[问题] 加航延误不管死活该怎么办

楼主: a870209tw   2019-12-05 11:01:48
小弟原班机是
12/4 YDF 05:35 至 07:23 YYZ
12/4 YYZ 20:15 至 23:50 HAV
后来班机延误改成
12/4 YDF 18:15 至 19:57 YYZ
12/5 YYZ 20:15 至 23:50 HAV
现在在ticketing 等待
刚刚票务人员说他们十点就关门了
要我们自己去订饭店
就算领号码牌的他们也不管
想请问下这样是合理的吗?
第一次遇到这种问题 想请问下该如何应对
作者: eatingshit (别怀疑我叫宜霆谢)   2019-12-05 11:03:00
合理。可以在飞机座位上拉屎也合理
楼主: a870209tw   2019-12-05 11:10:00
所以完全要不到半点赔偿吗.. 因为班机延误损失了不少钱
作者: forcetrain (处女空气)   2019-12-05 11:35:00
就自己去订饭店啊XD
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2019-12-05 11:37:00
不便险用起来
作者: AuroraSky (长烟一空 皓月千里)   2019-12-05 11:40:00
如果你是因为延误导致抵达HAV 之后的行程损失,个人是没听过有北美业者在赔的。如果因为航空公司的过失导致延误,通常会补贴额外增加的餐费甚至旅馆费。但天气因素和航管因素不算航空公司的过失,这时就只会协助改票而已
楼主: a870209tw   2019-12-05 11:52:00
了解 看来只能自行吸收了 但加航的处理态度真的让人失望
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2019-12-05 11:52:00
很明显应该是在讲抵达YYZ这段吧?
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2019-12-05 12:00:00
加航就这样啊 不意外
楼主: a870209tw   2019-12-05 12:00:00
是啊 但没有人要处理 只能在这干等到明天
作者: leoleo747 (逢甲鲜鲔鱼)   2019-12-05 12:07:00
抵达YYZ这段能用不便险吗?
作者: gama (我是γ)   2019-12-05 12:10:00
之前也有过,就摸摸鼻子自己找饭店了zzz
作者: AuroraSky (长烟一空 皓月千里)   2019-12-05 12:12:00
北美业者就这样,你现在能做的就是自己订旅馆,而且看你后段衔接航班系统也帮你改好了,你等到明天票务柜台开门大概也求不到什么
作者: nuc1earsub   2019-12-05 12:38:00
不只北美业者 我 10/11 原订搭 ANA HNL>NRT 但遇到哈吉贝台风 来机落HNL之后无法飞回NRT 航司决定延误48小时 在HNL额外需两晚住宿也是自理 这种天候因素的多数航空公司都不会给住宿 只能自己找不便险要ANA官方流程:发email通知航班异动>此时局势还不明朗请静候佳音>等不及的人自己打已被塞爆的客服电话>局势明朗之后官方宣布新的出发时间>运气比较好没被关在管制区的就各自带开寻找住宿点>自己事后找不便险要理赔航司会给的就是道歉+延误证明这样
作者: taxlaw1991 (taxlaw91)   2019-12-05 12:50:00
之前也是哈吉贝JL99取消 客服打不进去 最后只能改票住宿用不便险 靠北的是看FR24 当天JL99还是有飞空机
作者: nuc1earsub   2019-12-05 12:51:00
我是搭 10/11 NH181 后来延后到10/13才出发 外站多停两天
作者: IanPan (旅行为下一次出游找灵感)   2019-12-05 12:54:00
标题耸动 又没人把你关起来 是幼儿园吗
作者: baubau1205 (Salut!)   2019-12-05 13:03:00
搭过Delta延两天的班机,如是天气因素是不会赔偿的
作者: R101 (R101)   2019-12-05 13:23:00
下次记得搭KLM他们不会这样
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-12-05 13:40:00
标题有误,航空公司已经帮你改票了,符合条款,一切合法。并没有不管你。依照条款不必赔你钱不便险就是在这个时候发挥作用
作者: Caltt (KCY)   2019-12-05 13:57:00
不买不便险
作者: yitsu (Close to You)   2019-12-05 13:58:00
KLM never do that!
作者: windsson (小威)   2019-12-05 14:24:00
再怎样也有信用卡送的可以申请实支实付吧
作者: hlin12 (hlin)   2019-12-05 16:02:00
巨婴。。
作者: ray0208   2019-12-05 16:05:00
简单来说就是没要到钱所以不爽
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2019-12-05 16:14:00
中国台湾还搭= =
作者: minibiscuits (乌咪)   2019-12-05 16:19:00
最后一名不意外啊
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-12-05 16:52:00
你的行程早都被改好了,根本不需要任何协助;你只是要钱而已对你来说协助=钱,这没什么不对;但依照合约,它不必给你钱严格来说,你的AC1703不是延误,而是因天气而取消加航官网有详细说明因天气造成延误取消的处理方式:提供旅馆连络方式,可取得加航合作的优惠住房方案只有加航可控制的因素造成的延迟,才会提供食宿;合约很清楚倒是你从纽芬兰飞去古巴? 这还蛮特别的飞法
作者: laechan (挥泪斩马云)   2019-12-05 17:53:00
冬天飞,这个要有预期心理,真的,发生机率高
作者: Alaskatramp ((Into the wild))   2019-12-05 18:21:00
不得不称赞一下CX因台风延误/取消后让旅客在HKG机场住非常高档的过境旅馆+餐食,光市价就比票面价还贵了!
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2019-12-05 18:47:00
有请 Alaskatramp 分享一下细节!
作者: Alaskatramp ((Into the wild))   2019-12-05 18:53:00
就原本台风取消预计隔天飞,但隔天的飞机又调度不出来所以要再延后一天,这班已经睡机场一天了,CX不好意思+一堆旅客抗议下CX可能不好意思再让旅客机场多睡一晚所以第二个晚上的过境旅馆就全部买单了!CX其实可不理
作者: techih (Super)   2019-12-06 01:15:00
亚洲航空对天气因素处理比较会提供食宿,北美航空谁理你
作者: jimmylily (jimmylily)   2019-12-06 05:32:00
加航真的好雷,还没遇过说好话的
作者: nuc1earsub   2019-12-06 12:03:00
A 大只能说是 CX 香港主场威能阿XD
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-12-06 14:21:00
主场旅馆有地主优势,可以花相对低的成本取得,不必花大钱而且主场也比较有形象的压力,又是亚洲籍航空,所以会提供超出合约内容的福利
作者: large7787   2019-12-09 11:47:00
不是加航不管死活是台湾太好了

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