[自由时报] [2019-08-31]
[https://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2901606]
只因安全带上少写这个字 加拿大航空遭判赔近50万
〔即时新闻／综合报导〕加拿大一对母语为法语的夫妻，此前在搭乘加拿大航空班机时，
发现安全带上的法文说明不全，两人与航空公司协调未果，以“侵犯法语在该国的语言权
利”为由一状告上法院，最终联邦法院裁定加航败诉，须赔偿原告2万1千元加币（约新台
币49万4千元），还要向两人致歉。
根据《CNN》报导，加拿大渥太华的席柏度夫妻（Michel and Lynda Thibodeau）以法语
为母语，他们2016年搭乘加航班机时，发现机上安全带说明中的一个单字“lift”（举、
抬），仅以英文描述而缺乏法文提示，机上重要提示如“警示”（WARNING）、“出口”
（EXIT）等字词的法语字体比英语来得小，且机场法语的登机通知不如英语通知详细，认
为加航已侵犯法语使用者的权利，在申诉、协调破局后一状告上法院。
席柏度夫妻在庭上引用《加拿大权利与自由宪章》与《官方语言法》，主张法语与英语在
该国具有同等地位，而加航的作为已侵犯法语使用者的权利；加拿大航空方面则认为席柏
度夫妻过度解读法规，坚决主张该司并未侵权。
加国联邦法院审理本案后认为，加拿大航空公司有义务对两种语言提供“相同待遇”，认
定原告胜诉，加航需赔偿两人2万1千加币，并致上道歉信函。
席柏度夫妻在获得胜利后表示，两人未来还是会继续搭乘加航的航班，认为后者应该像服
务英语客户一样为法语客户提供服务，加航方面则未对此事件发表评论。