※ 引述《unplaying (希望一觉醒全都会)》之铭言：
: 不好意思打扰了，现在英航退票会退全额吗？
: 我是2/9出发（HKG-OSL)
: 我照着网址一步步填，结果发现最后它网页出现只会退我894HKD,当初是用3000多HKD买的
: ，有无方法可以退全额？
: 在台湾的话应该问哪边呢？ps.我是英航网站直接买的，感谢有退票经验的大大指教指点
: 一下：）
: QQ
: https://imgur.com/WkyxIwG
英国航空有公告
https://www.britishairways.com/travel/flightops/public/zh_cn?p_faqid=7982
跳转需要登入，看不到文章可以看图：
http://i.imgur.com/DF6t9v6.png
目前是公告2/29之前往返香港的英国航空航班都能免费退改。
因为公告有说，所以打给中文客服就可以了。
我的状况是3月中旬有使用Avios开CX台港线，昨晚打给客服也是免手续费帮我退票
我是打到英国去退票，看哩程社团其他人说打给中文客服踩公告比较紧
不过英国客服非常大方，没多说什么就帮我退票了。
一点DP分享。