[问题] 武汉肺炎机票退票手续费? wayne13 PTT批踢踢实业坊

[问题] 武汉肺炎机票退票手续费?

楼主: wayne13 (自行车男) 2020-02-03 20:59:08

如题
去年11/20
买了华航今年春节1/25飞南京机票
因武汉肺炎疫情扩大
1/24公告飞两岸可以退票免手续费
1/25凌晨官网上取消退票
1/31收到mail退款通知书
还是扣了手续费一张机票3000元
连假后打华航客服和分公司电话完全打不进去
去了台中分公司现场询问
服务人员说这是特殊个案
还是要打客服处理
无法现场退钱之类的
请问有和我遇到同样状况的吗?
还是打客服继续等下去?

作者: csy1234 (斤斤计较的人最让人讨厌) 2020-02-03 23:10:00

打客服

作者: yinyinhly (yinyin) 2020-02-05 10:59:00

已经退掉的话很可能没救这次疫情退票免扣手续费需要到分公司办理退票手续才会免扣如果你的行程是TPE-NKG-TPE 建议到台北营业柜台问打客服他们要嘛跟你说没救要嘛只能帮你往上面问有没有解

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