那就不要给第三方卖阿 MOMO特价品 不给保固吗
作者:
domago ( )
2022-12-22 11:13:00每一家航空都是如此 是你不知道
作者:
pv (jan)
2022-12-22 11:16:00没有欧 是星宇的客服权限太低
作者:
fman (fman)
2022-12-22 11:17:00pv他就贪小便宜啊，出问题了才哭哭啼啼的想公审，最后还是只
作者:
domago ( )
2022-12-22 11:17:00你有权限自己改
作者:
pv (jan)
2022-12-22 11:18:00客服是假的 打不通 无权利
作者:
pv (jan)
2022-12-22 11:19:00搞搞小消费者可以。 有关系为何不用第三方也走了 一个礼拜的正常流程全部都有 存证 录音 举证之所在 啦
作者:
HMKRL (HMKRL)
2022-12-22 11:25:00MOMO特价还真的有不给保固的喔 Google就只认他们官网出的货
作者:
domago ( )
2022-12-22 11:37:00上法院 航空公司对第三方 第三方对你航空公司说我卖票给第三方 没卖你
作者:
pv (jan)
2022-12-22 11:38:00错了 可跟任一方 提出告诉的
作者:
domago ( )
2022-12-22 11:38:00你告第三方 结果是境外公司 无管辖权你可以提告没错 不代表会受理航空公司是善意第三人
作者:
pv (jan)
2022-12-22 11:51:00用了关系了 再玩下去 会让对方 没面子的
作者: weijinsusu (伙委) 2022-12-22 11:56:00
怎么会没面子，有基本常识的都知道的事，从日旅到这有一个支持你论点的吗？人家只是不想多事不代表你是对的
作者:
pv (jan)
2022-12-22 11:58:00欢迎星宇 法务 同业 来聊聊 记得要有牌的
作者: weijinsusu (伙委) 2022-12-22 11:58:00
这种最好报料公社能报然后转各大媒体，看骂澳客的多还是骂星宇烂的多
作者:
domago ( )
2022-12-22 12:00:00如果你真有关系 干嘛上来发文？应该早就处理好了上来用舆论施压航空公司？
作者:
pv (jan)
2022-12-22 12:05:00处理好了拉 不然你 怎样
作者:
domago ( )
2022-12-22 12:11:00有关系就没关系 是真的
作者:
pv (jan)
2022-12-22 12:13:00就是太多乡愿 所以我才没啥消费案件
作者:
domago ( )
2022-12-22 12:16:00是喔 ^ ^
作者:
sj4 (sj4)
2022-12-22 12:48:00竟然提廉航不给换名字的比喻 这家是廉航吗？
作者:
Stan6003 (巨猩)
2022-12-22 12:49:00不用提廉航,我之前ANA名字错了也是重新买票阿原本的特价票就被自己搞没了 哭啊
作者:
pv (jan)
2022-12-22 13:06:00自己去看他的 更换 姓名规定 吧 硬要说不能更动
所以透过旅行社买其他家行公司的票 出发前也能直接找
航空公司处理吗？ 科科航空公司例如我透过旅行社买华航票 真的可以在出发前加钱直接请华航处理票务 不用透过买票的旅行社？另外好奇桃园消保官有联络你了吗？他们怎么说？如果真的可以 这对旅行业者来说是大利多啊～ 只要卖票就好 后续有问题请客人直接找航空公司？ XDD
作者: Cedef (破) 2022-12-22 13:42:00
推正常情况，本来就是找旅行社或购买网站，总是有人那边出事不爽 道理讲不过然后靠关系 笑死
作者:
pv (jan)
2022-12-22 13:59:00笑死 星宇客服 都打来要补偿了 一堆护航的
pv的行为才叫人笑掉大牙，可怜呐而且不是护航星宇，是你票跟谁买，本来就是要找谁。今天是第三方单位，请找第三方我之前透过旅行社买商务舱机票，要改票打去航空公司帮改，人家也是叫我去找旅行社改，真没有你这样神通广大。
作者: weijinsusu (伙委) 2022-12-22 14:16:00
星宇妥协只是不想陪你玩，不代表你是对的，澳客
把特例当正常 我也是笑笑就好了 希望某人之后都这么“顺利”囉～ ^.<
作者:
Faried35 (Manimal)
2022-12-22 14:46:00笑死，他被你讲到恼羞了啦XDDD有够可怜
作者:
e3118 (Kei)
2022-12-22 14:52:00看板上都是在讨论售票有问题该找谁处理而已，倒是护航一说换花航还大房航空都一样说法吧…
作者:
pv (jan)
2022-12-22 15:04:00说我脑羞 哈哈 刚打完一个 为上开当事人间请求涂销抵押权登记谁会跟你 说详细个人资料
