[媒体名称] Trip Plus [新闻日期]5/1/2020
[网址] https://www.tripplus.cc/share/article/8731
[内文]
根据美国知名点数／哩程部落格－View From The Wing的消息（点我），联合航空为了规
避美国运输部 (DOT) 之规定：若班机取消的情况，或是大幅更改班机时间，而乘客无法
接受后续航空公司的安排的情况下，必须退款给乘客，而自行定义了＂取消＂的情况：
航班时间更改：
虽然航班已从时间表移除，但乘客可以在六个小时之内重新被安排的新的
班机 (Schedule change: A flight is removed from our schedule, but the
customer can be accommodated within 6 hours.)
航班时间大幅更改：
航班已从时间表移除，而乘客无法在六个小时之内重新被安排新的班
机 (Significant Schedule Change: A flight is removed, and a customer cannot
be accommodated with an impact of 6+ hours.)
取消：
航班已从时间表移除，而且联合航空无法另外安排班机给乘客 (Cancellation: A
flight is removed, and we cannot accommodate the customer.)
也就是说，若联合航空虽然取消了航班，若只要在六个小时之内可以安排到新的班机，就
不算＂取消＂的情况，换句话说，联合航空对于＂取消＂的定义，在于它们能不能尽快找
到新的航班来安排，而不是根据航班是否从班表移除。若未来搭乘的联合航空班机遭到取
消，根据新的定义，联合航空可能会不需要退还费用给你，请各位读者们多加注意！
[心得]
虽然对联合航空很多的负面新闻本来就没什么好感
这么会坑客人的公司还真是令人少见
就算加拿大航空 西捷航空也只退代金券 这也是偷偷摸摸的违法
耍小聪明去更改条款 是应该称赞有生意头脑么
今年去美西的旅行绝对要避免联合航空