[问题] 酷航寄来错误的订单?

楼主: dxdxns (嘿嘿)   2020-08-25 15:36:56
更新:酷航有初步说明是误寄+无个资外流(吧),请大家安心解散
https://twitter.com/flyscoot/status/1298180766635974656?s=21
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刚才工作到一半连续收到了几封酷航(The Scoot Team)寄来的订位讯息和疫情需知
时间是本周日从新加坡到广州???
而且有两组订位,上面各写了我跟我妈的名字
翻了一下信箱发现,这两笔订位代码跟我前年带家人搭酷航出国时的代码是一样的,感觉
是系统错误...
想请问一下有没有人遇过这种情况?想请问大家的处理方式
想说不想管他,但又怕会不会造成其他麻烦orz
(ex: 误把我资料给新的订单用户)
第一次来这个板,如果有违板规还请指教,谢谢 m(_ _)m
作者: angelemily (<(# ̄皿 ̄)╮☆(__ __||)   2020-08-25 15:39:00
我也收到老公名字的 也是本周日新加坡到广州 吓死我了这样应该只是系统错误 还以为被盗刷还是什么的...
作者: efly (欧)   2020-08-25 15:40:00
我也有收到 感觉是系统故障
作者: plyu153 (plyu153)   2020-08-25 15:43:00
收到+1
作者: mcmj5566 (美江五六)   2020-08-25 15:44:00
如果背端是Amadeus的话订位代号是会重复使用的 应该是酷航没有处理好这一块逻辑
作者: Liwen220 (路人~~~~)   2020-08-25 15:44:00
刚刚也收到,应该是系统出了什么状况
作者: jtr6208 (BLUE-SKYING)   2020-08-25 15:44:00
刚收到+1
作者: micro5566 (微.5566)   2020-08-25 15:45:00
我也是三封新加坡飞广州,订单号码都不一样,登入网站进去都查不到,应该只是误寄
作者: moerity (Khunnie)   2020-08-25 15:46:00
我也收到 吓死人了以为是什么情人节绿绿惊喜
作者: franktku (franktku)   2020-08-25 15:47:00
我也收到了 新加坡飞广州的机票 打客服没人回应
作者: star80127 (HJL)   2020-08-25 15:50:00
我也收到四封......
楼主: dxdxns (嘿嘿)   2020-08-25 15:54:00
谢谢大家让我知道我不孤单...orz
作者: niniokita   2020-08-25 15:55:00
也收到 吓坏我的订位代码也跟前年带家人搭的一样!
作者: qianww (肉食性坏脾气)   2020-08-25 16:00:00
我也收到!!
作者: dogkorea5566 (伪-韩狗56)   2020-08-25 16:03:00
跟我一样 我以为我要被绑架了
作者: Rinehot   2020-08-25 16:05:00
这是叫大家板聚的意思?
作者: SKiii (0)(0)   2020-08-25 16:06:00
8/30新加坡飞广州+1
作者: stevenever (胡桃钳)   2020-08-25 16:06:00
也收到四封...
作者: guava0522 (拔辣你好饿饿)   2020-08-25 16:07:00
新加坡飞广州+1还想说是不是被盗刷!
作者: LucianS (追随大智慧 救世广慈悲)   2020-08-25 16:10:00
刚也收到 还以为被盗w看到大家都有我就放心了w
作者: osochen (陈熊熊)   2020-08-25 16:12:00
我也收到
作者: cele (Cele)   2020-08-25 16:13:00
收到
作者: blackstyles (夜猫)   2020-08-25 16:15:00
也是前年的订单编号 叫我去广州 官网订的
作者: mdkn35 (53nkdm)   2020-08-25 16:18:00
我也是耶 我要被送中了吗@@ 还从新加坡送
作者: hmhhc (Ryan)   2020-08-25 16:20:00
收到6封……
作者: c96339633 (呼噜呼噜想冬眠的妮娜)   2020-08-25 16:22:00
吓到 还好有上来看
作者: weiwie159 (minimi)   2020-08-25 16:23:00
收到两封...
作者: dogkorea5566 (伪-韩狗56)   2020-08-25 16:27:00
各位反共烈士全部被起底了
楼主: dxdxns (嘿嘿)   2020-08-25 16:31:00
要被送还要先自己跑去新加坡XDDD
作者: SAkili (SLiao)   2020-08-25 16:34:00
也收到,看到大家回应比较放心了
作者: mp6u83 (*まさちゃん*)   2020-08-25 16:35:00
收到+1
作者: vlily   2020-08-25 16:41:00
我也收到8/30飞广州的通知信,代号也是我之前的订位号码
作者: strength15 ( ̄(工) ̄)y~~小熊)   2020-08-25 16:49:00
收到2封
作者: LindsayMonro (蒙大拿)   2020-08-25 16:53:00
我也收到两封新加坡飞广州 代号是去年官网订票的相同代号 感觉真的是误记
作者: zing89039 (zing)   2020-08-25 16:57:00
也有收到8/30新加坡飞广州,怎么会出这种问题
作者: gogotalk (Tree)   2020-08-25 16:59:00
收到+1,还好有来爬文
作者: carava (我爱旅行)   2020-08-25 17:01:00
收到6封以为是广告信就删了,英文太差XD
作者: amyq00tt (amyq00ttttt)   2020-08-25 17:01:00
+1
作者: blacktea555 (红茶)   2020-08-25 17:03:00
我收到18封...
