来回复一下今天下午打通虎航客服的结果,因两个小孩一个今年小六毕业,一个小一,所
以订了6/27~7/3(小一的结业式会请假)桃园-大阪往返机票,结果暑假假期调整;今天总算
拨通了虎航客服电话,在耐心等了50分钟后接通客服人员,客服询问有什么需要协助的部
份,就告知了订位编号并说明希望可以更改航班,并告知希望调整的航班,接听的客服就
请我稍后要询问主管,再等待一下后就告知往返日期不在适用区间内,所以无法免费更改
航班日期,接着我问是否可以只退返程的航班(减少一点损失),客服就请我稍后再次询问
主管,等到的结果是只要往返航班日期不在适用区间内,就是不可以免费变更日期及退票
,想请问此版版友是否还有可寻求协助的单位?(已参考版友写信给交通部部长信箱)