我之前买香草，结果不小心把我的姓打错，CHIANG的IA我打成AI,我写信问香草，结果香草有让我付费更正，好像两千左右吧。
作者:
pv (jan)
2022-12-22 15:47:00流言 诈术 来欧 我会告你诬告的 欢迎法务来 上法庭 大家一样我只能透漏 所有责任 我全都做到 这样你懂吗 哈哈哈
作者:
PsMonkey (痞子军团团长)
2022-12-22 15:52:00朋友之前出车祸，肇事责任还不确定，但是对方就是一副“你是没看过坏人喔，来上法院玩啊”，朋友就算了，几千块打发了事，对方拿了钱后撂下一句“看吧，还是我懂法律
作者:
pv (jan)
2022-12-22 16:07:00流言 诈术 有其严格的构成要件的 亲身消费经验 只是反映现实
作者:
monkey6 (猴子)
2022-12-22 17:11:00台湾最美风景就是这种贪小便宜奥客仔
作者:
ohyesohya (ohyesohya)
2022-12-22 17:17:00我知道 地政士嘛
作者:
pv (jan)
2022-12-22 17:22:00哈哈 我VS地政士 你就不要遇到这种奥地政士 哈哈就是 一堆 帮航空公司说话的 我只是小小消费者而已已开票 (限星宇航空189本票) 这种躲在Sabre订位系统的规定在你购买机票时 是没在契约书内容的 所以一般人无法预见察觉
作者:
pv (jan)
2022-12-22 19:06:00才刚成立的公司 刚要有出国潮 你说 这种处理态度 在网络时代怎么生存 一堆不平等条款 全部违反消保法的欧
作者:
pv (jan)
2022-12-22 19:30:00线上客服 电话客服 都没啥权力 只有会亲自打给你的 能做决定今天 有让我 稍微安抚我一下了 等下周 再确认详细讯息星宇的软实力呢 door on face OR door in the face 到底有没有到底是 怎么教育 客服员工的 给到哪种权限 而非这样乱搞
作者: wilbur15nov (东) 2022-12-22 19:36:00
现实中会用诬告吓人的似乎都…
作者:
pv (jan)
2022-12-22 19:38:00通常不受理 还有 前面提的诈术 也要 是结果犯 有诈骗成功的
作者: hckjg123 (鼠狼哥) 2022-12-22 19:39:00
跟这种天上天下惟我独尊的人讲话没什么意义啦 永远的检讨对方不承认自己问题的只会搞坏自己情绪而已
作者:
pv (jan)
2022-12-22 19:39:00请问 我有获得任何不法利益吗 哈哈哈 反而是我受到精神损失
pv大概最近心情不好，拿人家客服开刀，怎么不想想是第三方订错？但到底是你写错还是第三方订错？到底关星宇什么事情。很多人订机票都不仔细看条款限制，自己吃亏了才在那边灰。
作者:
pv (jan)
2022-12-22 19:51:00最近 官司 都赢 大概 太兴奋 血清素 过高
作者:
ohyesohya (ohyesohya)
2022-12-22 19:55:00最近官司都赢，大概太兴奋，血清素过高。
作者:
pv (jan)
2022-12-22 19:57:00感谢楼上修正 微软的注音系统 除非是公文书 不然很难打符号的我也懒得学了 跟客服道歉一下 主管给你们的权限太低了
到底您希望客服要什么权限？笑死了，负责不属于他们责任的事情？人家已经很客气了，还摸摸鼻子认赔。
作者:
pv (jan)
2022-12-22 20:05:00没有取得任何不法利益 我哪有要他们赔 我有付钱修正欧你说补偿 那我没有任何意见
您透过第三方买票，第三方订错，本来就是第三方的责任。你没有要第三方解决，直接跳过第三方去跟航司要糖。航司已经把票卖给第三方了，他们之间才是契约关系吧，你跟第三方才有契约关系。怎么您跟航司没有契约关系，你跑去跟航司吵架请问PV，我今天跟小七买咖啡，喝了拉肚子，我不请小七解决，去控诉咖啡豆供应商，请问用消保法哪一挑？
作者:
pv (jan)
2022-12-22 20:16:00已取得 第三方之修正后契约 反而是 ..... 算了 给个退路
您说，我听啊。反正您觉得我们就是不懂争取福利，对吗？
作者:
pv (jan)
2022-12-22 20:19:00算了 今天 客服 已经主动打来了 就先私下处理 尚未达和解程度
还有，我朋友曾经临时订机票，跟航司订，结果姓打错一个字母，地勤说可以闯闯看，但可能被请下飞机。后来我帮她重订机票，回来台湾也是走退票流程，扣些款，请问怎么维权？您好棒棒，我们没有高层关系
作者:
pv (jan)
2022-12-22 20:36:00请问 物证 票证 时效是否过期 这种临柜的可90%退费 有请求时效
一直说自己是小小消费者，结果最后还是靠关系施压…接到的星宇客服真的有够衰小
作者:
JIE1990 (大雷)
2022-12-23 01:55:00自我感觉良好哈哈
作者:
ganax (....)
