[问题] 虎航相关连络方式

楼主: keiko1004 (keiko)   2022-10-26 22:01:48
虎航大砍飞日本的班机,
造成班机大乱,
之前已经订好且付款飞北海道的机票不知道还能不能飞?
当初订机票成功时有收到订单确认,
但官网上却查无订单编号…
1. 线上智能帮手:服务人员不在线上就会被迫取消聊天.
2. 台湾服务处电话 :一直打不通 呈现断线状态.(0277531088)
3. 网页上无法查到当初航班资料
(还在乔班机吗?)
4. 官网已经形同虚设…其他航班资料也找不到
这是要消费者到机场玩大风吹吗?
请问还有什么办法 可以知道自己的班机有没有被砍或是还能飞,至少让我们可以提早应变
啊…
作者: Chungli28   2022-10-26 22:55:00
订单编号应该可以查得到被变更到哪一个航班
作者: waamaccc (waamaccc)   2022-10-27 00:15:00
过年出发去首尔,收到信说可以改班,结果去程12月到明年都没航班可以选?
作者: purevision (Boliac)   2022-10-27 00:55:00
首尔+1 12月完全被锁班…
作者: hika01   2022-10-27 08:08:00
锁班是为了保留给改班的人,只要按照执飞时间表去填单,几乎都可以改票成功
作者: waamaccc (waamaccc)   2022-10-27 08:52:00
我就是要改班的,进填单系统,去程从十二月开始每天都显示售完,根本改不了
作者: hika01   2022-10-27 12:17:00
官网订票系统的被锁了 没办法线上改 现在都是直接填surveycake的表单申请改班
作者: wwwssps (卡秋莎)   2022-10-27 22:41:00
还好上次被取消以后直接果断退费赶紧改买酷航 打电话有联络成功但还是决定直接退款

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