作者: zxc0913 (水菜粒)   2020-08-25 17:06:00
收到10封 早上有笔很像被盗刷的==
作者: kesiouhuang (bob)   2020-08-25 17:08:00
收到+1 一度以为盗刷或钓鱼信件伪装的
作者: zing89039 (zing)   2020-08-25 17:09:00
https://www.google.com.sg/amp/s/www.zaobao.com.sg/realtime/singapore/story20200825-1079651%3famp
楼主: dxdxns (嘿嘿)   2020-08-25 17:10:00
更新:官推跟fb(英文)有出来道歉了 并号称无个资问题 (可信吗XD?)
作者: h93qup6 (名称太短啦)   2020-08-25 17:17:00
四点半的时候有打客服询问了,客服人员说是系统设定错误所以误发邮件,没有盗刷或扣款的问题~
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2020-08-25 17:33:00
收到10几封
作者: x9420214 (风起)   2020-08-25 17:42:00
我也收到 以为可以飞了
作者: blueskymaple (大谷翔平我老公)   2020-08-25 17:43:00
收到+1 吓死我
作者: a8813q (乐咖神秘少年)   2020-08-25 17:49:00
收到加一
作者: garry5566 (欧洲贵公子)   2020-08-25 17:52:00
我也收到 哈哈
作者: niniokita   2020-08-25 18:00:00
感谢更新那就8/30樟宜机场见囉(误)
作者: sinyajacky (慎也)   2020-08-25 18:01:00
我也收到,也是以为被盗帐号
作者: Griffey168   2020-08-25 18:09:00
收到+1,刚收到还以为被盗刷
作者: CherishBear (Mayam)   2020-08-25 18:17:00
我的也是收到五封,客服都没接通电话代码也是以前的航班代码
作者: shinya113 (51♥244)   2020-08-25 18:22:00
收到3封吓到,还好有上来看
作者: arclite (血债血还)   2020-08-25 18:33:00
收到+1 订位代号是去年的
作者: justin88771 (樱花落下时)   2020-08-25 18:37:00
收到+1
作者: sakurainTW (再见)   2020-08-25 18:41:00
收到+1 想说我又没订位就删除了
作者: enjoyyou (漫步人间)   2020-08-25 18:51:00
很想出国 但不是这航线阿 XD
作者: k753869 (小紫)   2020-08-25 19:00:00
收到+1,以为盗刷吓死了
作者: a0821021 (angry_G)   2020-08-25 19:55:00
收到+1 是用跟去年一样的定位代码 还以为被强制出国了
作者: rocky9137 (金先生)   2020-08-25 20:05:00
收到+1傻眼
作者: mithralin (工口)   2020-08-25 20:21:00
收到两封,还是之前去北海道的
作者: nicolasya (跳上吉普车~)   2020-08-25 20:22:00
收到+1还两封
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-08-25 20:22:00
虚拟云端飞行
作者: ohsI (阿奇)   2020-08-25 20:32:00
好想再搭酷航去夏威夷一日游喔
作者: rex520368 (Chunze)   2020-08-25 21:08:00
作者: seadog007 (海豹)   2020-08-25 21:11:00
三封++
作者: enigmatic (TORCH)   2020-08-25 21:12:00
收到3封
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2020-08-25 21:25:00
我四封,囧
作者: erer1976   2020-08-25 21:32:00
收到吓一跳加一
作者: seattle20 (seattle20)   2020-08-25 21:42:00
收到五封...还好有来爬文
作者: ttecat (一起加油。)   2020-08-25 21:43:00
吓到?担心个资,好友也收到,还好看到大家都搭同一班XD我就放心了
作者: hachi57   2020-08-25 22:28:00
刚刚收到官方道歉信了
作者: nkfish (安康)   2020-08-25 22:30:00
这其实是吸引客户的行销方式吧,害我想出国了
楼主: dxdxns (嘿嘿)   2020-08-25 22:36:00
我也收到官方道歉信了~
作者: a422901 (DAI)   2020-08-25 22:44:00
收到+1
作者: shinya113 (51♥244)   2020-08-25 22:47:00
收到官方道歉信+1
作者: ps0grst (水循环)   2020-08-26 00:02:00
收到道歉信+1
作者: yah02142000 (Echo)   2020-08-26 01:47:00
收到道歉信+1
作者: x03040707 (online)   2020-08-26 01:54:00
+1
作者: WanRyan (WAN)   2020-08-26 08:16:00
我看都没看就删了,后来看到错误通知还觉得疑惑,去翻信件垃圾桶还真的有XD
作者: evita40221 (轮班星人Z)   2020-08-26 09:52:00
Wwwww我也收到
作者: bigmagao (老板我要加薪)   2020-08-26 09:56:00
我连续收到20封....
作者: yuasa (XD)   2020-08-26 12:04:00
有收到误寄没收到道歉信
作者: Korp (不想待美国干么拿绿卡吼)   2020-08-26 12:46:00
我也有收到 想说什么鬼
作者: w92056frps (e14043103)   2020-08-26 13:19:00
收到+1 道歉信也+1 代码跟两年前的一样
作者: tu3021218   2020-08-27 12:18:00
过去搭了几趟 有过多少PNR 就会有多少封 呵呵

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