2022-12-23 02:40:00好了啦，pv这样只是被人看没有
作者:
e3118 (Kei)
2022-12-23 03:30:00难怪客服难招人，真的辛苦了…
作者:
pv (jan)
2022-12-23 05:10:00还有小七 那个案例 一般人无法得知 专业生产流程 采无过失责任只要证明有损失之发生 你爽告谁 就告所以说 对客服的训练 给予的权利 对顾客要求的进退 很重要顾客当然会凹 先强硬拒绝 然后 给个小让步 这样才能提升公司的形象 那个客户这边 厉害的就要用 foot in the door 模式这种作业流程 调解庭 都这样再搞的 要来朝圣的 欢迎我也不需要 被网友看有没有 PTT老人了 不会告PTT乡民的 放心
作者: bonin1413 (liang) 2022-12-23 08:08:00
个案不是通例 我宁愿跟航空公司买 差那几千块损失后面行程费用 没比较划算啦
作者:
pv (jan)
2022-12-23 08:17:00客服打来时说 这很常见 那怎么是这样处理的 让人想发火
作者: bonin1413 (liang) 2022-12-23 08:28:00
作者:
pv (jan)
2022-12-23 08:47:00就是出现 互踢皮球 官僚问题 你就不要预到
作者:
tfct (小尼)
2022-12-23 10:39:00为什么不官网买？
作者: kevabc1 (abc1) 2022-12-23 10:57:00
笑死 是怎么了才需要这边夺关注
作者:
pv (jan)
2022-12-23 11:30:00那为何 贵司 敢 让第三方承揽如果您想在我们的电话客服时间之外取消预订，或您的确认单中有任何不正确的资料而您即将出发，敬请您直接联络航空公司契约书中 有写这一条欧 大家好好来嘘我吧 反正今年也不接案了贵司 只能怪说 之前让第三方承揽时 契约书 没看清楚囉
作者: markelf 2022-12-23 11:54:00
有时欧美公司那套让人觉得服务很没人情，但其实人家是划清责任，该是谁的责任就是谁扛结果，跟奥客妥协只会让奥客自以为这样耍奥好像自己很有办法一样，结果就是前仆后继的奥客上门，还是那种连话都讲不清楚的奥客
作者:
pv (jan)
2022-12-23 12:43:00我之前就是 按照欧美那套 从12/13搞到22号 星宇方都有录音
不是很爱打官司 欧美那套走到底阿 结果最后还不是找关系施压 呵呵
作者:
pv (jan)
2022-12-23 13:02:00这叫庭外私下和解 本来就只是小事 我已付费要解决 又不是凹跟找人 调解 不一样的
靠关系施压讲成庭外和解喔 好啦 都你在说 你高兴就好
作者:
pv (jan)
2022-12-23 14:01:00我是 找人反映 舆情 哪来关说 施压 我该付的钱 都付了我如果没付 更改费 我负法律责任 要告来告 我会申请管辖权民事 以原就被 更加欢迎
作者:
pv (jan)
2022-12-24 07:40:00地政士 收入那么少 还要搞一些阴招 真是无聊 大家明刀明剑来
瑞安和易捷的机票就算透过旅行社买 也可以到网站加钱改票 因改期退款也是不需经第三方 一定要第三方对消费者比较麻烦 究竟是所有旅行社都不行 还是个案？还是因为瑞安跟易捷是受欧盟法规规范
作者:
kmx (星野残红)
2022-12-25 08:00:00既然自己认为对就告到底啊 上来取暖被喷又脑羞何必等告赢来版上拿判决书打脸板友啊，战一堆是法庭上有帮助吗
作者:
pv (jan)
2022-12-25 10:34:00我是在帮助贵司 提升与改善服务品质 真的有改善了?!
作者:
may8010 (爱比)
2022-12-26 16:15:00法律不是最低底线吗 @@ 是搞错了什么～希望去迪士尼不要奥说迪士尼不给他服务肯定会很失望的