去年9月时透过priceline
买了两张香港>台北 台北>米兰 米兰>台北 台北>香港的B舱票
接着去LIFEMILES买了12万哩升等米兰来回商务舱
香港>台北这段已在去年12月腿完
台北>米兰 去程2020年5月12日
米兰>台北 回程2020年5月25日
结果这该死的武汉肺炎....意大利因为一中政策
长荣直接取消5月16日前所有直飞米兰的班机
我的票剩下一半 长荣客服说5月16前复航应该是不可能了
请我改成其他欧洲航点 或请priceline办理退票
会买这张机票是为了配合旅行社蜜月团 没办法去意大利也没有升舱的必要
请客服帮我把升等取消掉 客服说5天内哩程会退回lifemiles帐户
随后打给priceline 美国大妈说这个他们没办法处理 不能退票(????
有对她说长荣已在官网上公告因肺炎影响机票可进行退票也没用
不断重复请长荣处理后续问题
再打给长荣客服 客服表示OTA开票就是OTA处理后续问题 他无能为力
现在被两边踢来踢去不知道该怎么办....
我知道priceline评价不一 但当初为了能确保有升商务舱的日期
才向priceline订票(priceline有订票后24h内免费取消的功能)
不知道版友们有没有碰过类似的状况&lifemiles的哩程已过5天了还没回来 该不会被吃了