[航空公司]: 达美/华航 两张机票分开购买
[购买途径]: 在两个航空公司官方网站分开购买
[班机日期]: 03/27~28（有换日）
[遇到问题]:
记录一下从03/16确定取消美国行程后，到上星期所有款项的退款经过流程。
前情提要：
第一次自己购买机票且不信任旅行社，看了一些分享文，决定自己购买机票。
家里习惯飞华航，但本次目的地(MCI)无直飞，加上太晚买，只好分两边开成两张机票。
机票内容：
去程：TPE-LAX→LAX-MCI
回程：LAX-TPE (美国国内机票因行程不确定暂未购买)
时间轴（华航）：
Feb 10 华航官网购买TPE-LAX经济舱（去N舱/回Q舱）来回
Mar 11 华航来信班机异动
Mar 16 华航官网申请退票（但点错页面）
Mar 24 重新申请华航退款
Mar 27 收到华航刷退通知
时间轴（达美）：
Feb 10 达美官网购买LAX-MCI单程 （基础经济K舱）
Mar 23 达美来信班机异动
Mar 24 线上取消航班（退票确认信内容下收心得中）
Apr 14 未收到刷退款项，去电达美客服，同日去电信用卡客服
Apr 16 银行争议款项暂退
心得：
第一次购买机票，许多眉角不是很清楚，最终考量点有二：时间需配合抵达接机、洛杉矶转机时间需求。
因为不在意里程（后来发现如果在意里程以后该改累积达美的计画？），所以都购买便宜舱等。回头看会觉得达美因为是国内班机，本来就需加购行李，如果购买价差不大的头等舱，退款就没这么麻烦。不过也是自己对于疫情关注度不够的后果。
二月购买机票时已经太晚了，两段想开一张机票在华航跟达美官网都完售了。因为需要配合美国当地合作单位的接机时间，所以也不能赌最后清机票再够买。
在两个官网分别购买国际线跟美国国内线机票时，很担心行李直挂跟飞机时间延误的问题。参考板上有关美国转机、行李直挂相关文章后，认为到美国后似乎行李就一定要先取出安检，才能再转国内线，所以应该没差（←本来想试试看，就可以分享，但无缘了，希望有人能分享一下实际情况XD
03/11收到华航班机异动，但当时还在研议是否成行，所以保留一次修改权利，暂不处理。
03/16确定行程取消后，就先在官网取消华航班机，但因为对官网不熟悉，没有最最后一部确认取消，所以差点未退款，幸好同行友人有注意到，在03/24申请成功，也收到华航确认信件。
华航确认信件开头如下，方便以后有需要的人确认。
信件主旨：中华航空退票申请
内文：您的退票申请单（后面接机票相关资料）
03/27收到华航退款通知，信件内容如下。
信件主旨：华航机票退款通知书
内文：敬爱的旅客您好，附件为您的机票退款明细... ...
以上，华航机票退款圆满落幕。
达美的部分遇到比较多问题，前前后后跟客服问了三四次XD
一样是官网订机票，03/23确认班机异动后，03/24线上申请退票。
这边纪录一下，同行友人因为在班机尚未异动时就取消，只退了约机票半价的e-credit（一年内可用来购买达美航空机票，后来似乎使用期限有延长）。
班机异动时的信件提到若取消班机会变成e-credit但我实际取消时该电子零用金未进到我的帐户，在下面纪录的退票确认信件中，判断应该会走退款流程。但退款流程查询系统无法查到我的机票纪录，去电达美客服，但等了半小时还打不进去，决定先等等，也许是信用卡作业程序卡住。
班机取消确认信件内容如下。
主旨：You've Successfully Cancelled Your Trip
内文：You've successfully cancelled your trip. The credit card used to purchase
your ticket has been credited the full purchase price.
等14个工作天后仍未收到退款，去电达美，对方说我的机票退款应该是已处理的，要我先去跟信用卡公司确认，或取得未退款的证明，再提供给达美处理。
打给信用卡发卡银行后，转寄达美的取消信件给客服。隔日客服来电解释及通知以争议款项暂退方式处理，因此若下月达美仍未退款，银行还会去跟达美确认，若确认无法退款，会再跟我联络。
中间很不确定达美的处理方式，所以尝试查询一些分享或讨论，发现还蛮难找到资料的，提到上述信件内容的Reddit跟另一个论坛讨论串有提到可能会是未取消成功的状况，所以有特别针对这点跟客服确认过，当时退票后也有重复查询机票状态，应该有取消成功。
希望五月中旬再来更新后续的时候，可以确认真的退票成功XD
这次疫情影响很多人工作、求学、探亲跟旅游等计画，希望大家都健康<3